Protagonist

Problemen worden snel opgelost. Zowel via telefoon als mail snel te bereiken. Weinig problemen gehad in de periode dat we nu lid zijn. Vriendelijke mensen, die luisteren en snel handelen.

Mijn ervaring met de helpdesk is zeer positief. Mijn per email ingezonden vragen worden zeer snel beantwoord, sneller kan volgens mij niet, voorbeeld: ik heb om 10:55 uur per email gevraagd om voor een email adres een mededeling op de server te zetten, om 10:57 was mijn verzoek al ingewilligd, berichtje stond erop en ik had al een terugmelding. Dus alweer: dik tevreden!

Uitstekende dienstverlening en support, ook in het weekend. Prima prijs/kwaliteit-verhouding. Altijd vriendelijk contact.

Geweldig dat jullie ook op zaterdag gewoon reageren! was ik als ondernemer erg mee geholpen.

Is uw probleem naar tevredenheid opgelost?: Het probleem is opgelost Is uw ticket binnen een redelijke termijn beantwoord?: De reactietijd was prima Bent u vriendelijk te woord gestaan?: Ja, de communicatie was vriendelijk Ruimte voor eventuele toelichting: Prima service, oplossing gericht. Dank!

Zeer goede eerste ervaring. Het installeren gaat snel en eenvoudig, met een duidelijke handleiding. Mijn site was binnen no-tima al benaderbaar. Super

Geweldig...bij problemen super snelle reactie met oplossing. Mijn complimenten!

Zelfs bij een probleem in het weekend was een emailtje voldoende om onze website binnen twee uur weer in de lucht te krijgen. Helemaal top!

Ik ben op dit moment op vakantie met de vereniging in Oostenrijk. In eerste instantie had ik niet in de gaten waarom ik niet op het ftp gedeelte van de vereniging kon komen. Ik had zondag gemaild en maandagochtend is dat op ontzettend snelle wijze via de e-mail opgelost. Hartelijke dank daarvoor. André Vullings

Heb al jaren een website/e-mail adres bij Protagonist. Nooit grote problemen gehad, ben erg tevreden over de dienstverlening.

Alleen maar psitieve ervaringen.Ik heb ze bijna nooit nodig, maar als er vragen of problemen zijn worden die snel opgelost, prima helpdesk

Ik heb de helpdesk benaderd omdat mijn website uit de lucht was. Zeer snel kreeg ik een reactie dat mijn site niet bij jullie word gehost maar als ze me ergens mee konden helpen dat ze dat graag deden. Op en top klantvriendelijk.

Mijn ervaringen zijn prima. Ik ben altijd correct en zeer snel geholpen door de helpdesk en op een leuke manier ik zal u zeker aanbevelen bij anderen groeten Luc Alosery

Het ging jaren lang goed. maar sinds begin dit jaar niets anders dan problemen met hun gehad. Wij krijgen namelijk geen e-mails meer binnen maar konden ze ook niet meer versturen van en naar hotmail en live adressen. Ook ingevulde ingevulde contactformulieren kwamen niet meer aan. Nu blijkt dat een van hun servers op de zwarte lijst staat bij microsoft doordat deze was misbruikt voor spam. Zij waren hiervan op de hoogte maar zij hadden ons niet ingelicht. Fijn! wij kwamen er pas na een week achter omdat en nieuwe kandidaten naar ons belden dat ze nog niets van ons hadden vernomen. Dus contact gezocht met Protagonist zij erkenden het probleem en zeiden dat ze ons naar een andere server zouden verhuizen. Probleem verholpen zou je denken, maar na 2 maand weer hetzelfde probleem en nu ook met gmail!! Weer contact gezocht en dit keer ontkenden ze in alle aarde. Maarja ik kon toch echt niet mailen en daarop hadden ze geen antwoord. Maar ik wel, ik heb direct opgezegd.

zeer weinig storing, goede hulp indien nodig

Goede service en bereikbaarheid. Protagonist laat merken dat ze blij is metnieuwe klanten.

We zijn met onze website Designers against AIDS al jaren klant bij Protagonist en kunnen met vragen hierover en andere internetzaken altijd bij hen terecht- en hebben dan snel een degelijk antwoord waar we iets mee kunnen doen. Zeker aan te bevelen! Ninette

Protagonst.nl is zeker op alle vlakken een uitblinker en een aanrader voor anderen. Wij hebben diverse domeinen en oa ook een ftp server bij hun lopen. In al de jaren dat wij klant zijn, zijn er nooit grote problemen geweest. Wanneer er dan wel een vraag of klein probleem ontstaat wordt er door de vriendelijke helpdesk(en een helpdesk waarbij je niet in de wacht komt te staan) dit direct opgepakt maar belangrijker wordt ook snel opgelost. Maw het hele pakket klopt dus bij protagonist.nl

Heb drie websites ondergebracht bij Protagonist. Alle drie gemaakt met FrontPage. Ben zonder meer zeer tevreden over Protagonist. De enkele keer dat er iets is wat verholpen moet worden, is er alle medewerking en is een eventueel euvel zeer snel verholpen. In alle opzichten zeer tevreden.

DRAMA / HEL / Oplichters we hebben al tijd een domeinnaam bij protagonist maar doen er niks mee , waren zelfs wachtwoord kwijt. Maar omdat de mailbox vol bleef zitten ( met spam) is er een automatische UPGRADE in hun pakket. daar ze alle facturen alleen naar mail sturen worden deze dus niet gelezen... uiteindelijk per post waarna factuur is betaald. Krijgen maanden later weer herinnering.... begrijpen hier niks van en blijkt dus voor het UPGRADE pakket te zijn... daar zijn we pas achter gekomen toen we al deurwaarder op de stoep hadden. toen men dit eindelijk goed heeft uitgelegd is door ons de factuur betaald. maar nu wil de deurwaarder nog centen idiote hoge bedragen. Gebeld naar deurwaarder ( Van Es in rotterdam ) absoluut schoftelijk behandeld. Dus deze krijgt ook nog een klacht aan de broek. Vandaag weer met protgonist gebeld ze vertelde allerlei tegenstrijdige dingen ze willen er niks aan doen ze hebben voldoende mail gestuurd. Voorbeeld ze roepen aldoor dat ze vanaf 15 juli vorig jaar naar een ander e-mail adres mailen maar nu blijkt dat ze dat pas 10 december veranderd hebben….. Hebben dit als groninger nog nooit zo meegemaakt dus ons advies luidt ga absoluut niet naar protagonist. Je krijgt dus zonder bericht zomaar een hoge pakket. ( de reactie van protagonist is u heb wel bericht gehad ….per mail…..) Dit is dus absoluut een dubieus bedrijf te samen met hun partner van Es in rotterdam. Ik ga door heb al een advocaat ingeschakeld het kan toch niet zo zijn dat je aan partijen zoals deze zomaar geld moet betalen.

I.v.m. met aanhuidende problemen met mijn oude hoster en slechte helpdesk heb ik uiteindelijk besloten mijn website naar Protagonist te verhuizen. Dit met tegenzin omdat mijn website nogal complex is door het toepassen van veel scripts en databases. Voordat ik de verhuizing starte heb ik op verschillende tijdstippen de helpdesk met verschillende vragen gebeld. Ook via email heb ik diverse vragen gesteld. Zowel telefonisch als per email was er altijd direct en nuttig advies. Door deze ervaring heb ik geconcludeerd dat Protagonist een goede optie zou zijn. Van wege de complexiteit en een andere type Control Panel heb ik Protagonist hulp gevraagd bij de verhuizing. Deze hulp hebben ze toegezegd en ze hebben meer geholpen dan ik ooit had kunnen verwachten. men heeft zeldfs scripts voor mij aangepast om deze goed te laten funcioneren op de nieuwe server. De helpdesk is zeer deskundig en reageert snel. De servers en de internet verbinding lijken vrij snel te zijn. De web pagina's verschijnen sneller. De prijs is zeer redelijk gezien omvang van de site, de ondersteuning en de backups die men maakt. Protagonist is wat mij betreft een aanrader! Hanno

In eerste instantie lijkt dit een goede provider, maar als je wat verder gaat kijken kom je toch een aantal dingen tegen: 1- Je kunt je agenda delen met andere mensen van je domeinnaam, bv pietje@domeinnaam.nl mag de agenda van jantje@domeinnaam inzien. Er is maar 1 optie share of niet. Werkt perfect, alleen alle andere domeinnamen op die server kunnen nu ook in die agenda kijken en afspraken verwijderen! Bij het overzicht gedeelde agenda’s kan ik van 4 andere domeinnamen agenda’s bekijken en aanpassen. Bij een andere domeinnaam 7! Regelmatig contact gehad met protagonist, ontkennen het verhaal, of leggen de schuld bij mij dat ik iets verkeerd doe! Joehoe, ik zie hun agenda, waarom is dat mijn fout? Ze zeggen dat ik mijn agenda gerust kan delen zouden ervoor zorgen dat ik de gedeelde agenda’s niet meer kon zien. Hallo!!! Zorg goed voor de security ipv ff vinkjes weghalen, waardoor het opgelost lijkt. Dit al meer dan 2 jaar geleden gemeld, nog steeds niet opgelost. Uiteindelijk de mensen van de gedeelde agenda’s maar benaderd om ze te waarschuwen dat de gedeelde agenda’s niet alleen open staan voor eigen gebruik maar ook voor andere domeinnamen van die server. 2- Wegens verhuizing is het nieuwe factuuradres niet aangekomen bij protagonist. Na verloop van tijd gaat de site op zwart. Na telefoontje bleek dat ik de facturen niet betaalde, deze werden naar mijn oud adres gestuurd. Op hun verzoek in november nieuw adres doorgemaild en in januari een nieuwe factuur gekregen, direct betaald. Klaar zou je denken maar in april alsnog een brief van incassobureau. Blijkt dat het incassobureau in november is ingeschakeld! Bij mijn vraag over de gang van zaken wordt er verteld: uw schuld. Klopt helemaal, maar waarom wordt er geen email naar de webmaster gestuurd, geen telefoontje van waarom betaald u niet, tijdens het gesprek van waarom de site op zwart is gegaan wordt er ook niets verteld over de al lopende incasso, krijg zelfs gewoon een nieuwe factuur. Met de vraag waarom pas na 5 maanden een incassobureau wordt er verteld dat ze 5 maanden op zoek zijn geweest naar mijn adres, maar dat was in november al doorgegeven. Ik kan nog wel even doorgaan hierover wat er nog meer fout is gegaan daarna met afspraken die protagonist niet nakomt met het incassobureau maar de strekking is duidelijk. Zit je in die molen, vergeet de service maar! 3- Per ongeluk een factuur dubbel betaalt. Krijg het jaar erop een nieuwe factuur, kom er dan achter dat de vorige dubbel betaald is. Gebeld en het wordt meteen binnen 2 sec. bevestigd ik hoefde de factuur niet te betalen. Stukje service van hun kant uit?? Bij hun in de administratie had het ook op moeten vallen. Wat als ik niets had gezegt? Downtime e.d. is perfect maar security en administratief is het een zooitje daar. GEEN aanrader!!!

Het registreren en hosten van de site ging vlekkeloos. maar na 3 maanden ging ik iets over de datalimiet van 10Gig heen en kreeg een extra rekening voor die maand die even hoog was als het hosten zelf. deze buitensporig hoge kosten zijn nergens terug te vinden op hun site. ik heb na diverse keren contact met protagonist te hebben gehad, gezegd dat ik de website bij iemand anders zou onderbrengen en toen begonnen de problemen. de website stond op reg. lock en deze weigerden ze om vrij te geven. uiteindelijk is de website niet meer bij mij terechtgekomen maar kan 'm nu terug kopen....... nooit meer protagonist.nl !!!!!!!!!!!

Ik ben nu enkele jaren bij Protagonist,en ben zeer tevreden. Emails zijn steeds redelijk snel beantwoord.Onderbrekingen worden snel opgelost.Kortom, een aanrader. Eddy

Ik heb meerdere domeinen en pakketten bij protagonist, sommige nieuw aangevraagd, andere verhuisd. Met name bij de verhuizingen laat protagonist telkens weer zien door te zetten als de andere partij, al dan niet expres, steken laat vallen. Ook de helpdesk is goed te bereiken, als ze er niet direct uitkomen bellen ze later terug. Aanrader!

Ik ben zeer tevreden over de service en bereikbaarheid van Protagonist. Elke afdeling waar ik mee te maken hebt, is even klantgericht. *) Telefonisch goed bereikbaar, *) Beantwoorden emails snel, *) Geen algemene of standaard antwoorden en reacties, zo van, 'wij hebben uw bericht ontvangen en geven binnen 8 werkdagen antwoord', maar direct en persoonlijke reactie, *) Geen automatisch gegenereerde antwoorden, waar je niets aan hebt, maar ze lezen de emails echt en geven antwoord op je vraag. En goede prijs - kwaliteit verhouding!

Wij hebben onze website een paar maand ongeveer een half jaar laten doorlinken via Protagonist. Gedurende die periode geen problemen, ook niet met de e-mail. Nadat wij onze website volledig hebben laten hosten door Protagonist via het Express pakket hebben we alleen maar ellende gehad. Dagelijks problemen met het binnen halen van de e-mail door dat de verbinding met de server weg viel. Regelmatig was de website niet bereikbaar en de site was heel erg traag. We zijn verhuist naar een andere provider en al onze problemen zijn opgelost.

Ik zit nu sinds 1,5 jaar bij protagonist als hosting. Kwam bij hun terecht door iemand die ik ken. Dit is mij tot nu toe uitstekend bevallen. Heb nog geen downtime geregistreerd. Het personeel is altijd vriendelijk en goed behulpzaam. Email wordt meestal binnen het uur beantwoord ook in het weekend omdat er dan ook mensen werken.

Vlotte en zeer snelle service bij het opzetten van een nieuw account en vriendelijke en directe ondersteuning bij vragen i.c. de website. Een absolute aanrader, zeker ook qua prijs!

Ik heb meerdere domeinnamen voor eigen gebruik en voor klanten bij deze provider. Lage prijzen en uitstekende service, ook op zondagmiddag worden dringende problemen in behandeling genomen. Laatste versies van Plesk en Horde draaien supersnel. Uptime is volgens mij 100%! Kortom, een echte aanrader!

Zeer goede ervaringen met deze provider. Spoedklusjes (site down) worden zelfs om elf uur 's avonds nog opgelost, super!

Zeer tevreden ben over de service evanals de stabiliteit, robuustheid en snelheid van de servers. Bij Protagonist wordt je niet als nummer behandeld. Kortom een goede provider die weten wat nodig is om een degelijke service te bieden.

Ik host al enkele jaren bij dit bedrijf verschillende site?s en ben uitermate tevreden. Tijd om mijn tevredenheid eens kenbaar te maken. De dienstverlening is uitstekend. Goede bereikbaarheid via telefoon en e-mail. Zeer snelle respons op vragen en hulpverzoeken. Kundig en correct personeel. Ik heb elders wel eens anders meegemaakt. (Geachte klant wij zullen proberen uw vraag binnen 74 uur te beantwoorden !! Ja echt) Protagonist heeft gunstig geprijsde hostingpakketten, zowel op linux- als windows servers. Kortom waar voor je geld. Ik ben hier nog lang niet weg met mijn site?s.!!!

Ik heb mijn domein een week geleden verhuist van Planet Internet naar Protagonist. Ik heb een Express pakket afgesloten. Er ging een wereld voor mij open. Bij Planet een maand bezig geweest om een doorroutering te krijgen naar mijn website maar geen resultaat. Bij Protagonist een ander domein geclaimd, binnen 2 dagen alles geregeld, inclusief doorrouteren naar mijn site. Ik heb nu mijn eerste domein van Planet verhuist naar Protagonist en ook nu weer binnen een paar dagen alles geregeld. Telefonisch heb ik de doorroutering naar mijn website gemeld, en 5 minuten later alles klaar. Ik kan mij geen betere webhostingprovider voorstellen. Ook de bezorging vanE-mail gaat nu een stuk sneller. Duurde het eerder soms een uur voor dat een E-mail door mij ontvangen werd, nu gebeurt dit binnen een paar minuten. Kortom ik kan Protagonist bij iedereen aanbevelen als hostingprovider.

Van alle positieve reacties beneden, overzichtje van wat nog wel/niet door Protagonist lijkt te worden gehost. (Neg. niet ) **** nog wel **** www.kokro.nl www.dutchpavilion.nl www.netninja.nl www.tonnekreek.nl www.hetgebeuren.nl www.yarno.nl www.bananiel.nl www.deplaatjesmakers.nl www.3namiek.nl www.plaggenhouwers.nl www.fanfarepey.nl www.FRIZO.COM www.vanbekhoven.nl www.woeiweb.nl www.traaie.nl www.brassbandretie.be www.myfirstkingdom.com www.flipperwinkel.nl www.krovos.nl www.supportbase.nl www.virtualfloor.nl www.dazzling.nl www.fluitstudio.nl www.rutgervandennoort.nl www.zonjeeproductions.com www.daoyin.nl www.toolfinder.nl www.maartenkoops.nl www.goes.bz www.bgtm.nl www.wekemaracing.nl www.cornerwebdesign.nl www.screenlord.com **** niet meer **** www.linuxonly.nl www.filmkritieken.nl www.pandark.nl www.kunnekes.com www.disain.be www.anoniem.nl www.slotweb.com www.robth.com www.relaxuh.nl www.dennisvandenbos.nl www.myinc.nl www.nodnl.net www.verbaljam.nl www.cheapi.nl www.hz37land.com www.artstudios.be www.stichtingvakantiespelen.nl Oftewel groot gedeelte huis-tuin-en-keuken websitejes en doe-het-zelvers, en paar prof. websites. Dit toont wel aardig waar Protagonist bedoelt voor is... heb je een paar plaatjes en wat tekstjes en wil je een niet duur niet goedkope "nederlandse" host, kun je de gok wagen. Ben je wat serieuzer met je site, niet doen. Ikzelf zou ze nooit en te nimmer aanraden, er zijn vele betere en goedkopere. In't begin leek alles aardig, frutsel probleempjes waren redelijk snel opgelost. Maar ALTIJD norse antwoorden, kortaf en bokkepruik op. Gegeven moment hebben ze unlimited datatrafic naar fair-use verandert, maar ontkennen dit tot op heden dage. Beneden in reacties zijn meerdere mensen die echter dit bevestigen. Ik heb zelfs nog saved-pages van jaren terug met host vergelijking resultaten waarin letterlijk unlimited staat. Anyhoedanook, mocht je bij ze tegen wat dan ook voor financieel onenigheid aanlopen, je hebt zo een deurwaarde op je dak. Vanwege grote kraters in hun algemene voorwaarden hebben ze tot twee keer toe die ter plekke lopen veranderen en lopen listmailen aan klanten (want ik vond die en hierdoor waren ze in het ongelijke bij meningsverschillen die ik met ze had) ... lef hebben ze. Maar goed, het staat in Alg. Vw.... ze kunnen deze zomaar veranderen en heb je een maand om op te zeggen of niet. Uiteidelijk heb ik een laatste geschil maar opgehoest om van't gezeur (deurwaarde) af te zijn (wat ik nog met tegenzin heb besloten want woonde toen al niet eens meer in NL noch ingeschreven als NL-er) Oftewel, hoop hiermee mensen toch wat hoofdpijn te besparen. Mvg. PJansen

Ik heb een goede ervaring met Protagonist. Ze zijn snel, integer en goed in probleemsituaties. Ik maak gebruik van het expresspakket maar heb in het verleden ook sites voor anderen onderhouden en ook dat was een goede samenwerking met Protagonist.

Ik heb mijn website nu ruim 4 jaar bij Protagonist gehost. In de eerste 3 jaar af en toe een paar problemen die meestal wel binnen een dag waren opgelost. Ook vriendelijk personeel. De laatste 6 maaden echter voortdurend storingen op de servers waardoor de site soms dagenlang(negatief record is 4 dagen!!) niet te bereiken is geweest. Overzetten op andere server heeft helaas niet geholpen. Vandaag 3e storing binnen 3 maanden en dus weer niet bereikbaar voor klanten. Dit kost derhalve veel omzet! Voor hobbysite goede provider, voor een zakelijke site vanwege de vele en langdurige storingen (storing op de server) veel te kostbaar, ondanks de lage hostingprijzen!

Volkomen onkundig personeel, die zelfs de meest basale vragen niet kunnen beantwoorden, dagen aan een stuk is je domein onbereikbaar. Ongevraagd en of onaangekondigd wachtwoorden en rechten resetten waardoor applicaties niet meer werken. Een controlpanel, vooral database panel dat zeer buggy is. Misschien wel goedkoop met veel opties. Echter you get what you pay for

Sinds geruime tijd maak ik nu gebruik van de service van Protagonist.nl En ik ben zeer te spreken over hun service en hun helpdesk. Soms zijn en nog wel eens kleine probleempjes maar die worden meestal binnen het uur opgelost. Ook de prijs van de hosting ben ik zeer over te spreken zeker als je ziet wat je ervoor krijgt. Ze zijn niet de goedkoopste maar zeker ook niet de duurste en de hostingopties zijn erg uitgebreid. Kortom een zeer tevreden klant

Deze provider komt op mij zeer professioneel over. Wijzigingen in de serverconfiguratie wordt adequaat verwerkt. Een provider die voor een relatief lage prijs een pakket biedt waaraan velen een voorbeeld kunnen nemen.

Zeer snelle helpdesk zelfs via e-mail, voor het laatste binnen 5 minuten antwoordt terug. Goede service en een zeer gunstige prijs voor de hosting en alles wat je erbij krijgt

Snel, goede dienstverlening, gemakkelijk, vriendelijk.

Goed advies, snelle afhandeling.

Op 6 maart 2003 had ik nog de volgende mening: "Geweldige hosting-provider! Voor weinig geld een .nl domein (ook voor particulieren) met een perfecte ondersteuning!" Helaas is deze mening in de loop der tijd 180 graden gedraaid! In de afgelopen jaren heb ik 2 domeinen gehost gehad, ??n van de domeinen heb ik hier heeeel snel alweer weggehaald omdat deze meer uit de lucht was dan online... Het tweede domein gebruikte ik grotendeels voor de e-mail en had er nog een redelijk webhosting abo bij (die ik dus vrijwel niet gebruikte). Nu wil ik deze verhuizen naar een andere deelnemer aangezien ik daar ondertussen al mijn domeinen heb ondergebracht. Protagonist doet nu extreem moeilijk bij het verhuizen van het abonnement en wilt mij nu nog een poot uitdraaien met eenmalige kosten! Mijn advies: Ga niet met deze lui in zee! Tip: TransIP.nl ;-)

Mijn domein draait al twee jaar bij deze profider, mijn ervaringen zijn erg goed. Goede helpdesk en snelle service (ook op zondag). Ook vind ik de prijs van de hosting pakketten goed!! Natuurlijk gaat er wel eens iets niet goed (komt niet vaak voor), wanneer je dit aangeeft wordt onmiddellijk naar gekeken. Mijn website is niet een html-huis-tuin-en-keuken website, dus ik weet waarover ik praat: Protagonist = mijn profider, TOP!!

Beste Lezer Naar aanleiding van een aantal veranderingen kwam ik bij het aanpassen van mijn site niet uit een beveiligingsvraag. Na een telefoontje aan de Protagonist (waar ik mijn site hosting heb onder gebracht )kreeg ik keurig de bij behorende scripten gemaild en kon ik aan de slag, echter mijn kennis gaat niet zover dus na stevig gemopper aan mijn kant. weer gemaild en wederom keurig en behulpzaam geholpen. Ik weet nu weer waarom ik mijn hosting bij de Protagonist heb ondergebracht hulde aan de Protagonist voor vakundig en profesionele service Denis van Dijk www.toolfinder.nl

Beste Lezer Naar aanleiding van een aantal veranderingen kwam ik bij het aanpassen van mijn site niet uit een beveiligingsvraag. Na een telefoontje aan de Protagonist (waar ik mijn site hosting heb onder gebracht )kreeg ik keurig de bij behorende scripten gemaild en kon ik aan de slag, echter mijn kennis gaat niet zover dus na stevig gemopper aan mijn kant. weer gemaild en wederom keurig en behulpzaam geholpen. Ik weet nu weer waarom ik mijn hosting bij de Protagonist heb ondergebracht hulde aan de Protagonist voor vakundig en profesionele service Denis van Dijk www.toolfinder.nl

Enkele jaren hebben wij bij Protagonist onze site gehost, dit was behoorlijk positief, goede support, bijna geen down-time van de servers en een prima prijs (voor in die dagen) Maar vorig jaar begon het gedonder (om het maar zo te zeggen), facturen kwamen binnenstromen over het te grote dataverkeergebruik. Dit gebruik was zoveel gestegen, het leek bijna onmogelijk, maar je gaat er vanuit dat de statistieken kloppen. Echter nadat we onze site hebben verhuisd, bleek het dataverkeer op de nieuwe server vele malen lager te zijn. Toch vreemd, er was verder niks veranderd, dezelfde site, maar veel minder dataverkeer. Voor het verhuizen hadden we nog gevraagd of er een oplossing te vinden was voor dit probleem, aangezien we alleen wat extra dataverkeer wilden en niet meer ruimte, maar helaas nooit een antwoord gekregen op mijn mail. Dat mail niet werd beantwoord is ook ongeveer sinds een jaar, daarvoor was alles prima voor elkaar en altijd snel. Nu is het helaas vaak lang wachten op gerichte hulp, als deze al komt. Nu krijgen we nog steeds facturen / aanmaningen binnen, terwijl we al geruime tijd bij een andere host zitten, zelfs dreigt Protagonist het incasso bureau in te schakelen. Helaas wil men aan de kant van Protagonist niet helpen met het zoeken naar een passende oplossing. Dus laat je niks door Protagonist wijs maken, op hun site staan mooie praatjes, maar trap er niet in!

Websites na problemen zoals alles ineens verdwenen, je bent rapper met de fiets in Texas om een webpagina op te halen, ... opgezegd. Maar dan begon pas de lijdensweg. Ze blijven facturen sturen voor een domeinnaam die sinds 2003 bij www.one2web.be geregistreerd staat onder het mom 'www.scheldeschorren.be staat bij ons nog steeds op de server. Hij verwijst ook nog steeds naar http://www.antwerpennoord.be/schorren. U kunt hiervan nog steeds gebruik maken als u de DNS-gegevens bij uw nieuwe provider laat omzetten.' Een andere uitvlucht is dat de eerste domeinnaam verwijderd en overgedragen werd maar dat ze dan omwille van klantvriendelijkheid niet automatisch de 2e domeinnaam verwijderen. Een goede verklaring hoe ze die domeinnaam kunnen laten verwijzen naar een domeinnaam die ook niet meer bij hen staat, kunnen ze niet geven. Bij elke weerlegging van de ge?iste factuur komen ze met een andere reden af, ook heeft iedere persoon iedere keer een andere reden. Voor mij zijn dat Nederlandse oplichters

Zelfs een nieuwe overeenkomst afsluiten vormde soms problemen. Ik deed er meer dan 10 dagen over om een simpele domeinnaam te laten registreren. Resultaat: in de tussentijd ging er al iemand anders mee vandoor. Administratieve wijzigingen in een domeinregistratie laten doorvoeren waren ??n grote ramp. En probeer er maar eens eentje op te zeggen. Men beweerde steeds dat mijn opzegbrieven nooit toekwamen. Ik had het zelfs al aangetekend geprobeerd maar dan kwamen de brieven na een tijdje gewoon terug met als melding dat ze nooit werden afgehaald. De linkerhand weet totaal niet wat de rechterhand doet. Ook prijs/kwaliteit zaten ze niet meer op schema. En hun helpdesk was maar magertjes. Vroeger was ik een fan, vandaag niet meer. Ik heb een tijdje geleden al mijn hostings stopgezet (met h??l veel moeite is me dat toch eindelijk gelukt!!).