Yourhosting

Ervaringen 4221 op 85 pagina's

Sorteer op:

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben al ruim 10 jaar klant bij Yourhosting en heel tevreden over de service. Vandaag heel snel en vakkundig geholpen door Youri van Laar bij het omzetten van mijn pakket. Mijn ervaring met klantenservices is niet altijd geweldig, maar Yourhosting is een positieve uitzondering.

woensdag 18 oktober 2023

L van der Spoel

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wordpress was niet bereikbaar. Na korte telefonische uitleg door technisch team snel opgelost. Goed geholpen door Richard van Herp en prettige terugkoppeling.

dinsdag 17 oktober 2023

Inge Verheggen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Roy van klantenservice Yourhosting heeft mij zeer goed geholpen met mijn vraag over beheren en afhandelen van bestellingen via mijn webshop

dinsdag 17 oktober 2023

Kraska

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Beste Noel en Mitchel, Jullie hebben uitstekend werk geleverd, door de verhuizing van Vevida naar Yourhosting tot stand te brengen tegen een aantrekkelijke prijs. Jullie namen alle tijd om mij te begeleiden bij dit proces. Hartelijk dank !

dinsdag 17 oktober 2023

Ida de Jong

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Voor de tweede keer vandaag mijn website geblokkeerd. Heel snel opgelost door een vrolijke medewerker met gevel voor humor. 😊👍

dinsdag 17 oktober 2023

Mandy Verkeek

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Mijn e-mail deed ineens raar en ik ben zelf a technisch. Vanmorgen werd ik gebeld door Mitchel, en alles heeft deze wonderboy opgelost voor mij. Super bedankt Mitchel voor het fijne gesprek met een glimlach.

dinsdag 17 oktober 2023

Johanna

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

WordPress waarschuwde dat ik een verouderde versie van PHP gebruik voor mijn website. Ik vroeg de helpdesk van Argeweb om voor mij de nieuwste PHP-versie te installeren. Heel snel daarna ontving ik een email van Jeroen van Argeweb, waarin hij aangaf hoe ik dat eenvoudig zelf kon doen op de website van Argeweb. Prima helpdesk!

maandag 16 oktober 2023

Wim Vos

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Waar Vevida een fijne bereikbare 'persoonlijke' servicegerichte hostingprivider was, ben ik bij Yourhosting de weg kwijt geraakt en het moeras in gegleden. Onbegrijpelijke website/portal, bij wie ben/was ik nou klant, onbegrijpelijke tarievenstructuur, uitgeschakelde online pakketmutaties, telefonisch onbereikbare helpdesk (het woord klantenservice vind ik hier niet op z'n plaats) en voor mij onacceptabele tariefsverhogingen. Het zal aan mij liggen, ik zal het niet snappen, maar ik voel me bij Yourhosting vanaf moment 1 niet thuis. Gelukkig heeft Mark van de helpdesk mijn opzeggingen van al mijn pakketten uiteindelijk netjes opgepakt en uitgevoerd.

maandag 16 oktober 2023

Dick van der Kolk

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Goede ervaring met de support! Erg behulpzaam ene snel in handelen. k ben erg tevreden met de geboden service.

maandag 16 oktober 2023

Jeroen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Gek probleem met email en website. Gelukkig snel hersteld. Heel erg bedankt

maandag 16 oktober 2023

laura willemsen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik heb recentelijk contact opgenomen met Your Hosting vanwege een onverwachte prijsverhoging op mijn factuur. Gedurende meerdere jaren had ik genoten van de betrouwbare diensten en redelijke prijzen van sohosted. Echter, dit jaar zag ik een aanzienlijke toename in de kosten, wat me ertoe bracht om opheldering te vragen en een aanpassing naar een betaalbare prijs te overwegen. De klantenservice van Your Hosting was snel bereikbaar, en ik werd vriendelijk en professioneel te woord gestaan. De medewerker luisterde aandachtig naar mijn zorgen en ging in op mijn vragen met geduld en begrip. Ze gaven me een duidelijke uitleg over de redenen achter de prijsverhoging, waarbij ze meekijken naar mijn gebruikspatronen en hoe deze van invloed zijn op de kosten. Het was geruststellend om te weten dat ze transparant waren over de tariefstructuur en dat ze bereid waren om mijn zorgen serieus te nemen. Na een grondig gesprek werd me aangeboden om samen te kijken naar manieren om mijn factuur te verlagen en zo een betaalbare prijs te behouden. Dit proactieve initiatief om mijn tevredenheid te waarborgen, gaf me vertrouwen in de klantenservice van Your Hosting. De uiteindelijke oplossing was een aangepast hostingplan en betere prijs van yourhosting ipv sohosted. Het was prettig om te zien dat Your Hosting bereid was om flexibel te zijn en oplossingsgericht te denken. Over het algemeen was mijn ervaring met Your Hosting positief, ondanks de initiële verwarring over de prijsverhoging. De klantenservice was behulpzaam, responsief en bereid om de extra mijl te gaan om mijn problemen op te lossen. Ik waardeer hun toewijding aan klanttevredenheid en hun transparantie in communicatie.

maandag 16 oktober 2023

Petra Huffmeijer

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik zat al bij Alphamega hosting met domeinnamen met e-mail. Maar die zijn overgenomen door Yourhosting. Ze lieten me uit zichzelf weten dat de diensten die ik afnam ook goedkoper konden, omdat ik niet alles gebruikte uit mijn pakket. Dat vind ik netjes, want als ze niks hadden gezegd had ik gewoon nog het duurdere pakket door laten lopen. Nu loop ik soms tegen probleempjes aan met mijn e-mail instellingen en wachtwoorden en meestal kan alleen iemand mij helpen die van Alphamega hosting is. Dat is soms lastig. En soms ligt het ook aan mijn mailprogramma en niet aan hen. Maar het wordt altijd goed voor me opgelost. Vandaag ben ik supergoed geholpen door Julian Hasz. Ik had iemand nodig van Alphamega, maar er was niemand beschikbaar. Julian wilde mij niet te lang laten wachten, dus probeerde hij mij toch te helpen, met iets waar hij zelf geen ervaring mee had. En hij heeft alles supergoed opgelost, alles werkt weer perfect! En ik snap nu ook hoe ik het de volgende keer zelf kan aanpakken als er misschien iets misgaat. Ik ben Julian erg dankbaar!

vrijdag 13 oktober 2023

Texas van Egmond

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Zojuist super vriendelijk te woord gestaan door Lisette van de klantenservice. Heel geduldig en begripvol stond ze me te woord. Ze gaf niet op totdat mijn probleem was opgelost. Een verademing! Zeker in de huidige tijd waarin vaak alles online gaat en er van persoonlijk contact geen sprake is. Dankjewel Lisette! Wat mij betreft dus een aanrader.

vrijdag 13 oktober 2023

loes beckers

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Romian heeft mij heel goed geholpen in het downgraden van mijn pakket van complete naar basic. Ondank het feit dat ik downgrade, bleef hij heel vriendelijk en behulpzaam. Hij gaf ook een goede toelichting hoe ik dit kan doen met mijn tweede domeinnaam.

vrijdag 13 oktober 2023

Saskia Dekkers

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Vandaag gesproken met Julian over mijn opzegging van mijn website en hierbij uitstekend advies gegeven hoe dit het beste op te lossen. Ik had een heleboel vragen. Heel prettig gesprek en ik ben goed geïnformeerd en geholpen!

vrijdag 13 oktober 2023

The Didgeri Doodle

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Vandaag gesproken met Mitchel over mijn Sohosted account. Ik had een heleboel vragen. Heel prettig gesprek en ik ben goed geïnformeerd en geholpen!

donderdag 12 oktober 2023

Emely

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Gemengde gevoelens over de klantenservice. In eerste instantie had ik een re-direct / doorverwijzing gekocht om te kunnen doorverwijzen naar mijn Wix-site. De website deed het vervolgens soms wel en soms niet. Ik heb de klantenservice twee weken lang op allerlei manier geprobeerd te benaderen om het probleem op te lossen. E-mails werden niet beantwoord; aan de telefoon kreeg ik steeds te horen dat hij het gewoon deed (soms deed hij het namelijk wel en soms niet). En via Facebook zeiden ze o.a. dat het aan de browser cache lag (die hadden we al gecontroleerd). Ondertussen bleven we klachten krijgen van klanten dat ze ons online niet konden bereiken. Uiteindelijk hebben we de wix-site anderom gekoppeld aan Yourhosting (ipv re-direct). Dat leek in eerste instantie te werken, maar leverde toch weer problemen op met de mail en de site. Toen toch maar weer gebeld naar de helpdesk en gesproken met Romian. Hij heeft als eerste serieus naar het probleem gekeken, reageerde daarna ook op de support mail en bleef betrokken tot het opgelost was. De problemen lijken nu te zijn verholpen. :)

donderdag 12 oktober 2023

Anne-Marie Verheijden

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik heb een pakket met 5 emailadressen maar door een computercrash was ik van een account de inloggegevens kwijt.. Yasmin van de klantenservice heeft mij snel en adequaat geholpen. Alles werkte weer in korte tijd.

woensdag 11 oktober 2023

Evert Pater

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Dank je wel Julian voor het meedenken aan een oplossing voor een juiste koppeling met Google drive. Ik ben niet zo technisch en wanneer je mij inzicht geeft geeft mij dat weer een stukje rust.

woensdag 11 oktober 2023

Tamara

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Het bleek dat ons domein in quarantaine was geplaats omdat automatisch verlengen niet aan stond. Dit is snel opgelost door Julian. Top service André

maandag 9 oktober 2023

André

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ls. Vandaag met veel geduld en doorzettingsvermogen geholpen door Julian. Ondanks zijn nog korte tijd in dienst bij Yourhosting zeer goed geholpen. Rustige stem waardoor even wachten helemaal niet erg is.

maandag 9 oktober 2023

G.J. de Wolf

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Mijn vragen werden adequaat door Lindsey opgepakt. Topservice!

vrijdag 6 oktober 2023

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Contact gehad met Lindsey van Argeweb. Ze heeft mij snel en effectief geholpen. Erg tevreden over de service.

vrijdag 6 oktober 2023

Sanne

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Heb al heel lang een website oorspronkelijk via Vevida, dat inmiddels is opgegaan in Yourhosting. Mijn site werd gebouwd en beheerd door een klein computerbedrijfje. Sinds negen maanden reageren ze niet meer op mijn verzoeken om wijzigingen aan te brengen. Dus mijn website werd vrijwel waardeloos. Een goede vriend hielp mij toegang te krijgen tot mijn website, waarna ik zelf aan de slag kon. Maar als je de site niet zelf hebt gebouwd loop je al snel tegen problemen op. Dank zij de hulp van Mitchel en Noël van Yourhosting kan ik toch wat wijzigingen zelf aanbrengen, hulde aan hen beiden!! : mijn website is nu niet meer waardeloos en voorlopig kan ik verder tot ik misschien zelf een nieuwe website bouw.

donderdag 5 oktober 2023

Ada Smits

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik had een probleem met het ontvangen van een testmail van Mailblue op mijn Yourhosting mail. De klantenservice heeft dit voor me opgelost zodat ik nu wel de testmail kan ontvangen :-)

donderdag 5 oktober 2023

Sandra Taal

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Jeroen van Argeweb heeft mij snel geholpen met het omzetten van onze oude website naar de nieuwe website. Met praktische tips en zelfs extra geboden hulp, heeft hij mijn wensen meer dan waargemaakt!

donderdag 5 oktober 2023

Edwin

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Gesproken met Julian, zeer behulpzaam en gemaakte afspraken is hij nagekomen. Prettig dat het zo ging!

donderdag 5 oktober 2023

Ronald Hoek

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Contact gehad met Jeroen van Argeweb. Deze heeft mij snel en effectief geholpen. Erg tevreden over de service.

donderdag 5 oktober 2023

Demis Bauer

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Contact gehad met Jeroen van Argeweb. Deze heeft mij snel en effectief geholpen.

donderdag 5 oktober 2023

Demis Bauer

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al jaren klant. Kan Miss elders goedkoper maar het is vooral de kwaliteit van de helpdesk die me doet blijven

woensdag 4 oktober 2023

Sanne

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik kreeg binnen het uur al een reactie van Youri van Laar, op een vraag die ik gesteld had. Heel blij mee. Zo kon ik weer gewoon verder

woensdag 4 oktober 2023

Erika van Rijn

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Noell heeft mij op een bijzonder prettige wijze geholpen, door met mij de vraagstelling te verwoorden en de benodigde gegevens op te zoeken. Heel relaxed allemaal..

dinsdag 3 oktober 2023

els

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Julian van Yourhosting heeft me goed geadviseerd om mijn websites bij Versio onder te brengen. Daartoe heeft hij per email het stappenplan toegestuurd, zodat ik zonder moeite het gehele proces kan doorlopen. Julian is een sympathieke maar vooral deskundige medewerker, die alle tijd voor je neemt en duidelijk en transparant is over alle opties

dinsdag 3 oktober 2023

Eric van den Boom

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Binnen 3 minuten nadat ik een supportvraag had ingediend was het probleem al opgelost door Jeroen van Argeweb :-)

dinsdag 3 oktober 2023

Jasper

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Erg goed geholpen door Youri van Laar met het instellen van mijn e-mail op mijn macbook.

dinsdag 3 oktober 2023

Anique

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik heb wat domeinnamen en email forwarding afgenomen. Paar keer een technisch issue/vraagje gehad en daar werd heel goed op gereageerd.

dinsdag 3 oktober 2023

Carlo Bavius

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben al jaren klant van Flexwebhosting en als er een probleem optreedt met mijn website ben ik altijd goed geholpen door de klantenservice, met name enkele weken geleden door Julian! Gelukkig wordt door Flexwebhosting goede klantenservice geboden!

dinsdag 3 oktober 2023

G Nijhuis

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Heel goed geholpen door Lindsey ( Argeweb) ivm een credit nota, reageert snel

dinsdag 3 oktober 2023

Gert van Rhee

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Youri van Laar, enorm bedankt voor het instellen van de php op mijn website. Goede service en vriendelijk!

dinsdag 3 oktober 2023

Leroy

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Sinds vele jaren werk ik met Yourhosting en ben tevreden over de service en hulp die zij beiden voor het soepel verlopen van mijn emailverkeer en website beheer.

maandag 2 oktober 2023

Peter Kemperman

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Met dank van het snelle handelen van Youri van Laar was een foutje die ik zelf had gemaakt snel hersteld, bedankt!

maandag 2 oktober 2023

Paco van Leeuwen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Goed en snel geholpen door youri van laar

zondag 1 oktober 2023

Jip

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bijna was ik weg bij Vevida, waar ik al vanaf 2005 mee werk. Op de valreep kreeg ik Mitchel van Leijden aan de telefoon. Deze vertelde mij dat hij me kon helpen met de problemen die ik ondervond met mijn account. Dat heeft hij ook waargemaakt. Alle problemen zijn verholpen en ik ben op een zeer vriendelijke en geduldige manier geholpen door Mitchel. Dankjewel

vrijdag 29 september 2023

Helma

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Sinds 2021 ben ik klant geworden. Mijn website heeft slechts 100 mb ruimte nodig. Het eerste jaar betaalde ik 16,93, het tweede jaar werd het 145,05, om vervolgens jaar 3 174,09 te betalen. Op de vraag hoe het kan dat ik vanzelf op een te ruim pakket ben ingedeeld kreeg ik telefonisch een "dat weet ik niet" te horen. Via de chat heb ik nog gevraagd om een kleiner pakket, een van 9,95 per maand, om vervolgens een credit nota te krijgen. Daarop heb ik geen reactie gehad. Niet fijn, schept wantrouwen en een slecht gevoel.

vrijdag 29 september 2023

katrijn Graat

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben al ruim 15 jaar klant van YH. Maar ga nu toch vertrekken. Ik heb/beheerde bijna 40 domeinen voor niet-commerciële organisaties in en rond mijn woonplaats. Organisaties die weinig te besteden hebben. Dat kon tot 2 jaar geleden met een relatief goedkoop (€90) L-hostingpakket. Daar is YH mee gestopt en ik kreeg een Premium+ pakket voor ruim €300 per jaar. Nieuwe domeinen binnen Premium+ was niet meer mogelijk. Het advies vanYH ga werken met een managed VPS. Dat gedaan voor ongeveer € 20 per maand. Nu heeft YH de prijs van mijn VPS verhoogd naar €85 per maand. Ook een nl.domeinregistratie kost al meer dan € 20 per jaar. Voor het 'liefdewerk-oudpapier' dat ik doe is dit niet leuk meer. Dus ik ben mijn domeinen aan het overzetten naar Strato. Voor € 10.80 heb ik blijvend jaarlijks een mini-hosting pakket (2GB hostruimte en 1 GB mailruimte - ruim voldoende voor simpele websites) en nl-domeinnaam. De klantenservice waardeer ik nog met 4 sterren. Hoewel die alleen nog tijdens kantooruren beschikbaar is. Dat was voorheen ook anders. Een maand geleden ongeveer was er een storing in het weekend waardoor je niet kon inloggen bij het klantenportaal. Pas op maandagmorgen heeft YH dit ontdekt. Dit kan echt niet!!! Als dit gebeurd moeten alle toeters en bellen gaan rinkelen. Ook in het weekend en 's nachts. Jammer allemaal. Daarom Yourhosting: groter is niet altijd beter. En hoe meer servers, des te minder service.... Eef Goes voormalig ICT-er bij een grote bank in Nederland.

woensdag 27 september 2023

Eef Goes

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bedankt Julian voor de goede uitleg en meedenken met de klant.

woensdag 27 september 2023

Roelof Lantinga

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wij hebben sinds vele jaren een aantal domeinnamen en hostingpakket bij Yourhosting. Een aantal weken geleden hebben we 1 van de 2 hostingpakketten opgezegd, maar de communicatie via de mail verliep niet zoals het hoort. Daarom vandaag uiteindelijk maar gebeld. De wachttijd was erg lang, maar Noell van customer support heeft mij heel netjes geholpen en de problemen zijn nu opgelost. Nogmaals bedankt voor je hulp!

woensdag 27 september 2023

Peter

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wij zijn al langere tijd reseller bij YourHosting en zijn zeer tevreden over de producten. Recent telefonisch contact gehad met de klantenservice en Lisette heeft mij daar zeer goed en uitgebreid geholpen met meedenken over ons vraagstuk omtrent klant-mailboxen. Enig minpuntje: wel wat lange wachttijd voordat er iemand aan de telefoon komt, maar daarna dus zeer prettig geholpen. Van mij zou de prijs nog ietsje lager mogen van de producten, vind de pakketten soms wel wat prijzig (zijn flink omhoog gegaan de laatste jaren).

woensdag 27 september 2023

Melissa van Gent

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

emaail wordt super traag ontvangen

dinsdag 26 september 2023

Paul Terpstra

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Heel goed geholpen door Noell

dinsdag 26 september 2023

Eerste ... « Vorige 13 14 15 16 17 18 19 Volgende »

Yourhosting

Bedrijfsgegevens

Review score

Totaal (4.221)

Laatste 12 maanden (986)

Over Yourhosting

Yourhosting Ervaringen

Ervaringen 4221 op 85 pagina's

Richtlijnen

Deel jouw ervaring

Webhosting

Basic

Start

Plus

Max

VPS Hosting

VPS 2

VPS 3

VPS 4

Managed VPS 3

Managed VPS 4

Domeinnaam

Doorstuurservice

.eu-domeinnaam

Yourhosting .NL domeinnaam

.de-domeinnaam

Yourhosting .BE domeinnaam

Yourhosting .COM domeinnaam

E-mail Start

E-mail Max