STRATO

Sinds kort een eigen bedrijf begonnen. Via Strato mijn website gemaakt. Makkelijk systeem en zonder gedoe. Ook om op google beter gevonden te worden is er een programma die hierin goed begeleid en stap voor stap uitlegt wat de bedoeling is. De klantenservice is goed bereikbaar en helpen met alles wat je nodig hebt. Als je op een later moment je abonnement wilt wijzigen is dat geen probleem en zo geregeld. Voor mij geld een top ervaring met een top systeem.

Domeinnaam geregistreerd en webhosting pakket snel opgeleverd. Heb hier nu 2 websites draaien zonder enige problemen. Ik ben zeer tevreden.

Goede email box en opties

Goedkoop, maar je krijgt waar je voor betaalt: bijna niets. Na bijna 20 jaar klant geweest te zijn houd ik het voor gezien. Het opstarten van een rescue systeem kan letterlijk tientallen uren duren, bij een probleem van de betaling stuurt Strato je een e-mail daarover op een zondagavond en blokkeert enkele minuten later meteen je diensten, zonder de mogelijkheid dat te corrigeren en verwijdert gewoon je servers zonder indicatie dat er iets mis is. Ver beneden de maat.

Sind's een half jaar geleden bij opzetten van mijn website, moet volgens Google Ads een tag code opgeplakt worden, meerderen maal contact genomen met hun en elke keer vragen ze wat info op en daarna hoor je niks meer. Het lijkt ook op dat ze helemaal niets weten en zeggen wel dat hun collega oppakken. Maar in bijna half jaar is dat nog niets gelukt. Het zal zeker heel fijn zijn als iemand me laten weten hoe het moet. Ik weet geen raad meer van.

Veel reclames voorbij zien komen van dit bedrijf en zijn al geruime tijd op de markt actief. Beoordelingen lijken redelijk ok maar ik ben teleurgesteld. Menu wat continue vastloopt, continue meldingen dat het opslaan fout gelopen is en je terug moet inloggen op de site. Goedkoop blijkt toch duurkoop geweest. Ik vind het totaal onwerkbaar

Eenvoudig om een website te maken en snel de site online, aanpassingen achteraf geen probleem. Veel tutorials te vinden om snel tot het gewenste resultaat te komen!

Niet verwacht maar alles werkte binnen een dag. De sitebuilder krijgt van mij ook een dikke 9. Erg tevreden. Zal dus ook bij jullie blijven.

Website van een klant draait via hosting van Strato Ik merk dat deze zo extreem langzaam draait dat is voor geen enkel hosting pakket acceptabel Zij hebben hun hosting zo dicht geknepen dat het niet werkbaar is en schuiven de schuld af bij de klant Echt heel slecht

het is niet voor niets dat STRATO is uitgeroepen tot beste hostingprovider in MT1000. Ze bieden snelle service. Je kunt bijna gelijk beginnen met het nieuwe, in mijn geval, hostingspakket. Duidelijke interface. Klantenservice is goed bereikbaar. En de prijs is heel aantrekkelijk. Zeker voor wat je er voor krijgt. Absoluut een aanrader.

Goede ondersteuning bij pakket keuze. Ruime en flexibele upgrade mogelijkheden. Snelle en goede helpdesk (geven ter zaken doende antwoorden) Duidelijke handleidingen. Overzichtelijk dashboard

Sitebuilder pro besteld. Zeer snelle levering, compleet pakket en helder. Natuurlijk even uitzoeken hoe alles werkt maar goede uitleg erbij. Dit alles inclusief beveiliging. Binnen twee dagen website in de lucht. De bijgeleverde inhoudselementen zijn soms wat te weinig aan wensen aan te passen. Goed product voor snelle website Geen ervaring met de klantenservice, dit was niet nodig.

Na ongeveer 30 minuten in de wacht te hebben gestaan voor contact met de helpdesk, werd de verbinding spontaan verbroken. Bij wederom bellen kwam het contact helemaal niet meer tot stand. Aangezien ik deze ervaring ook al een jaar geleden had, is er blijkbaar niets verbeterd bij Strato.

Ik kocht bij Strato een grotere Windows server omdat de oude te klein werd. Jammer genoeg blijken de licenties van de nieuwe Windows server nog verder uitgekleed te zijn. Bij de oude server zat een Plesk licentie die ook het MSSQL actief maakt (en dat is nu juist waarom je een Windows server aanschaf). Bij de nieuwe server was dat niet. Na 4 x (in 2 weken tijd) met de klantenservice getelefoneerd te hebben, kwamen ze niet met een oplossing. Elke telefonist gaf een andere reden op en gaf niet aan hoe dit opgelost moest worden. Uiteindelijk zelf op de Plesk website naar een oplossing gezocht en het bleek dat de licentie van Plesk, die bij de Strato Windows server zat, dit niet activeerde. Moest daardoor nog een extra licentie bij Plesk bijkopen om dit werkende te krijgen. Dit had Strato gemakkelijk zelf aan mij kunnen vertellen of in ieder geval bij hun Windows servers op de site kunnen vermelden. Het is dat ik die server nodig heb, anders had ik gelijk alles bij Strato weggedaan.

Snel, makkelijk & redelijk goed contact met klantenservice.

Het was erg gemakkelijk om een domeinnaam en e-mailpakket aan te vragen. ER was duidelijke communicatie per mail. Ik heb nog geen contact met de klantenservice gehad, dus daar kan ik geen mening over geven.

Mooi niet. Was niet tevreden met het product. Dat is nu ruim 2,5 maand geleden. Tot op heden, ondanks diverse tickets en ‘help’desk medewerkers geen geld terug. Al diverse keren toegezegd. Waardeloos. Ps. Ik geef graag mij naam en email zoals verzocht alleen geen spam met sorry heb er melding van gemaakt e.d. ik wil gewoon mijn geld terug zoals u zelf aangeeft.

Blij met mijn site. Snel ontworpen en snel online. Zeer tevreden met het gemak waarop ik dingen kan aanpassen

Fijne hulp bij vragen!

Goede en snelle interactie, mooi pakket en hopelijk veel nieuwe klanten erbij door onze vernieuwde website!

Voor een pilot het simpelste pakket uitgeprobeerd. Bij het aanmelden ging er iets fout bij de betaling en ik was er niet zeker van of alles verder geregeld was. De helpdesk zei dat ik gewoon de aanmelding opnieuw kon doen, en dat werkte. PHP en MySQL gaat ook naar wens. Na de aanmelding krijg je, tot nu toe zeker wekelijks, flink wat mail om e.e.a. uit te breiden. Online is er veel hulp en uitleg te krijgen. Tot nu toe ben ik tevreden.

Every time I contact customer support they solve my problem and questions fast and straight to the point, even informing me about the alternatives.

Awful service. They don't cancel your contract, extend it and after you are trying to terminate it- they refuse and send the invoice to incasso

Ik ben al een paar jaar klant en een paar weken geleden nog een domein + Hosting genomen en alles werkt altijd goed en makkelijk. Overzichtelijk, beide domeinen in het account. Snel gekregen ook. Echt met een paar uurtjes al online en bruikbaar. Voor mij is echt top!

zeer goed bedrijf de prijzen vallen echt super erg mee en je krijgt alle service wat je maar wilt

Ik heb verschillende pakketten van Strato waaronder HiDrive en Webhosting en ben zeer tevreden met de service en vooral de voor mij betaalbare prijs. Klantenservice is ook altijd vriendelijk en ik word snel geholpen. Ik ben zeer tevreden!

Strato blijft maar geld van mijn bank stelen sind november 2022 bellen bellen geen reactie. Oer email geen reactie. Dieven zijn het. Onduidelijk list en bedrog Dit zijn vuile stink honden

Strato... Ze zeggen op de reclame, zo gepiept om een website te maken! En dat is ook zo. Als je een sitebuilder pro neemt is het echt een eitje! Het omzetten van sitebuilder naar wordpress (zelfbouw) is wel even een omschakeling, maar de servicdesk is zeer meegaand, helpt waar ze de mogelijkheid hebben en hebben enorm veel geduld. Websitebuilder is wat ze zelf gemaakt hebben en daar weten ze alles over te vedtellen. Bij een hostingpakket met wordpress stopt het na het installeren, dan verwijzen ze je naar google en youtube, maar dat snap ik wel! Niet hun pakket en daar is echt ontzettend veel mogelijk. Ik ben zeer tevreden met strato als hostingpartij en ben er al jaren klant. Denk wel goed na over welk pakket je neemt, omzetten van A naar B kost helaas wel wat gedoe en geld en dat is zonde als je niet extra geld wilt verspillen.

Heb hosting met site builder , was snel online en sitebuilder is makkelijk te begrijpen ook al heb je weinig verstand van websites bouwen Alles wordt duidelijk uitgelegd en er zijn genoeg hulpmiddelen om je te helpen Echt zeer tevreden ermee

Perfect geholpen met domeinnaam en het opzetten van een website. Goede service en prijskwaliteit is prima

Na een communicatie stoornis met een helpdeskmedewerker, welke overigens ook erg zijn best heeft gedaan waren er handmatig mutaties doorgevoerd die niet gemogen hadden. Uiteindelijk , wel na aandringen heeft een andere helpdesk medewerker het uitstekend opgelost.

Goeie duidelijke uitleg. Je krijgt ook nog informatie mailtjes en uitleg echt super handig

Ik ben tevreden met de prijs en de klantenservice!

Twee keer kort achter elkaar een domeinnaam aangevraagd bij Stato. Beide keren was de domeinnaam achteraf toch niet beschikbaar. In totaal 18 euro overgemaakt verdeeld over twee klantnummers. Nu na drie weken nog geen geld teruggekregen. Inmiddels de klantenservice eindelijk kunnen bereiken. Die zeggen doodleuk, kan je inloggen voor verificatie. Nee ik kan niet inloggen want ik ben geen klant! Uiteindelijk na een hoop wikken en wegen zeggen ze het geld 11,97 en 5,98 overgemaakt te hebben. Dit klopt niet want het is nog steeds niet bijgeschreven. Daar komt nog bij dat ze 5 cent te weinig overmaken. Ik verwacht mijn volledige aankoop bedrag teruggestort te krijgen. Ik heb namelijk exact 0,0 minuten gebruikt gemaakt van de diensten van Strato. Klantenservice gebeld, ja meneer we hebben het teruggestort, of je even kan inloggen op de website voor verificatie?? Wat een onzin. Ik heb het idee dat ik hier gewoon met een partij boeven te maken heb.

Ik heb een pakket besteld en wilde daarbij een domein bestellen en ik zat meteen vast aan nog een pakket, waar ik geen credit voor heb gekregen. Vervolgens dacht ik met één pakket twee websites te hosten, maar dan heb je een SSL certificaat nodig. Deze zijn overigens gratis, maar zij vragen 5 euro per maand hiervoor, om een tweede website in de lucht te hebben. Mijn zijn ze kwijt en ik zal ze bij niemand aanbevelen.

Strato is er voor de mensen die standaard willen, een website met e-mail en dat is het. Maar wil je net even wat anders dan moet je of meer betalen of het kan niet. Subdomeinen met ssl? Kost je geld, terwijl er ook Let's Encrypt is waarmee het gratis kan. Je e-mail écht veilig maken? Geen DNSSEC, geen DMARC. Bij internet.nl kom je niet verder dan een 65% score, terwijl iedereen makkelijk een 100% score zou moeten halen. En natuurlijk een eerste lijnshulp die geen technische kennis heeft, waardoor het eerste antwoord meestal nutteloos en je weer twee dagen kunt wachten op een antwoord.

Klantenservice onbehulpzaam, zet je in de wacht om vervolgens tot 3x toe op te hangen. Wel betalen maar service ho maar

Ok om even snel een domein te registreren, maar voor langere termijn zou ik ver weg blijven van deze slappe excuus voor een onderneming

Kan al 5 weken niets doen omdat de klantenservice je continue aan het lijntje houdt met zogenaamde terugbel afspraken of mailtjes die nooit verzonden worden. Ook op de vraag of er hogere hand aanwezig is krijg je standaard te horen dit niet mogelijk is. Vermijdt deze host, als je een probleem hebt is je site zo een maand offline.

Ik heb een domeinnaam + hosting via Strato geregeld wat erg simpel was tegen een scherpe prijs. Ook het activeren van een eigen email met de domeinnaam was erg duidelijk en werkte direct. Aanrader!

Wij proberen al maanden lang een door Strato geannuleerd pakket retour geboekt te krijgen. Na 3 mails te hebben gestuurd, waarop geen enkele (!) is geantwoord, kan ik niet anders dan een negatieve review plaatsen. Geld ontvangen zijn ze goed in. Klantenservice ver beneden maat.

over de jaren heen heb ik heel wat ervaring gehad met webhosting, domains, mail hosting en meer van dat soort ongein. toen ik 2 jaar geleden voor het eerst een projectje moest doen met absoluut NULL budget kwam ik dus voor het eerst in aanmerking met strato. Want laten we wel wezen op basis van alle reviews op sites als tweakers.net (waar wat meer techneuten rondhangen), had ik ze tot dan toe altijd links laten liggen. Desondanks heeft dat project altijd aardig gedraaid en dus besloot ik onlangs voor een persoonlijke blog een domein naam voor het hosten van een eigen mail account bijg google suite om ook voor strato te kiezen. (lekker goedkoop zeg maar). en dan vallen toch wel heel veel dingen op. 1: de mate van upselling is bij strato echt verschrikkelijk, het lijkt net of je bij ryan air zit, en na je ticket nog een extra toeslag moet gaan betalen voor de lucht die je inademt, Natuurlijk snap ik ergens ook wel dat er geld moet worden verdiend, maar eerlijk is eerlijk, laat je gewoon niet verleiden OF zorg op zijn minst dat je weet wat ze je aansmeren voor je erop klikt.. wie na het aanschaffen van een domein + hosting bijvoorbeeld de vraag krijgt om extra anti diefstal / versleuteling aan te schaffen voor +/- meer geld dan het hele hostingpakket moet zich goed realiseren dat DNSSEC (de belangrijkste feature uit dit pakket) voor NL domeinen gewoon gratis is. en je dus eigenlijk alleen maar een fix bedrag betaalt voor een soort eigendoms certificaat iets dat juridisch gezien niet eens waarde lijkt te hebben, een ander punt wat ik jammer vindt is dat Strato maar zeer beperkte DNS functies ondersteunt, voor en MX reccord kun je namelijk alleen proriteiten aangeven van 10 of 20 terweil prioriteiten van 1, 10, 20 en 30 veel gebruikelijker zijn. Desondanks vind ik dat de verwerking van DNS over het algemeen vrij snel gaat dus dat is zeker een grote PLUS. wat betreft de website zelf... verwacht gewoon geen wonderen, er zijn duidelijk weinig systeembronnen per account beschikbaar dus als je HEEL veel bezoekers verwacht of een heel ingewikkelde webaplicatie wilt hosten dan is strato misschien niet je ding. ook is het wel heel jammer dat strato geen cron ondersteunt, nu snap ik ergens ook wel waarom, maar het zou toch fijn zijn geweest als men bijvoorbeeld een simpele cron daily beschikbaar zou maken met iets van een paar simpele limieten daaraan. gelukkig zijn er ook andere manieren om zoiets gedan te krijgen denk bijvoorbeeld aan sommige thuisroutertjes bijvoorbeeld met curl zo'n url kunnen bezoeken, of je kunt het instellen op je eigen pc via de taalplanner. gelukkig heb ik nog geen noodzaak gehad om contact op te moeten nemen met de servicedesk dus daarover heb ik geen mening. al met al ben ik behoorlijk positief over strato. ik zou het voor heel veel zaken (waar je bijvoorbeeld een groot belang bij hebt) zeker NIET aanbevelen, maar wanneer het allemaal zo'n vaart niet loopt is strato een hele leuke en vooral goedkope oplossing.

Goede webhosting pakket met veel opties. Veel informatie en makkelijk te gebruiken, ikzelf gebruik wordpress en is ideaal met strato als webhosting, want je kan gemakkelijk backups opslaan mocht het mis gaan. Het valt me ook gek genoeg op dat je veel goedkoper uitvalt dan bij wordpress zelf. Tot nu toe een hele goede service 👌

Domein verhuizing aangevraagd, zeer snel geregeld, hosting is gewoon goed. Duidelijke uitleg in de helpfiles voor als je iets wilt weten.

Goede ervaringen! Werkt makkelijk en snel! De klantenservice is niet zo goed. Je kunt mailen en dan krijg je zelfs op verschillende vragen steeds hetzelfde antwoord….

Altijd een goede service en aandacht voor de mens achter de naam. goede opgezette site met een layout die voor de leek ook goed is te doen. de Apps die Strato aanbied zijn altijd up to date en mocht er toch even iets tegen zitten is de klantenservice er met de juiste hulp!

Goed en makkelijk om domain te regetreeren

Strato stopt met het pakket LivePages en biedt een overstap aan naar Sitebuilder. Maar alle adviezen die aangereikt worden om de nieuwe site, gebouwd met Sitebuilder, te publiceren, leveren niet het gewenste resultaat. De klantenservice reageert niet tot nauwelijks. Belofte dat je teruggebeld wordt, wordt niet nagekomen. En ook zijn er al heel wat belminuten verloren gegaan met het in de wachtrij staan. Kortom, als je niet heel bedreven bent in het bouwen van websites, is Strato geen aanrader.

Ik heb sinds kort een pakket bij STRATO. De klantenservice helpt nergens bij. De webshop was helemaal in elkaar gezet, maar na domeintoewijzing was alles weg. Ik kon niks meer wijzigen of zelfs maar iets zien. Tientallen mails gestuurd, maar nooit antwoord op gehad. Iedere keer weer was het druk. Ook bellen werkt niet. Ik heb het opgezegd omdat er niks van hulp kwam, hele slechte klantenservice. Maar nu wel de facturen blijven sturen, die worden dus niet betaald. Ik heb ook nooit de hulp gekregen waar ze zo mooi mee adverteren.

Iedere keer geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice en meer dan 20 minuten in de wacht gezet worden. Had al lang alles opgezegd en er was mij zelfs beloofd dat ik geen facturen meer zou ontvangen, maar alsnog ontving ik weer een factuur. Ik wilde niet betalen, maar om de gok te nemen en naar een rechter te stappen, kan nog een veel duurdere grap worden. Helemaal klaar met Strato. Zal het geen mens aanraden. Ook op emails geen antwoorden of alleen mails ontvangen waarin excuses worden gegeven voor het lang laten wachten.