VDX

4,8 / 5 400 ervaringen Bekijk Deel jouw ervaring

premium

Bedrijfsgegevens

  • 20 Werknemers
  • Rechtsvorm: B.V.
  • KvK-nummer: 08190856
Openingstijden
  • ma-vrij: 09:00-17:00
  • za-zon: 11:00-13:00

Review score

4,8 / 5 400 ervaringen

Totaal (400)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Laatste 12 maanden (94)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice
Lees alle ervaringen

Over VDX Internet Services

VDX Internet Services is de hostingprovider voor grote en kleine ondernemingen, en ook voor de thuisgebruiker. Naast hosting biedt VDX een breder assortiment aan diensten. De Webhoster biedt inmiddels services aan 25.000 klanten.

VDX krijgt bij ons vaak goede beoordelingen. Dat komt veelal door de vriendelijke en snelle service. Ook de kwalitatieve hosting draagt er aan bij. In sommige jaren behalen ze een uptime van 100%. Heb je zelf ook ervaring met VDX? Laat dan zeker even een beoordeling achter!

Ervaringen 400 op 8 pagina's

Goede, stabiele webhosting
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Pakket: Webhosting M Aantal domeinnamen: 6 Websites:Wordpress en phpBB, zakeijk en privé Na een aantal jaar bij iXLhosting te hebben gezeten, is de hosting overgenomen door VDX. Na een aantal migratieproblemen en het niet beschikbaar zijn van een - voor mij essentiele - update, ben ik inmiddels overgezet naar een andere server. Dit ging snel en zonder problemen. De websites zijn Sommige instellingen staan standaard uitgeschakeld in het pakket, maar na een mailtje na de klantenservice is dit meestal snel opgelost. De klantenservice probeert mee te denken en mee te werken aan oplossingen. De klantenservice is goed bereikbaar. Ook in de avonduren en weekenden wordt er redelijk snel gereageerd. Het grote nadeel aan VDX vind ik de prijzen. Het registreren van domeinnamen is duurder dan bij andere aanbieders, daarbovenop betaal je ook nog eens extra kosten voor doorverwijzen en/of een extra website pakket. Het liefst zou ik zien dat extra websites en/of doorverwijzen in de domeinregistratieprijs of in de pakketprijs inbegrepen zit (voor een maximaal aantal domeinen, bijvoorbeeld).
vrijdag 23 februari 2024
Vincent Jansen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Super fijne snelle helpdesk
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Met weinig technische kennis vooralsnog heel goed geholpen en werk uit handen genomen, super fijn!
vrijdag 23 februari 2024
johanne
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Direct geholpen en alles opgelost.
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Vooral de klantenservice is heel goed. Problemen - die er overigens nauwelijk zijn en meestal door eigen handelen veroorzaakt zijn - worden vrijwel altijd direct opgelost, medewerkers zijn deskundig en behulpzaam. Dit keer werkte na ingrijpen klantenservice een extra website weer direct.
woensdag 21 februari 2024
Richard
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Uitstekende service
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Voor onze klant uit Ridderkerk alles netjes verzorgd.
woensdag 21 februari 2024
Addix
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Altijd even behulpzaam en oplossingsgericht
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Wanneer ik een "probleem" heb of een onderwerp waar ikzelf niet uitkom, dan staat de Helpsdesk/Klantenservice altijd voor je klaar. Ze blijven mij helpen totdat ik antwoord heb op de door mij gestelde vraag en/of probleem. Een goede service en altijd even behulpzaam. Hoef ook niet lang te wachten voordat mijn vraag is beantwoord. Heel tevreden over VDX!! En zeker aan te raden.
dinsdag 13 februari 2024
Ellen Novara-da Lima
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Support bij een structuur-wijziging en upgrade via MijnVDX
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Duidelijke verklaring over de oorzaak, rustige begeleiding uit te voeren stappen naar een gewenste situatie en upgrade incl in orde maken van certificaat.
maandag 12 februari 2024
Bianca Hoogendoorn
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Hulp bij probleem met gmail
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Zeer tevreden over de geboden snelle hulp. Ik kreeg in de 1e snelle mail wat aanwijzingen. Daar kon ik niets mee. Ik stuurde een mail door waar ik dacht dat VDX iets mee zou kunnen. En dat was inderdaad het geval. Binnen een uur was het in orde. Heel fijn! Ik had veel eerder de hulpdesk moeten mailen.
zaterdag 10 februari 2024
Anja Coster-Vink
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
mailprobleem
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Account in Outlook met Windows 11 liet de mail niet zien. Dit lijkt opgelost. Dank!
vrijdag 9 februari 2024
Lex Visser
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Goede support
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik had per ongeluk namens een klant het verkeerde domein opgezegd en een mailtje naar support zorgde ervoor dat dit binnen 5 minuten was teruggedraaid. Mijn jarenlange ervaring met de support van VDX is altijd goed geweest, er wordt goed gecommuniceerd en snel gehandeld.
donderdag 25 januari 2024
Michel
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Top bedrijf en medewerkers
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben al jaren klant naar grote tevredenheid, ook de kleine zzper wordt serieus genomen en ook prettig een NL bedrijf met NL sprekende medewerkers
dinsdag 9 januari 2024
Jeroen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
wat een fantastische ervaring
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Mijn mail werkte niet. Een aantal keren contact gehad met VDX. Elke keer snel en vriendelijk geholpen. Zojuist weer contact gehad met een medewerker waarvan ik de naam helaas niet meer weet, want hij noemde het wel. Wat een vriendelijkheid en geduld, want ik niet helemaal digibeet, maar wel een beetje. Via TeamViewer mijn pc bediend en uiteindelijk het probleem opgelost. Ik ben bij VDX en ik b lijf bij VDX. Zou graag een functioneringsgesprek met de medewerker hebben, want dan had hij nu al een salarisverhoging te pakken.
dinsdag 9 januari 2024
A. Merts
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Al jaren Top Stabiel Bedrijf met een Super Service & Helpdesk
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben weer zo geweldig geholpen door de helpdesk van VDX.... Ik schrijf deze rev en doet dit eigenlijk nooit.. Maar ik zit al z'n 18 jaar bij BlueYellow/VDX en ze hebben me op zoveel momenten gered nu ook weer. Het schijnbare gemak rust en vriendelijkheid waarmee Marcel van de helpdesk zaakjes uitzoekt, na kijkt en oplost is echt een zonnetje in het ondernemen in de online jungle. Het is een reflectie van hoe VDX werkt courant en accuraat en verrassend persoonlijk. Dat straat door heel dit bedrijf en dat mag wel eens gezegd worden. Dankjewel administratie, helpdesk, organisatie voor jullie jaren lange stabiele steun, begrip, veiligheid en hoogwaardig producten. Nathan Knip
vrijdag 5 januari 2024
Nathan Knip
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Goeie persoonlijke helpdesk!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
De interface voor het reseller dashboard laat op punten nog wat te wensen over maar als je ze echt een keer nodig hebt dan pakken ze gewoon nog de telefoon op en dat is zeldzaam tegenwoordig! Ook op supportvragen per email wordt snel en vakkundig gereageerd.
woensdag 3 januari 2024
Klaas Runia
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Toegevoegde waarde.
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik begrijp goed dat websites en techniek bij elkaar horen. Als beheerder van een site wil ik echter liever niet met techniek, maar met content bezig zijn. Daarbij komt dat ik van die techniek ook weinig weet. Al jaren slechts een kleine klant van VDX zijnde ben ik in die paar gevallen dat het nodig was steeds snel, adequaat en, niet onbelangrijk, vriendelijk geholpen door de medewerkers van VDX. Het is me bekend dat ik elders misschien iets goedkoper terecht kan, maar als je op momenten dat het er op aan komt niet in de steek gelaten wordt weegt dat voor mij ruimschoots op tegen de iets hogere tarieven. Een oud gezegde is: "Alle waar is naar z'n geld". In het geval van VDX gaat dat naar mijn mening ruimschoots op; er is duidelijk sprake van toegevoegde waarde.
woensdag 20 december 2023
J. Schipper
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
service na levering
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Top en super snelle service bij panne met 3 websites. vlotte uitleg en perfecte communicatie. Super tevreden! Top Team
donderdag 14 december 2023
Bams Jaak
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Snelle reactie
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Een vraag die technisch leek werd dmv een eenvoudig stappenplan opgelost. Fijn en plezierig geregeld!
dinsdag 12 december 2023
Elmer
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Al vele jaren een betrouwbare partner
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Inmiddels al ruim 20 jaar een zeer tevreden klant van VDX. Efficiënte snel werkende helpdesk. Problemen worden snel opgelost en goede informatie gegeven. Aanrader!
dinsdag 12 december 2023
Roger Beets
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Nou, dat was snel
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Had ik laatst twee vragen aan de VDX Helpdesk over mijn website ter oplossing ingestuurd per mail op zondagavond rond middernacht. Maandagochtend om 9.52 kwam de mail waarin het als opgelost werd gemeld. Ik herhaal hier graag mijn antwoord: "Wow, dat was snel. Reuze bedankt. "
zondag 10 december 2023
Hans van der Gugten
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Geweldige hulp!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb een mail gestuurd met vragen over mijn pakket. Hier en daar wilde ik wat aanpassingen. Via de mail gecommuniceerd met Arjan, en hij heeft me stap voor stap aanwijzingen gegeven. Met veel geduld en heldere uitleg. Vele mails uitgewisseld en alles is volgens plan verlopen! Dankjewel!
vrijdag 24 november 2023
Ans
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Super helpdesk!!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb bijna nooit problemen met mijn website. Maar vandaag was er een dingetje. Zo fijn dat de helpdesk dan snel en digibeetvriendelijk het probleem begrijpt, uitlegt en oplost. Dank!!!!
vrijdag 24 november 2023
Margrethe
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Super goed geholpen door de helpdesk!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Arian van de helpdesk, loodste me rustig door alle stappen die ik moest nemen om mijn vraag te beantwoorden. Zelfs toen de vraag iets verder bleek te gaan dan uitsluitend websitebeheer bleef hij volhardend in zijn zoektocht naar de oplossing! Ontzettend blij, want nu werkt alles weer zoals ik voor ogen had.
vrijdag 24 november 2023
Michelle Kuipers
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
probleem
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Had een probleem met mijn domeinnaam maar is snel naar tevredenheid opgelost,
vrijdag 24 november 2023
Ton
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
topservice
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Op de vraag of de website van een bepaalde stichting waar ik bestuurslid van ben, (tijdelijk) uit de lucht gehaald kon worden, werd direct adequaat en zeer snel gehandeld. Service zoals service hoort te zijn.
dinsdag 21 november 2023
Sijmen van Wijk
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Webhosting
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Wij zitten al enige jaren met twee websites bij VDX. De Helpdesk staat altijd voor je klaar. Onlangs zijn we overstapt naar het uitgebreide pakket waar zij ook alle updates voor hun rekening nemen. Hier moest een nieuwe Enfold voor geplaatst worden omdat de website niet meer werkte. Walter van de helpdesk heeft ons enorm goed geholpen en gezorgd dat de website weer werkte en alles hersteld wat mis was gegaan bij de webdesigner. Een enorme opluchting. Kan VDX dan ook van harte aanbevelen !
donderdag 9 november 2023
Gerry van Oossanen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Hulpvraag snel beantwoord
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Er bleek 2 maal een bedrag voor een pakket te zijn afgeschreven. Dit kwam doordat deze meegekomen waren van IXL hosting. Na een vraag en een mailtje kon ik het ene pakket opzeggen en kreeg daarvoor mijn geld terug. Alles binnen een dag geregeld. Top!
dinsdag 7 november 2023
Petra Burik
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
super geholpen
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Super geholpen met mijn mail probleem door Arjan. Computer overgenomen met teamviewer en alles binnen no time opgelost Bedankt voor de service
donderdag 2 november 2023
Dennis van Gils
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Nieuwe site
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben al sinds 2006 tevreden klant bij VDX. Zojuist weer heel vriendelijk en snel geholpen door Walter van de helpdesk bij het overzetten van een site. Top!
dinsdag 24 oktober 2023
Rogier
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Deprecated bericht op de website
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Al enige tijd een moeilijk leesbare 'deprecated' waarschuwing op mijn website. De file opgezocht maar ik kon er niets mee. Alles doorgegeven aan de support afdeling. Drie uur later buitengewoon vriendelijk bericht met de vraag om te controleren of het nu was opgelost. En inderdaad, de melding was verdwenen en de site draaide weer gewoon als vanouds. Heerlijk betrouwbare service is de reden waarom ik al jaren onze sites heb ondergebracht bij VDX. Jeroen
vrijdag 20 oktober 2023
Jeroen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Altijd snel geholpen en prettig contact
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Al weer een aantal jaren klant bij VDX en elke keer worden we snel en adequaat geholpen. Iedereen is even behulpzaam en vriendelijk. Wij zijn zeer tevreden.
vrijdag 20 oktober 2023
Elles
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Topsupport
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Al een aantal jaren host vdx een paar domeinen voor mij en als er eens is iets is ben elke keer weer verrast door de snelle en voortreffelijke support afdeling. Zelfs ‘s avonds en in het weekeind. Problemen zijn altijd snel en vakkundig opgelost zoals onlangs een email blokkade door gmail.
woensdag 11 oktober 2023
Eddie
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
dank jullie heel hartelijk
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Leo en Arian jullie hebben mij fantastisch geholpen met een schijnbaar moeilijk op te lossen probleem. Toch gelukt!! ik ben heel blij met jullie van de helpdesk.
donderdag 5 oktober 2023
trudie tiebosch
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
VDX is een prima webhoster
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Al jarenlang klant bij VDX. Helpdesk is altijd goed bereikbaar en de vragen worden snel en adequaat beantwoord. Een verademing in vergelijking met KPN en vermeldenswaardig. Tarieven zijn tevens prima!
woensdag 4 oktober 2023
Andre van Zomeren
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Top bedrijf!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Voor mij is VDX een top bedrijf met een top service van de helpdesk. Ze staan je altijd met een snelle reactie vriendelijk en geduldig te woord en niet minder belangrijk: ze hebben altijd de juiste oplossing en geven daarnaast bruikbare tips. Ik ben al jaren klant en zo blijft het wat mij betreft.
dinsdag 3 oktober 2023
Lowell Dykstra
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
weer prima geholpen!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik had een probleem met mijn emailaccount, VDX support gebeld, binnen 3 miunuten was alles verholpen door Arjan, "kijk, dat is nou support zoals het hoort! DIK TEVREDEN!
dinsdag 3 oktober 2023
George
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Founder
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Wij zijn klant bij de VDX (en voorganger ook al) sinds 2005 en zijn blij met hun hele snelle hulp en goede service! Fijn werken met Leo en Arjan.
maandag 2 oktober 2023
Arianne ten Cate
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Vragen in verband met Wordpress
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Mijn ervaring met VDX : altijd een snel antwoord met de juiste oplossing. Zo fijn om snel en duidelijk antwoord te krijgen op mijn vragen.
zondag 1 oktober 2023
Monique Rijlaarsdam
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Vraag over spam
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Zojuist keurig, vriendelijk en naar tevredenheid geholpen. Met dank!
woensdag 27 september 2023
Mark Wolfs
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
er een nachtje over slapen
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Webhosting...Man!! man!! wat een stress. door update ergens het spoor totaal bijster en website niet meer in de lucht. Ik als digibeet totaal van slag door mijn onkunde. Super vriendelijk en kundig geholpen bij de helpdesk. Het probleem bleek iets complexer te zijn dan gedacht en werd verzocht een mail te sturen met gegevens. En dat net voor sluitingstijd van onze studio. Vanmorgen de mail geopend met berichtje dat alles weer werkte. (hebben ze vannacht doorgewerkt?) En alles werkte. Super!!
woensdag 27 september 2023
johannes bak
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Klantgerichte service
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Mailmigratie van Exchange naar Microsoft 365 met installatiepakket. Ondanks een lastige migratie uitstekend geholpen. Er werd niet gekeken naar de benodigde tijd, maar naar het resultaat. We zijn nog bezig met wat laatste details en ook daar zijn ze bij de klantenservice van VDX zeer behulpzaam - daar gaan we vast snel een oplossing vinden. Al met al zeer tevreden!
vrijdag 22 september 2023
Jeroen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Zeer tevreden
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Supersnelle support
vrijdag 22 september 2023
Marthijn
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Verhuizing van mailaccounts naar VDX
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Bij de verhuizing van mijn persoonlijke mailaccount naar VDX als nieuwe host / serviceprovider, was het uitermate prettig om hier deskundig in begeleid te worden. Ze hebben mij bij iedere stap keurig van de nodige info voorzien om de stappen te doorlopen. Ook bij problemen om mijn mail op mijn mobiel geïnstalleerd te krijgen ben ik geholpen met advies en suggesties tot het probleem verholpen is. Alles werkt nu perfect en binnen zeer korte tijd een verhuizing gerealiseerd waar ik al een tijdje tegen op zag.
vrijdag 8 september 2023
Harry Kloezen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Probleem met mail opgelost
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Geweldige service van VDX wat apple support niet kon oplossen was dankzij VDX binnen 5 minuten gefixt. Veel rust en deskundig advies.
donderdag 7 september 2023
Monique van Aalst
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Zeer positief ipv erg teleurgesteld (aanpassing)
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Gister schreef ik als titel erg teleurgesteld, maar vandaag telefonisch contact gehad met Leo en ben geweldig geholpen . Geweldig hoe dit is opgepakt en opgelost door dit bedrijf. Ik hoop dat mijn vorige review aangepast of verwijderd kan worden , zoniet hoop ik dat de mensen deze review ook lezen en dan zien dat dit bedrijf serieus met klachten omgaat en alles eraan doet om dit in de toekomst te voorkomen. Bedankt.
donderdag 31 augustus 2023
verhagen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Ervaring met ondersteuning
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik had ondersteuning nodig en de help service gebeld. Had vrijwel direct contact met een medewerker. Die mij professioneel, vriendelijk en snel heeft geholpen om mijn probleem op te lossen. Daarna vroeg over er nog andere zaken waren, waardoor ik nog een item wat de laatste tijd zich voordoet heb besproken, en ook daarvoor is een oplossing aangedragen. Kortom, ik ben zeer tevreden dat ik een medewerker kon spreken, ipv een bot en tijd verspil aan onzinnige antwoorden. De medewerker verdient ook een pluim.
vrijdag 28 juli 2023
Jan Willem Lange
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
mail naar gmail.com adressen wordt geweigerd
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Alweer jarenlang abonnee bij VDX met eenvoudig hosting pakket met enkele emailadressen. Sinds begin mei kreeg ik mails, die ik naar gmail.com adressen stuurde, geweigerd terug. Tenslotte de VDX hepldesk gebeld. Zij wisten direct wat het probleem was en het werd snel opgelost. Nu vraag ik mij af, waarom VDX geen bericht van dit probleem heeft gemaild, want ik kan me niet voorstellen dat ik de enige was met dit ongemak!
woensdag 19 juli 2023
W.L. Oldeman
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Snel, goed en
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Al vele jaren maak ik gebruik van VDX als mijn provider en dienstverlener op het gebied van Internet en email. Het was weer lang geleden dat ik gebruik maakte van de helpdesk omdat er vrijwel nooit problemen zijn. Nu met een instelling van mijn email-account werd ik zeer snel en goed geholpen. Prima.
vrijdag 7 juli 2023
Wim Naujoks
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Outlook probleem
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Pakket weet ik niet uit mijn hoofd. Het ging om een outlook probleem op mijn computer. VDX nam mijn computer over en heeft het probleem opgelost. Keurig gedaan, prima service. Nogmaals hartelijk dank. Noël de Bruin.
donderdag 6 juli 2023
Noël de Bruin
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Puik!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
1 telefoontje en het wordt meteen opgelost. Een perfecte service en heel vriendelijk Als dit zo blijft gaan we nooit meer weg
maandag 26 juni 2023
Perry Witlox
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Service die net iets verder gaat
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben klant sinds VDX (voorheen Digitalus) sinds een jaar of twintig. In de loop de jaren wat duurder geworden, maar de service is wel altijd in de lucht en als er een keer iets is, is de service snel en accuraat. En soms zelfs meer dan dat. Onlangs werd ik gewezen op het feit dat mijn site gemigreerd was. Ik testte de site inclusief de contactpagina maar deze laatst bleek niet te werken. Dus de migratiehelpdesk gemaild. Die zocht het snel uit, maar het probleem bleek al voor de migratie te hebben bestaan. Ze hadden toen kunnen zeggen "niet ons probleem" maar deden dat niet; er werd meegedacht en ik kreeg een paar linkjes naar een forum (van Website X5, de software waarin mijn site gebouwd is) waarop gerelateerde onderwerpen stonden. Ik kreeg het probleem gelukkig snel zelf opgelost door een update van X5 te installeren. Maar het meedenken van het VDX team stel ik erg op prijs. Deze goede service is niet voor het eerst. Ik ben en blijf vaste klant.
dinsdag 20 juni 2023
Carlo Luijten
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Hele fijne hulpdesk
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Al een aantal jaren maak ik gebruik van VDX. Momenteel ben ik bezig met een nieuwe website. Dat is vaak onbekend terrein en ik bestelde wat dingen die later toch niet goed waren, of op mijn VDX zie ik landingen die ik niet begrijp. Ik heb de laatste aantal dagen verschillende keren contact gehad met de helpdesk. Elke keer ben ik vriendelijk geholpen zo wel aan de telefoon als in de schriftelijke reactie. Ben ik vriendelijk geholpen zonder dat ik het gevoel kreeg dat ik iets stoms had gedaan (ook al deed ik dat wel) Ik durf gerust nog een keer te bellen. het is zo fijn dat de hulp dan zodanig is tot dat het opgelost wordt. In dit geval heeft Arjan me geholpen en ik hoop dat hij wat aan dit stukje heeft bij zijn volgende functioneringsgesprek. Arjan Bedankt
dinsdag 20 juni 2023
Kees Kool
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0

Richtlijnen

Wij zien graag dat een Review:

  • 100% eerlijk is.
  • plus- en minpunten bevat.
  • details bevat.

Een Review wordt afgekeurd wanneer deze:

  • grove/kwetsende taal bevat.
  • links bevat.
  • onjuist is.
  • persoonsgegevens of andere gevoelige informatie bevat.
Richtlijnen reviews op webhosters.

Deel jouw ervaring

Heb jij ervaring met VDX? Deel die dan op deze pagina.

Prijs/Kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice

Direct naar:

Webhosting

Webhosting - S

€ 6,99 /maand
Bestel
  • Opslag: 10 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

 

Bekijk
Bekijk alle Webhosting pakketten

© 2024 Webhosters.nl