Protagonist

2,6 / 5 208 ervaringen Bekijk Deel jouw ervaring

Bedrijfsgegevens

  • 10 Werknemers
  • KvK-nummer: 24303167
Openingstijden
  • ma-do: 09:00-17:30
  • vrij: 09:00-16:30

Review score

2,6 / 5 208 ervaringen

Totaal (208)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Laatste 12 maanden (9)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice
Lees alle ervaringen

Over Protagonist
Protagonist is een internet bureau gevestigd in Rotterdam met 10 medewerkers en ruim 35 duizend klanten. Het bedrijf dat sinds 1999 actief heeft als slogan ‘zorgeloos in de cloud’ wat gelijk duidt op het bredere scala aan cloud-diensten dan enkel webhosting. Bekende klanten van Protagonist zijn onder meer Ajax, HERAS en KLM. Protagonist is onder deel van de hostinggroep Tech.one

Naast drie soorten webhosting zien we dat Protagonist ook aanbiedt: Webdesign, Webshop en clouddiensten als SEO, Hosted Exchange en Online Back-up.
Shared hosting is beschikbaar bij Protagonist vanaf €5,95 per maand voor het Starter pakket.

Protagonist heeft inmiddels meer dan 250 reviews op webhosters.nl waarvan het overgrote deel positief is en ze daarmee dus ook goed scoren op onze vergelijkingswebsite.

Protagonist ervaringen en klachten
Deel een persoonlijke ervaring met Protagonist via onze review pagina. Het is mogelijk zowel positieve ervaringen als negatieve ervaringen en klachten achter te laten. Is de shared hosting wel echt zo snel als wordt beweerd en is de klantenservice daadwerkelijk goed bereikbaar en deskundig?

Ervaringen 208 op 5 pagina's

Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Protagonist is een provider als geen ander. Ik heb ondertussen ervaring met zo'n 20 providers waar Protagonist zich weet de onderscheiden door de uitstekende service. Gelukkig geen ticket systeem maar gewoon een telefoon nummer waarmee alles snel, prettig en goed geregeld wordt. Protagnonist is zeer behulpzaam, ook met zaken die je zelf kan regelen in het Control Panel, maar wanneer je twijfelt of je het op de juiste manier aanpakt. Dat is bij beel providers wel anders. We hebben ondertussen meerdere sites lopen bij Protagonist en plannen dat verder uit te breiden in de toekomst. Kortom, een abolute aanrader!
dinsdag 10 november 2015
Bust
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
We zijn erg tevreden over Protagonist. Hun systeem is overzichtelijk en zeer compleet, inclusief de gewenste instel-mogelijkheden en handleidingen. Ze ondernemen snel actie bij vragen of problemen en proberen met je mee te denken.
zaterdag 31 oktober 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Snel en adequaat!
woensdag 28 oktober 2015
van Pinxteren
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Als ik weer eens een probleem heb dat ik zelf heb veroorzaakt dan lost Protagonist dit altijd snel en goed voor me op. Ze zijn heel goed bereikbaar per email maar ook per telefoon. Er zijn eigenlijk nooit problemen zoals dat mijn email het niet doet of dat mijn website niet online is. Al 15 jaar klant bij Protagonist en nog steeds heel erg tevreden!
woensdag 28 oktober 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Steeds behulpzaam, alles verloopt correct, vlugge respons op vragen via e-mail. Als mijn nieuwe klant nog geen domeinnaam of webhosting heeft neem ik altijd Protagonist.
woensdag 28 oktober 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Prima hostingprovider die de snelle en persoonlijke service iedere keer weer waarmaakt.
woensdag 28 oktober 2015
Nefs
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Bij Protagonist zijn er geen wachtrijen zodra je belt, alles werkt online perfect en zodra er een nieuwe vraag is, wordt ie heel snel behandeld, en beantwoord, en tot volle tevredenheid van ons.
dinsdag 27 oktober 2015
de Rooij
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Naar zeer slechte evaringen met een vorige host heb ik al mijn domeinen naar Protagonist verhuisd en inmiddels 2 nieuwe toegevoegd. Ben erg tevreden met hoe snel men werkt en antwoord geeft op alle vragen, ze krijgen dus 5 sterren, keep up the good work.
dinsdag 27 oktober 2015
Hendriks
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben blij deze beoordelingen te lezen, ... maar waarom staat er 'advertentie' boven? Ga begin november de overstap wagen naar VPS hier vanaf een andere host, die abominabel slecht werk levert. De manier waarop mijn vragen beantwoord werden sprak me heel erg aan. Telefonisch, als de relatiebeheerder onzeker was sprong er gelijk een techneut bij die heel goed begreep wat ik vroeg. Nou als de helpdesk en service nog steeds zo is als ik alles over heb, wordt het een goed huwelijk, we gaan het zien.
vrijdag 23 oktober 2015
Timmer
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Protagonist is voor mij een betrouwbare partner die mij nooit laat zitten. Ik ben uitermate tevreden. Protagonist ga zo door!
woensdag 23 september 2015
van Schooten
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ben al jaren klant bij Protagonist. Goede service voor een goede prijs. Ik zou Protagonist zeker aanraden bij vrienden/kennissen/familie/bedrijven etc.
donderdag 17 september 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
De service van Protagonist is zeer goed. Ik ben al jaren tevreden klant bij ze. Op support vragen krijg je zeer snel antwoord en in alle gevallen ben ik goed en snel geholpen door ze.
vrijdag 11 september 2015
Katsman
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Al jaren zijn onze domeinen en e-mail tot volle tevredenheid ondergebracht bij Protagonist. De ondersteuning door de supportdesk bij problemen is geweldig. Problemen worden snel en adequaat opgelost, De communicatie over oplossingen is helder. Voor ons museum is deze hostingpartij een betrouwbare partner!
donderdag 10 september 2015
Dijkhuizen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Service gerichte provider. Nooit een enkel probleem gehad in de (?) tien jaar dat ik er mee werk. Nieuwste technieken gericht. Vragen binnen uren beantwoord. Toegankelijk, dienstbaar zoals het hoort. Rotterdams; Geen woorden maar daden. Zo zie ik dat. WillemZ
woensdag 9 september 2015
Zwaard
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Goede en snelle service. Deskundige hulp.
dinsdag 8 september 2015
Maljaars
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Mijn website is belangrijk voor mijn bedrijfsvoering. Als er iets is met de website, wil je snel en deskundige hulp. En dat krijg je bij Protagonist. Ik ben al heel veel jaar een tevreden klant
woensdag 26 augustus 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Na wat teleurstellende ervaringen ben ik een jaar of 15 geleden bij Protagonist terechtgekomen. In alle opzichten een absolute topprovider! Prima producten, prima support!
vrijdag 10 juli 2015
van Veen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Prima provider. goedkoop en goede service.
donderdag 9 juli 2015
prenger
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Snelle reactie van helpdesk en ook al was mijn probleem niet direct te achterhalen (ftp inloggen lukte niet) na enig heen en weer mailen opgelost. Prettig dat er steeds (5x op 1 dag) vlot gereageerd werd en actie ondernomen werd.
donderdag 9 juli 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Almost as important as having our website & e-mail services available 24/7, is the proactive service and quick response SilcSkin Europe can expect from the customer & technical services / support @ Protagonist. It's like I am the leading character in my own online drama! Thank you Protagonist for playing the supporting role!
maandag 6 juli 2015
Sigtermans
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
uitstekend, altijd bereikbaar wanneer nodig, snelle service, maar alles werkt eigenlijk bijna altijd prima en voor een uitstekende prijs
donderdag 2 juli 2015
blommesteijn
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
goede service, snel, vriendelijk, geen lange wachttijden en duidelijke terugkoppeling over wat er gaat gebeuren. Gewoon een goed bedrijf!
donderdag 2 juli 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Prima serverbeheer, veel 'onzichtbare' extra's, erg goede helpdesk (zowel telefonisch als via mail)
donderdag 2 juli 2015
de Bruijn
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Zelfs toen we een met een andere provider (vanwege een nieuwe website) een contract waren aangegaan, hebben ze ons prima geholpen om 'verloren mail' op te halen.
maandag 15 juni 2015
van der Graaf
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik onderhoud de website van/voor een klant van Protagonist (www.les-sources.nl)en heb diverse keren een beroep gedaan op hun support service.Wat mij opvalt, is dat Protagonist meteen reageert en met een werkelijke oplossing voor het probleem, iets wat ik helaas niet van andere providers kan zeggen. Ook de vriendelijkheid en netheid van de supportmensen is absoluut van hoog niveau. Ik voel me altijd in goede handen bij deze professionals (lees ook "Engelen"). Protagonist...nogmaals hartelijk dank voor alles.
dinsdag 9 juni 2015
Lugas
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Vriendelijke, professionele en snelle service, ook in het weekend. Website is altijd snel bereikbaar.
donderdag 21 mei 2015
Hofstede
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
maandag 18 mei 2015
Van der sprong
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Teveel prijsvechters op de markt. Protagonist is een 'servicevechter' tegen een redelijke prijs...
maandag 11 mei 2015
Veenstra
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Protagonist is al meer dan 10 jaar de provider van de organisatie waar ik als vrijwilliger werk. Als webmaster heb ik daar prima ervaringen mee. Support is snel, vriendelijk en deskundig. Ik ben daarnaast ook een heel tevreden privé klant.
vrijdag 8 mei 2015
Huijser
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
- Weinig spam - telefonische helpdesk met de juiste mensen aan de lijn - goed advies - opvolging en evaluatie van klantencontact - geen of minimale downtime websites - backup service ok - vriendelijk
woensdag 6 mei 2015
van wilgenburg
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb al meer dan 15 jaar een website bij protagonist en ben zeer tevreden. Er zijn bijna nooit problemen geweest. Bij vragen wordt je snel geholpen.
woensdag 6 mei 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik hikte af en toe wel eens tegen de prijs aan die ik voor hosting moest betalen maar dat tientje dat het meer is dan je elders kan krijgen wordt zo ongelovelijk goed gemaakt door de service. Snel, vriendelijk, ter zake en met kennis; laatste fout was een fout van mij en binnen een paar uur was ik geholpen met een oplossing. Heerlijk!
donderdag 16 april 2015
Niezink
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Protagonist is een webhosting bedrijf met een goede prijs en aandacht voor de klant. Mijn domein wordt altijd goed afgeschermd tegen hackers. Ik heb tevens goed inzicht in mijn domein en kan het gemakkelijk beheren via hun eigen portaal. Lukt iets niet? Dan kan ik ze bellen en dan zoeken ze een geschikte oplossing voor me. Protagonist heeft ook een prettige klantenservice. Bij telefonisch contact sta ik vrijwel nooit in een wachtrij en wanneer ik ze email heb ik vrijwel altijd binnen een dag reactie. Ideaal. Zeer tevreden over Protagonist. Aanrader!
donderdag 16 april 2015
Groeneveld
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Protagonist heeft mij geholpen bij het verbinden van mijn nieuwe website aan mijn eigen domein. Dat had ik zelf niet gekund. Het ging snel en gemakkelijk. En kreeg daarna nog een tip via e-mail. Bedankt voor de goede service!
donderdag 16 april 2015
O
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Voorheen bij een ander hosting bedrijf geregistreerd gestaan. Nu momenteel met 5 domeinnamen en een hostingpakket bij Protagonist.nl. De service is geweldig. Telefonisch contact is de hele week mogelijk zonder wachttijden. Ieder probleem wat ik heb wordt dezelfde dag nog opgelost. Snelheden van de website's zijn ook veel omhoog gegaan. Heel erg tevreden!
dinsdag 14 april 2015
Reijnen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Protagonist is een betrouwbaar adres die snel en correct alle problemen oplost naar ieder tevredenheid. wij hebben enkele domeinen bij hun lopen en naar grote tevredenheid.
donderdag 13 november 2014
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
vragen worden snel opgelost naar tevredenheid.
maandag 29 september 2014
van Straaten
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben zeer tevreden over de snelle hulp. Vorige week had ik slechts mijn smartphone bij mij en vernam dat anderen geen mails naar mij konden versturen. Mijn emailadres was voldoende om het probleem op te lossen.
vrijdag 26 september 2014
van der Neut
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Al vele jaren zeer tevreden klant van Protagonist. De communicatie verloopt in de meeste gevallen via de mail. Altijd bijzonder snelle reactie terug en mocht ik een probleem hebben wordt het binnen de kortste keren verholpen met prima resultaat. Woensdagavond mailtje verstuurd, donderdag gelijk telefonisch contact. Wilde SSL en dat werd snel geregeld. Kortom nooit problemen gehad - kan iedereen Protagonist aanbevelen!
vrijdag 26 september 2014
Bubberman
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben zeer tevreden over de persoonlijke service van Protagonist. er wordt goed naar je geluisterd en wordt meteen actie ondernomen om mijn vragen te beantwoorden.
donderdag 25 september 2014
Jones-Belfor
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
rustig en begrip tonend in voor klant onbekende materie en dus stress voor de klant. teamviewer werkt goed en al controlerend en checkend volgens stappenplan werden accountinstellingen protocollen gewijzigd. Met dank!
donderdag 25 september 2014
Bronkhorst
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Als beginnend website bouwer ben ik 100 % tevreden met protagonist. De helpdesk is goed bereikbaar en men helpt je deskundig en vriendelijk. Zij tonen zich betrokken bij jouw probleem. Ik heb vele malen een beroep gedaan op hun hulp en ben steeds goed geholpen. Ik kan iedereen aanbevelen te kiezen voor protagonist. Piet Slis
donderdag 25 september 2014
Slis
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Wat een verschrikkelijk slechte support afdeling. Website op vrijdag offline, dan mag je hopen dat hij maandag weer online is. Email is altijd getrut met dit bedrijf. snel overstappen...
dinsdag 9 september 2014
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik kan Protagonist van harte aanbevelen vanwege de continue kwaliteit en stabiliteit die zij leveren. Het belangrijkst vind ik de uitstekende service en goed bereikbare helpdesk die ik al jaren heb mogen ervaren. Snel, adequaat en vriendelijk behulpzaam zijn zijn 'Protagonist-eigenschappen' waar niet veel spelers in de markt mee kunnen concurreren....
vrijdag 29 augustus 2014
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Als jaren klant bij Protagonist. Heb ook meerdere websites draaien bij Protagonist. Altijd heel keurig en snel geholpen door deskundige mensen. Helemaal super dit team! Zeer tevreden.
maandag 25 augustus 2014
Peetoom
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
De hulp is snel, zorgvuldig en persoonlijk in de communicatie. Er wordt goed afgestemd of aan de vraag is voldaan.
dinsdag 19 augustus 2014
Docters van Leeuwen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Zeer tevreden met protagonist, goede klant gerichtheid, goed te bereiken per mail en telefoon en er word adequaat omgegaan met vragen en/of problemen. Tot nu geen problemen gehad met server of mail.
dinsdag 12 augustus 2014
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Protagonist is zeer klant-vriendelijk en -klantgericht. Service is zeer professioneel en met een snelheid die je van elke leverancier zou mogen verwachten. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare hostingprovider.
dinsdag 12 augustus 2014
Wicklert
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Zoals altijd worden vragen zeer snel beantwoord en snel opgelost.
dinsdag 12 augustus 2014
van Otten
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Protagonist is een webhosting partij die met je meedenkt, goede service verleend en prima prijs/kwaliteit verhouding aanbiedt. Kortom, wij zijn erg tevreden.
zondag 10 augustus 2014
Rozenberg
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0

Richtlijnen

Wij zien graag dat een Review:

  • 100% eerlijk is.
  • plus- en minpunten bevat.
  • details bevat.

Een Review wordt afgekeurd wanneer deze:

  • grove/kwetsende taal bevat.
  • links bevat.
  • onjuist is.
  • persoonsgegevens of andere gevoelige informatie bevat.
Richtlijnen reviews op webhosters.

Deel jouw ervaring

Heb jij ervaring met Protagonist? Deel die dan op deze pagina.

Prijs/Kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice