Yourhosting

Ervaringen 4276 op 86 pagina's

Sorteer op:

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bedankt Julian voor de goede uitleg en meedenken met de klant.

woensdag 27 september 2023

Roelof Lantinga

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wij hebben sinds vele jaren een aantal domeinnamen en hostingpakket bij Yourhosting. Een aantal weken geleden hebben we 1 van de 2 hostingpakketten opgezegd, maar de communicatie via de mail verliep niet zoals het hoort. Daarom vandaag uiteindelijk maar gebeld. De wachttijd was erg lang, maar Noell van customer support heeft mij heel netjes geholpen en de problemen zijn nu opgelost. Nogmaals bedankt voor je hulp!

woensdag 27 september 2023

Peter

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wij zijn al langere tijd reseller bij YourHosting en zijn zeer tevreden over de producten. Recent telefonisch contact gehad met de klantenservice en Lisette heeft mij daar zeer goed en uitgebreid geholpen met meedenken over ons vraagstuk omtrent klant-mailboxen. Enig minpuntje: wel wat lange wachttijd voordat er iemand aan de telefoon komt, maar daarna dus zeer prettig geholpen. Van mij zou de prijs nog ietsje lager mogen van de producten, vind de pakketten soms wel wat prijzig (zijn flink omhoog gegaan de laatste jaren).

woensdag 27 september 2023

Melissa van Gent

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

emaail wordt super traag ontvangen

dinsdag 26 september 2023

Paul Terpstra

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Heel goed geholpen door Noell

dinsdag 26 september 2023

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Auke, bedankt voor je snelle hulp! Je hebt ervoor gezorgd dat onze mail soepel en probleemloos is blijven werken. Helpdesk, wij hopen dat jullie deze service en hulp blijven bieden, wij zijn in ieder geval erg tevreden!

dinsdag 26 september 2023

Frank

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Zeer netjes geholpen door Julian. Hij heeft alles keurig geregeld!

maandag 25 september 2023

Petra van Overveld

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Best wel wat problemen gehad de laatste tijd met mijn mail, maar Mitchel heeft er telkens voor gezorgd dat alles opgelost werd. Hij liet het er niet zomaar bij zitten! Alles werkt weer zoals het moet, en beter zelfs :)

maandag 25 september 2023

Tessa Peters

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Helaas heb ik een slechte ervaring met Argeweb. Totdat Lisette mijn ticketnummer ging behandelen. Zij is een echte ervarings-deskundige. Het probleem, de slechte ervaring, is nu in goede handen en het zal nu zeker worden opgelost. Nogmaals dank voor de klantvriendelijkheid!!

maandag 25 september 2023

Jacob Groenendijk

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Onze klacht over de behoorlijke prijsstijging van de hosting is uiteindelijk netjes opgelost. We hebben de hosting elders ondergebracht maar de overige diensten wel bij YourHosting gelaten.In het verleden wel altijd goede en snelle klantenservice ervaren bij Argeweb (nu YourHosting).

maandag 25 september 2023

Nadia

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Door Noëll heel goed, snel en vriendelijk geholpen! Super!!

maandag 25 september 2023

Pien

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Mitchell heeft mij goed geholpen met het oplossen van het instellen van mijn e-mail in Outlook. Heel vriendelijk en geduldig.

zaterdag 23 september 2023

Ingrid vd Hurk

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Plotseling werkte mijn apps van office 365 niet meer op mijn desktop. Probleem was in enkele dagen opgelost door Jeroen van Argeweb.

donderdag 21 september 2023

Peter Klumpkens

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

. Na jaren tevreden klant besloten een website te hosten. Via "pro site" zou het mogelijk moeten zijn een website te importeren. Dat werkte niet. Via de helpdesk/ chat geprobeerd dat op te lossen. Maar men begreep niet wat ik bedoelde. Nogmaals geprobeerd : geen oplossing. Dan maar - als tijdelijke oplossing - een forward naar de oude website zodat bezoekers in elk geval iets zouden zien. Dat werkte niet. 2 maal dmv van chat en mail proberen op te lossen. 2 x een antwoord wat niet werkte. Ook in de uitgebreide help-info geen antwoord te vinden. 2 maal de helpdesk gebeld. Uiterste vriendelijk, maar weer geen oplossing. Dan maar nogmaals via de chat. Blijkbaar werd het Yourhosting toen teveel en kreeg ik mn mail terug als "onbehandelbaar" zou ik "noreply" emailadres hebben gebruikt ( het was een "support" mail adres waar men tot 2 weken geleden gewoon antwoord ) op gaf. Nog een s va de chat geprobeerd : er verder niet eens meer tickets aangemaakt. Kortom : de klant in de negeerstand. Meer dan een week was de website onbereikbaar. Van ellende dan maar verhuisd daar. Niemand die iets deed. Geen enkele reactie. Geen sorry en gewoon 130 eu houden voor ongeleverde diensten. Want dat zijn nou eenmaal de regels.. Dus zie hier het mooie verdienmodel van Yourhosting. Klant negeren 130 eu in de pocket voor 2 weken onvoldoende ( men kon geen 2 simpele vragen beantwoorden) en later geen service !

donderdag 21 september 2023

Ab Roos

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik heb een hostingpakket bij Versio maar kwam er niet uit hoe ik mijn website kon bouwen en online zetten. Julian heeft mij hier goed mee op pad geholpen, bedankt.

donderdag 21 september 2023

Nico Andringa

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wegens overlijden van mijn echtgenoot medio 2022 moest ik het pakket bij Argeweb aanpassen. Dit heb ik eind vorig jaar kunnen regelen. Voor dit jaar ontving ik echter een nieuwe faktuur, die totaal niet overeen kwam met de in 2022 gemaakte afspraken. Uiteindelijk kreeg ik, na eerst een aantal mails verstuurd te hebben, wederom een herinnering van een onbetaalde faktuur. Toen heb ik telefonisch kontakt gezocht. Een allervriendelijkste medewerker. Julian, heeft mij stap-voor-stap door de hele procedure, om meerdere aanpassingen in de klantengegevens te doen, heen geholpen. Alle moeite heeft hij gedaan om een voor mij passend pakket voor en redelijke prijs, aan te bieden, waarbij ik mijn eigen mailadres kon behouden. Heel fijn, dat ik op deze manier ben geholpen. Deze jongeman snapt als geen ander, dat de techniek voor mensen op leeftijd, af en toe wel héél ingewikkeld is. Bedankt Julian!

donderdag 21 september 2023

Catrien Bakker-van Zanten

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Snel en vakkundig geholpen door Jeroen van Argeweb. Geen lastige vragen of ingewikkelde uitleg, gewoon oplossen en netjes teruggekoppeld! Dat maak je tegenwoordig zelden maar mee!

donderdag 21 september 2023

Theo Os

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Julian heeft me fantastisch geholpen. En het was pas z'n vierde dag. Dat worden gouden bergen, voor 'm. Ga zo door!

woensdag 20 september 2023

Dylan de Ruijter

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Goed en duidelijk geholpen door Julian. Oplossing was niet direct voor handen maar er werd duidelijk gecommuniceerd hoe dit opgepakt gaat worden en door wie.

woensdag 20 september 2023

Kristijn de Vries

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

De vraag was of mijn domeinnaam welke afloopt na 4-9-2024 terug geplaats kon worden i.p.v. opzeggen. De domeinnaam blijft dan behouden. Perfect te woord gestaan en het was direct geregeld. Totaal geen probleem.

woensdag 20 september 2023

wca de groot

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Door een aanpassing bij gmail, moest ik opeens mijn e-mail anders instellen. Na een eerste contact met klantenservice, is er gelijk een aanpassing gedaan die na ongeveer 4 uur resultaat zou geven. Zo niet, dan moest ik even met printscreens van de foutmelding opnieuw contact opnemen. De aanpassing werkte helaas niet direct, dus printscreens toegestuurd. Had binnen een uur een reactie met mogelijke oplossing. Die heb ik toegepast en toen werkte de mail weer als een zonnetje!

woensdag 20 september 2023

Monique IJsselsteijn

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Julian heeft mij goed geholpen met mijn vraag over een aanmaning. Heel behulpzaam en stelde goede vragen om tot een oplossing te komen. Ook stelde hij zelf voor om nog een terugkoppeling per mail te sturen. Goede service!

maandag 18 september 2023

wessel meekel

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ilias Zakhnini heeft mij zojuist geholpen bij het omzetten van mijn pakket. Top!

maandag 18 september 2023

Theo Weijers

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Jeroen van Argeweb heeft zoals altijd snel geholpen met het omzetten en inrichten van de nieuwe website.

maandag 18 september 2023

Inge Schonagen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Vanmorgen heb ik Versio gebeld om mijn abt op de reseller mogelijkheid op te zeggen. Goed van medewerker Julian vond ik dat even precies werd nagegaan welke abonnementen ik had, wat ik wilde opzeggen en wat moest blijven. Goed vond ik ook dat hij naging in het dossier of en wat de resellerdienst (toch 30 per mnd) voor mij betekende. Hij gaf aan dat wellicht restitutie plaats vindt. De gespreksmomenten duurden niet lang, werden ook afgewisseld met het intern nagaan. Ik vond het verloop van het gesprek efficient terwijl ik wel het gevoel had en hield dat hij zich persoonlijk inzette om de kwestie naar een oplossing te voeren. Het gesprek zorgde er ook voor dat ik Versio hoog heb als het om direct contact met hun gaat. Al macht ik nog op de concrete afhandeling, ik was ook steeds tevreden over eerdere contacten met Versio. Ik ben een overtuigde klant gebleven.

vrijdag 15 september 2023

Laurens Storms

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben heel blij dat de service zo goed is. Vooralsnog is geen vraag te gek. Ik loop wel eens ergens tegen aan en wanneer ik een medewerker spreek wordt het probleem direct opgelost. Dat scheelt veel frustratie. Het enige waar ik graag gebruik van had gemaakt was een app voor Email. Op de telefoon is Email openen in een webbrowser erg klein van formaat en ermee werken een gepriegel.

vrijdag 15 september 2023

Tamara Langeslag

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Na een korte uitleg van mijn probeem was dit gelijk opgegepakt en Youri heeft me uitstekend en snel gehopen! Fijn om goede kennis op zijn plek te hebben! Dank U!!!

vrijdag 15 september 2023

Kathleen van de Ligt

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik had een vraag over mijn dienstenpakket en ben super goed door Lisette geholpen.

vrijdag 15 september 2023

Francois Kok

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

na drie keer contact met Yourhosting Sohosted ben ik uiteindelijk perfect geholpen door Mitchel van Leijden. met veel geduld en inzicht heeft hij weten te achterhalen waar de fout zat! heeft me precies geinstrueerd wat te doen, alles werkt gelukkig weer perfect, nogmaals mijn hartelijke dank Mitchel.

woensdag 13 september 2023

Yvonne Mostard

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Yasaman heeft mij UITSTEKEND geholpen met toegang krijgen tot mijn mail. Ik kon niet meer in mijn email omdat mijn wachtwoord niet meer werkte, ik zie nu dat ik een mail over phising met verzoek om wachtwoord te wijzigen had gemist. Daardoor ontving ik sinds 21 aug geen mail. Ik heb me vorige week moeten identificeren via een ander email adres en daarop niets meer van Your Hosting vernomen. Yasaman kon mij gelukkig helpen mijn wachtwoord te wijzigen. Nu heb ik weer toegang tot mijn mail. SHE MADE MY DAY!! Hel veel dank en een pluim voor Yasaman!!

woensdag 13 september 2023

ingrid

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Sinds 15 jaar lid van Argeweb, altijd goed naar mijn zin gehad. Helaas moest ik weg vanwege Microsoft, liever was ik gebleven. De ontvlechting en verhuizing van websites is goed geregeld. Hoop ooit weer terug te komen, heel veel dank al die jaren! Dank voor het laatste geregel @Lindsey!

dinsdag 12 september 2023

Jorgen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Op de website was het moeilijk te vinden hoe ik mijn domeinnaam moest opzeggen. Toen dat gelukt was bleek dat het automatisch een jaar te ver vooruit werd opgezegd, en dit kon ik ook niet aanpassen. Ik ben via klantenservice heel fijn en snel goed geholpen door Youri van Laar, die het meteen had aangepast naar mijn wens.

dinsdag 12 september 2023

June

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik heb nu een paar jaar wat domeinnamen. Reeds 2 domeinnamen geannuleerd waar ik al voor een jaar voor betaald had. Snel geld retour van de niet genoten maanden. Goed geregeld en snel gehandeld. De klantenservice telefonisch te pakken krijgen kan wel wat langer duren maar de hulp die wordt geboden is wel de gewenste.

dinsdag 12 september 2023

Koen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

We hebben contact gezocht voor het verhuizen van web en mail en werden met veel geduld geholpen door Lisette dankjullie wel

maandag 11 september 2023

Jaap

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Het inloggen in Filezilla lukte me niet.... Mitchel van de Yourhosting/Vevida helpdesk heeft me er doorheen gesleept met zijn accurate aanwijzingen en humor. THANX!

maandag 11 september 2023

Roos Campman

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Dank aan Lindsey en Wouter van Argeweb voor jullie hulp bij advies beveiliging website. - zeer vriendelijk - top communicatie - perfecte oplossing Groet en een glimlach, Marc

maandag 11 september 2023

Marc

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bij het overzetten van de nieuwe website naar ons domein waren er verkeerde verwijzingen aanwezig. Met hulp van Mitchel was dat snel en deskundig opgelost. Top gedaan. Goede tip gekregen om dit in de toekomst te voorkomen.

vrijdag 8 september 2023

Jan Maes

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

nieuw domein en doorkoppelen, goed geholpen door Lisette

vrijdag 8 september 2023

Jacques

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Je wordt bij YourHosting telefonisch snel en deskundig geholpen, ook als je een eenvoudige vraag hebt.

donderdag 7 september 2023

Albert

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

E-mail instellen op Windows lukte niet maar >> Enorm fijn om de computer over te laten nemen. Alles werkt nu ook op smartphone Android

donderdag 7 september 2023

Paul Robert van der Heijden

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

I.v.m. overdracht van werkzaamheden moest een VPS overgezet worden op naam van een andere partij. Lindsey heeft die taak bij YourHosting op zich genomen en dit snel geregeld voor ons. Dank Lindsey voor je snelle hulp!

woensdag 6 september 2023

Bert

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Super service! Enorm goed geholpen en een stapje verder gaan en meebewegen. De klantenservice siert Yourhosting. Rahid, dankjewel voor je uitzonderlijk goede hulp!

maandag 4 september 2023

Shila

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ruim 10 jaar ervaring met Argeweb en ze hebben altijd gedaan wat ze moesten doen . En ze geven een zeer goede service . Zeker een aanrader

maandag 4 september 2023

ivy oostrum

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Op 1 september heb ik telefonische hulp ontvangen van Mitchel van de Klantenservice. Het bleek wat lastig om de e-mailaccounts, die op de desktop al jaren probleemloos draaien, ook op mijn nieuwe iPhone 14 Pro Max te installeren en draaiend te krijgen. We hebben 2 accounts draaiend gekregen en het contact was klantvriendelijk, begripvol en plezierig. Chapeau!

vrijdag 1 september 2023

Frans de Wolff

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Heel erg snel en goed geholpen vandaag ! Ik stuurde een mailtje en werd gebeld wat veeeeel fijner werkt !

vrijdag 1 september 2023

Shelly Verbeek

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al vele jaren ben ik klant (via Alphamega) met mijn domeinnaam waar ik alleen de emailadressen voor mijn gezin gebruik. Omdat we de laatste tijd veel spam en phishing emails ontvangen heb ik mij eens verdiept in de mogelijkheden om hier iets aan te doen. In de beschrijvingen op de website van Yourhosting vond ik snel hoe je e.e.a. in het technical control panel kunt instellen. Echter, de opties om het spamfilter in te stellen had ik niet beschikbaar. Daarom het supportformulier ingevuld. Tot mijn verrassing kreeg ik binnen 10 minuten een email van de klantenservice dat het gefixt was. En inderdaad, de instellingen voor het spamfilter waren beschikbaar en ik heb de nodige instellingen kunnen doen. Dank voor de snelle reactie en ook super dat jullie zulke duidelijke handleidingen op jullie website hebben staan!

vrijdag 1 september 2023

André Stolk

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Prima geholpen door Lindsey, 1 medewerker die helpt de vraag op te lossen en niet steeds een ander. Erg tevreden.

vrijdag 1 september 2023

Annet

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Vandaag enorm goed en snel geholpen door Jeroen van Argeweb bij het uitbreiden van onze server. THX!

donderdag 31 augustus 2023

Arjan Hooijboer

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ja na wat tegenvallende medewerkers, eindelijk weer zoals van ouds goed geholpen. Ik als leek snap er weinig van en ook al is Yourhosting wat duurder, deze hulp is onbetaalbaar. Laurent heeft mij echt weer een positieve boost gegeven dikke duim voor zijn klantbehandeling en zijn expertise in dit vak. Met zulke medewerkers zal ik niet overstappen naar een ander bedrijf.

donderdag 31 augustus 2023

Rob

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ilias Zakhnini, heeft mij uitstekend geholpen om de gegevens van de verschillende accounts te kunnen beheren.

dinsdag 29 augustus 2023

Paul van Bilsen

Eerste ... « Vorige 15 16 17 18 19 20 21 Volgende »

Yourhosting

Bedrijfsgegevens

Review score

Totaal (4.276)

Laatste 12 maanden (1.030)

Over Yourhosting

Yourhosting Ervaringen

Ervaringen 4276 op 86 pagina's

Richtlijnen

Deel jouw ervaring

Webhosting

Basic

Start

Plus

Max

VPS Hosting

VPS 2

VPS 3

VPS 4

Managed VPS 3

Managed VPS 4

Domeinnaam

Doorstuurservice

.eu-domeinnaam

Yourhosting .NL domeinnaam

.de-domeinnaam

Yourhosting .BE domeinnaam

Yourhosting .COM domeinnaam

E-mail Start

E-mail Max