Mijndomein

Ervaringen 1127 op 23 pagina's

Sorteer op:

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Domein naam gebruik ik niet meer, de Email komt bij iemand anders terecht, ook facturen en aanmaningen worden daarheen gestuurd, tot nu toe onmogelijk om op met ze in contact te komen. diverse keren gemeld, met telefoon nummer en gevraagd mij te bellen. dramatische service.

dinsdag 31 januari 2023

Willem

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Mijndomein vertikt het om volgens de AVG mijn naam aan te passen, deze is namelijk wettelijk veranderd ivm. met dat ik transgender ben. Inmiddels bijna 10 mails verder met "Eline" van de support en ik blijf maar krijgen dat het niet "toegestaan is" om het aan te passen of mijn account te laten verwijderen. Hierdoor blijft er maar een account bestaan met een naam waar ik me onprettig bij voel, en die ook nog eens wettelijk niet meer mijn naam is. En met alle respect, als ik een andere naam op mijn ID-Kaart kan krijgen bij de overheid, waarom is dit dan zo onmogelijk bij mijndomein? De huidige naam op mijn account is simpelweg incorrect. Raad het ten strengste af om ooit hier in zee te gaan en ik maak ook een melding bij de autoriteit persoonsgegevens. Dit is het enige bedrijf die het simpelweg vertikt om mijn account te verwijderen, of mijn naam te rectificeren.

maandag 30 januari 2023

Isa

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

De heren / dames van Mijn Domein beweren dat een URL beschikbaar is, terwijl deze allang bezet is! Hoe fout wil je het hebben!!!!

dinsdag 17 januari 2023

Mark

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Belachelijke tarieven, slechte service en extreem klantonvriendelijk.

dinsdag 10 januari 2023

Rosanne

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik had gebruik gemaakt van een actie om een website te maken, omdat ik er onvoldoende gebruik van maakte heb ik het pakket binnen de opzegperiode opgezegd zodat er geen extra kosten in rekening werden gebracht. Toch werd ik met een factuur geconfronteerd met de mededeling dat de opzegging onjuist was gedaan, terwijl ik op de enig mogelijke manier en volgens hun eigen instructies heb opgezegd. De klantenservice wilde vervolgens (a) niet eens uitzoeken wat er was gebeurd en (b) dwingt mij om een factuur te betalen voor een dienst die ik al maanden heb opgezegd. Ze lokken je met aantrekkelijke acties maar maken het vervolgens voor je onmogelijk om hier nog vanaf te komen. De manier waarop mijndomein met klanten omgaat is onacceptabel en ik raad dan ook niemand aan om hier een dienst af te nemen!

maandag 9 januari 2023

Lise

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Schrijven onterecht kosten af van je bankrekening en contact met ze krijgen is vervolgens onmogelijk.

donderdag 15 december 2022

Fran

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ken geen enkel bedrijf met zo ontzettend slechte klantenservice. Niet aan te bevelen!!!

woensdag 19 oktober 2022

Dennis

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al sinds 2010 een mailpakket met een EU domeinnaam. Ooit gestart met een jaarbedrag van € 29,00. Inmiddels meer dan verdubbeld in de kosten naar € 61,00. Handelen in strijd met de wet over doorlopende contracten. Stellen dat je steeds weer een nieuw jaarcontract krijgt, wat wettelijk niet kan. Na 1 jaar gaat de overeenkomst over een stilzwijgende verlenging met een opzegtermijn van 1 maand. Ieder jaar betaal je vooruit en zeg je binnen dat jaar op, dan kan je naar een creditering fluiten.

vrijdag 14 oktober 2022

Adri Mulders

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Goedkoop maar ook zwaar en zwaar slechte service en of bereikbaarheid. En dan nog niet te hebben over het eventuele stop zetten van je domein gekke factureringen. Maar gelukkig heeft https://galileo-academy.nl/ me er vanaf geholpen en ook nog is een super professionele site opgeleverd. Dus voor wie er van af wil galileo academy helpt je graag. Hosting is misschien iets duurder maar dan heb je ook wel een professionele hosting omgeving.

dinsdag 11 oktober 2022

OntevredenKlant

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Klant sinds 2004. Was goed. Maar in de loop van de jaren sterk in prijs gestegen. Klantenservice is slecht bereikbaar. Is flink zoeken op hun website... En dan nog kan ik pas over 2 weken een belafspraak hebben... Als een hoster zoals Mijn Domein wat duurder is prima, maar dan moet daar wel een goed bereikbare klantenservice tegenover staan... Nu is het 2 weken wachten...

vrijdag 30 september 2022

Alfons

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al jaren probeer ik van mijn account af te komen. Een telefoonnummer om een medewerker te spreken waarmee je het probleem kan oplossen is er niet. Je kan wel via een chat iemand spreken maar dan krijg je al snel te horen dat er niets aan te doen is. Het idee dat men liever met facturen strooit krijg ik dan ook telkens weer bevestigd! 30-09-2022 UPDATE Het is nog steeds niet gelukt om van het abonnement af te komen. Sterker er komt gewoon weer een factuur met een incasso procedure tot gevolg. Op voorstellen om in gesprek te gaan over de factuur op voorwaarde dat er een schriftelijke bevestiging komt van opzegging komt de standaard reactie dat opzegging alleen online kan. Mijn advies: koop hier niets want je komt er nooit meer vanaf!!!

vrijdag 30 september 2022

Klaas-Jan

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Domeinnaam + webshop en alles aangemaakt webshop online gezet. Later alle abonementen naar zakelijke adres overgezet ( adreswijziging etc ) Nu werkt de website niet meer alle instellingen zijn weg terwijl we genoeg backups hebben gemaakt. Klantenservice zeer slecht, geen telefonische contact, maar geen duidelijke informatie wat de probleem is en geen oplossing !! Wij kunnen zo niet verder en willen een concrete oplossing!

zaterdag 17 september 2022

Nevarneyok.nl

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Vorig jaar €102 betaal nu €157. Volgens hun ivm verbeteren enz. Géén duidelijk antwoord terug gekregen en er wordt ook niet meer gereageerd.. Dus verbetering kan ik niet ontdekken alleen oplichting. Al lang klant hier maar ben er niet meer tevreden over.

woensdag 14 september 2022

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wij hebben destijds een domeinnaam genomen en willen er al jaren weer vanaf. Als we hadden geweten hoe moeilijk je er af komt als het gekoppelde emailadres niet meer in de lucht is, waren we er nooit aan begonnen. We kunnen niet meer inloggen en dus niet opzeggen. Het is ongeveer onmogelijk rechtstreeks contact te krijgen met mijndomein. We krijgen inmiddels brieven van een incassobureau omdat we niet meer willen betalen voor iets wat we überhaupt niet meer willen. Echt heel vervelend!

zaterdag 10 september 2022

Els

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Dat de aanbieding van €1,- niet eeuwig geldig blijft lijkt me logisch. Maar om voor een .store domein €53 euro in rekening te brengen is bijna oplichting. De klantenservice reageert snel maar daar is ook alles mee gezegd.

maandag 22 augustus 2022

Tim

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik heb in 2007 een hostingpakket met domein afgesloten. Dit zelfde pakket heeft mijn domein afgelopen jaar voor €99 afgeschreven. (2018 > 2019 > 2022 €39 naar €69 naar €99 Dit is een absurde verhoging voor een zichtbaar inactief pakket. Het is duidelijk dat mijndomein geen f geeft om hun klanten en ik begrijp ook niet dat je voor een dergelijk bedrijf zou willen werken. Denk 2x na voor je een overeenkomst aan gaat met een bedrijf als mijndomijn. De overige reviews liegen er ook niet om.

maandag 18 juli 2022

Eli

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Een jaar geleden onder een actie een aantal domeinnamen geclaimd. Ze geven slecht 5 dagen voor de vervaldatum door dat het verlengd wordt zonder aan te geven dat de kosten enorm omhoog gaan: van 1€ per jaar naar €47 per jaar. Ik voel me echt opgelicht met 2 domeinnamen die ik niet eens actief gebruik. Anke van de klantenservice is aardig maar kan niets doen. Ze reageert wel snel.

donderdag 7 juli 2022

Pieter Smits

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Niet normaal dit en ook zonder berichtgeving! Misschien collectief deze praktijken aanvechten????? Ik snap niet hoe het nu ook ineens automatisch afgeschreven kan worden. Ik heb overigens geen bericht gekregen dat ik ineens 99,22 euro moet betalen. Ik betaal de advocaat van m’n rechtsbijstand verzekering liever eenmalig €100,- om hier mee aan de slag te gaan! Ik zie echt alleen maar slechte recensies over mijn domein, dat was vroeger wel anders.

zaterdag 21 mei 2022

Ray

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Echte oplichters. Blijf weg van ze!

donderdag 19 mei 2022

Golsteijn

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bijna onmogelijk, om je domeinnaam op te zeggen...ik raad aan om niet naar mijn domein te gaan. Geld verdienen; totaal geen begrip en ontzettend slechte service.

dinsdag 17 mei 2022

Wil

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik houd het kort. Ben er al meerd an 10 jaar lid en betaald eerst 29 euro. Inmiddels betaal ik 79 euro voor slechts 1 hosting pakket. Schandalig. En de service? Nog steeds hetzelfde.. 50x klikken voordat je eindelijk een ticket aan kunt maken en telefonisch niet te bereiken. Slechtste hoster als je het mij vraagt. Ik ga naar een andere partij.

dinsdag 3 mei 2022

Alex

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

dinsdag 3 mei 2022

Alex

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Deze club is n.a.w. een echtpaar, die zich voor doen als verscheidende medewerkers. Bas, Eline, Mirella, Sander etc. Alle mails zijn nagenoeg in zelfde stijl en opbouw geschreven. Dit ter zijde, krijgen na opzegging van een in 2020 geregistreerde site, een nieuwe factuur die van 39 naar 100 verhoogd wordt en een website builder bedraagt waar niet om gevraagd is noch gebruik van is gemaakt. Dit duidelijk te kennen gegeven en terstond opgezegd is ons een gereduceerd pakket aangeboden voor 39e. Hier zijn wij op ingegaan, met de nadruk dat de opzegging staat. Wat schetst onze verbazing in maart 2022?? Nieuwe factuur @ 100+ euro voor een volgend jaar per automatische incasso te zien via de ING. We hebben terstond bezwaar gemaakt maar de reactie was als volgt : Bas (mijndomein.nl - helpdesk) 9 mrt. 2022 15:31 CET Beste, 01-03-2022 10:52:19 Mijndomein* Opzegging bevestigd ******************.nl Opzegging bevestigd 2023-02-22 01-03-2022 10:51:45 PT Opzegging aangevraagd voor ************.nl op 2023-02-22 Hierboven zie je wanneer je de opzegging in ons systeem hebt bevestigd. Jouw producten zijn verlengd op 22-2-2022. Eén maand voor deze verlengdatum had de opzegging bij ons binnen moeten zijn. Deze had dus uiterlijk "22-1-2022" bij ons binnen moeten zijn. Inmiddels zijn jouw producten verlengd. Hier hebben wij kosten voor gemaakt en die zijn voor ons niet terug te vorderen. Heb je nog andere (vervolg) vragen? Ga naar onze Helpdesk op www.helpdesk.nl. Kom je er niet uit? Dan verneem ik dit graag van je Met vriendelijke groet, Bas | mijndomein.nl Klantbeleving Dus Mijndomein stuurt klaarblijkelijk 2 maanden na dat een klant kan opzeggen een factuur, en meldt naderhand dat de de opzegtermijn verstreken is ? Wij refereren enkel aan het archief van bijvoorbeeld TROS OPGELICHT!? , Radar waar dit soort praktijken benoemd worden. Dan nog wordt voorbij gegaan aan het feit dat er reeds een mailwisseling in 2021 is geweest waar de dienst wordt opgezegd. Deze kunnen wij hier helaas niet plaatsen, gezien deze onderdeel van de wellicht aankomende rechtszaak deel zal maken. De keus blijft vooralsnog aan hun, maar anders gaan ze onverhoopt en met grote genoegdoening voor de bijl.

woensdag 20 april 2022

Peter

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Na 10 jaar trouwe klant geweest te zijn, vele malen prijs verhogingen ben ik er ook klaar mee. in 2012, heb ik een hosting pakket voor 29 Euro Per jaar. Dat werd al 39 Euro 2 jaar later. Geen probleem. inmiddels is dit al 72 euro per jaar. Er is wel een goedkopere hosting, maar die ik had is dus tegenwoordig de plus variant. Later was ik zelf terug gegaan naar een Email en Domain pakket, omdat ik zelf me eigen web servers hebt. En nu afgelopen december dachten ze nog eens een mail te sturen dat ze de prijs gaan verhogen voor het e-mail pakket voor 3 Euro Per Maand. Maar je betaald Per jaar. Dus een domein en email werd dus 55 Euro. Ongelooflijk. Ik heb nu alles opgezegd, ik verhuis mijn domeinen later dit jaar naar een andere partij, en ik ga nu me eigen Mail server hosten. Verder was deze hosting partij geweldig. 10 jaar geleden. Dit is zo jammer dat ze zo om gaan met hun bestaande klanten.

dinsdag 19 april 2022

Marvin

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Op 1 april geprobeerd om domeinnaamregistratie en webhosting bij mijndomein.nl af te sluiten. Webhosting werd aangeboden voor 0 euro voor een heel jaar. Perfect. Dit in de maand maart. Ondanks dat de actie afgelopen was werd de webhostingop 1 april nog steeds alleen maar aangeboden tegen het actietarief. Betaling van de totaalprijs (domeinregistratie, hosting en seo) bleek echter niet mogelijk. Ik heb dit talloze malen geprobeerd. mijndomein.nl liet het lijken alsof de bankomgeving de oorzaak was. Tijdens een vermoeiende chatsessie met de klantenservice bleek echter dat het vastlopen kwam door de als enige aangeboden maar niet meer geldige tarieven. Van een webhosting bedrijf mag meer professionaliteit verwacht worden. Pas je website op tijd aan en laat klanten niet vastlopen in hun bankomgeving omdat de tarieven wel worden gerekend maar niet meer geldig zijn. En sta klanten normaal te woord. Na over de horde van een brutale chatbot gesprongen te zijn ben ik afgepoeierd door een, waarschijnlijk, menselijke maar ongeinteresseerde medewerker. Ik heb hier geen goed woord voor over en betaal liever het tienvoudige aan een hostingbedrijf dat wel professioneel is. Zonde, vooral ook omdat mijndomein.nl wordt aangeraden door NHA en dit dus ook negatief op NHA afstraalt.

vrijdag 1 april 2022

Robert

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik heb meerdere malen gereageerd dat ik wil stoppen. Opeens wordt er tot mijn verbazing ruim €750 van mijn rekening afgeschreven, geen idee waar het bedrag vandaan komt. De klantenservice is onbereikbaar en telefonisch niet bereikbaar. Via de helpdesk krijg ik de reactie dat het nu te laat is en dat ik de rekening moet betalen terwijl ik meerdere malen heb gemaild dat ik wil stoppen dus opzeggen

vrijdag 1 april 2022

Abdelmajid

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wat is dit bedrijf slecht! Absoluut geen woorden voor... Website werd offline gezet vanwege een phishing attack (ondertussen bijna 3 dagen offline). Op diverse manieren contact gezocht; - via support ticket: geen enkele reactie - via chat: ticket zou beantwoord worden met hoogste prioriteit De zakelijke website en email waren bijna 3 dagen online. Mijndomein reageert helemaal nergens op... En dat voor de prijs die je moet betalen?! Zo goedkoop zijn ze echt niet! Absurde prijzen voor domeinnamen. Maar goed; aangezien Mijndomein nergens op reageerde, maar besloten om mijn domeinnamen te verhuizen. Binnen een uur opgelost! En er was helemaal geen sprake van een phishing aanval! Gewoon 100% lariekoek. Zelfs één ster is veel te veel voor dit waardeloze bedrijf! Gewoon 0 sterren. Dat is wat deze organisatie verdient. Ik ben blij dat ik er weg ben. Nu tenminste geen problemen meer en support is ook vele malen beter geregeld bij de nieuwe partij waar ik zit. Binnen het uur antwoord en telefoon support indien nodig. Nooit, maar dan ook nooit meer Mijndomein. Eén grote ellende!!!

woensdag 23 maart 2022

Mik

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Zoals de vele al opgemerkt en geplaatst hebben, is mijndomein echt super SLECHT! Geen reactie op support tickets (na meerdere werkdagen). En op de chat beloven ze van alles, maar maken niks waar! Mijn zakelijke email en website waren meerdere dagen compleet onbereikbaar! En uiteraard net de laatste rekening betaald van ruim 220 Euro. Mijndomein is echt ronduit SLECHT! Doe hier geen zaken mee. Ik heb mijn verlies genomen van 220 Euro en ben inmiddels overstapt naar een andere provider die wel haar klanten waardeert, snel reageert en bovendien ook betaalbaarder is! Ik verwacht dat Mijndomein zeer snel failliet gaat met al die negatieve beoordelingen en reviews hier en elders! En opgeruimd staat netjes! Hecht je waarde aan de bereikbaarheid van je email en website? Dan moet je niet bij Mijndomein zijn! Spoel dan je geld door de WC!

woensdag 23 maart 2022

Rita

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Dit is mijn eerlijke review over de ervaring afgelopen jaren. Doe er wat mee zou ik zeggen. Enkele jaren geleden overgestapt van mijn oude webhoster waar ik nooit problemen mee had. Reden? Ze ondersteunden destijds nog geen PHP7.xx. Ik heb daarna mijn sites bij mijndomein ondergebracht. Hoewel in de eerste periode op het oog geen enkele problemen, maar daarna kreeg ik zo af en toe een 503 gateway timeout en ook regelmatig 404 page not found. Zal wel aan mijn software liggen dacht ik. Maar ook zonder de software te veranderen kwamen deze problemen. Heb nog een andere website lopen via een andere webhoster met exact dezelfde software die gewoon online blijft. Ook is via de Search console van Google te achterhalen hoeveel crawlverzoeken er mislukken. Heb dit eens nagekeken voor de mijndomein-sites, en schikbarend om te zien dat dagelijk 2-3% van de crawlverzoeken gewoon mislukt. Even in vergelijking met de andere webhoster: slechts 1x in de 60-90 af en toe eens 1%. Websites die offline gaan zonder enige reden zijn bederving van inkomsten. Ook het feit dat mijndomein niet telefonisch te bereiken is, is een kwalijke zaak. Men schuift het af op het feit dat de klant fout zit en daardoor de foutmeldingen verschijnen. Zelfs een Wordpress website, die n.b. via mijndomein is geïnstalleerd, ligt eruit. Ja en dan krijgt de klant alsnog de schuld. Leg dat maar eens uit. Vermoedelijk zetten ze teveel sites op 1 server en raakt die overbelast waardoor er om de haverklap websites uit vliegen. Enkele dagen geleden meer dan 6 uur offline geweest waardoor er flink wat inkomsten zijn misgelopen. Meer dan dat de hosting in een jaar kost. Ook nu weer alle websites eruit. Ik ben er klaar mee en zet deze week al mijn hosting bij mijndomein stop en stap weer over op mijn oude webhoster die inmiddels de nieuwste versie van PHP ondersteund. Als je geen service verwacht, en je website er op willekeurige momenten uit vliegt, is dit een prima hoster. Voor alle andere serieuze websites de tip: begin er niet aan. Goedkoop zal uiteindelijk duurkoop zijn. Verbeter punten voor mijndomein: - Telefonisch bereikbaar worden - Geef je eigen fouten toe, of zorg ervoor dat de klantenservice de klant beter kan informeren - Zorg voor stabiele servers

woensdag 2 februari 2022

Raoul

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Enorm slechte en shady praktijken, stunten met te lage prijzen, je betaald dan gewoon per maand ipv per jaar. Als je een domeinnaam annuleert dan krijg je toch ineens een factuur en je kan verlenging niet uitzetten (elke normale partij wel). Contact opgenomen en krijg je een asociale reactie dat je had kunnen zien dat de annulering niet goed was omdat de status niet was veranderd.. Jullie mogen je systeem fixen voordat je klanten een factuur gaat sturen voor een inactief domein... Alstjeblieft ga naar een goede partij om je domeinnamen te beheren! Serieus het maakt niet uit alles behalve dit en GoDaddy en je zit goed

woensdag 12 januari 2022

Remy

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Prima combinatie, leuke acties en perfecte hulp bij problemen, snelle reacties

vrijdag 7 januari 2022

J van de Kolk

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

domein naam voor 1 cent en na 11 mnd. zit je er stilzwijgend aan vast !!! Totaal geen coulance van Bas, keihard. Week te laat (in feite 1 mnd en 1 wk want opzegtermijn van 1 mnd.). Domeinnaam nooit gebruikt. Misselijk hoor stilzwijgend! Je krijgt niet eens een herinnering dat het account afloopt!! Zeer moeilijk om in contact te komen. Walgelijk dat je zo je geld moet verdienen!

woensdag 15 december 2021

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Mijn domein is een goed en fijn hosting bedrijf, die klaar staat voor zijn klanten. Prijs en kwaliteit staan goed in verhouding. Zeker een aanrader.

maandag 13 december 2021

Mark Kraan

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ben al jaren klant bij mijndomein.nl en heb zelfs vele kennissen doorgestuurd om daar een domein registratie te doen. Helaas heeft mijndomein.nl op basis van een administratieve verandering, al mijn accounts geblokkeerd en al mijn websites offline gehaald. Ik spreek van 2 accounts en meer dan 20 domeinen. Mijn accounts zijn gekoppeld aan een bedrijf en KvK vermelding. Ik ben 2 jaar geleden verhuisd naar Duitsland en op basis daarvan heeft de KvK mijn inschrijving ongedaan gemaakt (het gaat om een eenmanszaak). Blijkbaar heeft mijndomein.nl nu een KvK check gedaan en mij als,niet zijnde een bedrijf, afgesloten. Alle domeinen zijn door mij persoonlijk betaald met mijn persoonlijk bankpas en ook gekoppeld aan mijn persoonlijke emailadres. ONGELOFELIJK..... Ondanks bewijs dat het van mij is! Er zit meer dan 10 jaar jaar historie in deze websites. En die leveren per maand ook geld op. Dit is zomaar door mijndomein.nl geblokkeerd. SCHANDALIG Dus denk goed na!!

vrijdag 3 december 2021

Marius Droppert

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Zeer snel hulp gekregen i.v.m. een vraag over de WP installatie

donderdag 25 november 2021

Joost Kuipers

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Had 2 domeinnamen helaas door omstandigheden nooit gebruikt en heb ze dan maar opgezegd.Maar toch incasseren die schurken omdat je net te laat bent met opzeggen! Dus mensen pas op, vroeg opzeggen of ze pikken alsnog voor een jaar in! Klantenservice is er niet, geen telefonische service dus. Je kunt wel een ticket aanmaken maar met een antwoord zijn ze ook veel te vaag! Bij mijn domein.nl een website/domeinnaam :NOOIT DOEN!!!!!! Zelfs hun eigen webomgeving ziet er heel erg knullig uit!

woensdag 24 november 2021

Y.Meester

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Mijndomein schets een beeld dat niet overeen komt met mijn klantervaring. Behalve een aantal automatische mails heeft het mij niets gebracht, behalve een factuur. Ook bij mailen hieromtrent weinig flexibiliteit. Hele slechte ervaring.

zondag 31 oktober 2021

niels bruin

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Jaar 1: 0,1 cent Jaar 2: 9,95 euro (dubbele prijs t.o.v. concurrenten) STILZWIJGEND verlengd. Verhuizen binnen 1 jaar? Dan betaal je 5 euro per domeinnaam extra. Wees op tijd met opzeggen! Opzeggen binnen 1 maand voor verlengingsdatum >> betalen voor een nieuwe verlenging a 9,95 euro per domeinnaam. Je komt dus gewoon niet onder deze kosten uit als je wilt verlengen...!!! Verhuiscode opvragen? Ik krijg ze niet binnen via mail. Al hun andere mail wel. Heel dubieus. Vervolgens word ik dan verplicht via een doolhof bij de chat uit te komen, vervolgens ontvang ik een ticket waar ik dan KvK nummer + legitimatie opnieuw moet sturen om de verhuiscode te mogen aanvragen. Als iets te mooi is om waar te zijn, dan is dat ook ECHT zo!

dinsdag 12 oktober 2021

W van der Hoeven

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik heb jaren lang bij dit bedrijf gezeten, en, het moet gezegd, ongeveer het dubbele betaald van de eigenlijke kosten, maar dit voor lief genomen. Nu wilde ik mn service opzeggen maar hier doen ze verassend moeilijk over. Ik had eerlijk gezegd iets meer respect voor een klant van tien jaar verwacht. Helaas brengen ze graag extra kosten in rekening waar ze hier door (te) goed vertrouwen van klanten mee weg kunnen komen.

donderdag 23 september 2021

Eduard Veenstra

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

helaas, dacht goede service aan te treffen maar het is gewoon weer een schurkenbedrijf. Zo opgezet dat het onmogelijk om je pakket op te zeggen (als je het opzegt pretenderen ze het niet begrepen te hebben en brengen ze nog een jaar in rekening), en de helpdeskmedewerkers zijn bots. Ellende.

donderdag 23 september 2021

Vincent Lauk

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

al veel honderden euros kwijtgeraakt aan hun volstrekt oneerlijke 'klantenportaal'

donderdag 23 september 2021

Everhardt De Groot

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Abbo word automatisch verlengd en al ben je 1 dag te laat met opzeggen, je moet alnosg voor het hele jaar betalen. Zeg je het een dag later op en wil je geld terug voor de 11 maanden waar je geen gebruik maakt van hun service? MOOI PECH! Dat doen ze niet :) Laffe medewerkers in chat die niet kunnen meedenken in de situatie, en zeggen dat je zelf een fout hebt gemaakt. Ze zeggen zelfs dat ze jou er niet mee kunnen helpen terwijl het hun service is. Gaat hier niet erom dat ik mijn geld terug wil, ik wil alleen voor het juiste pakket betalen. Niet een waar ik geen gebruik van maak ;) Klacht ingediend. LAF BEDRIJF.

maandag 20 september 2021

Nick en Eline zijn laffe medwerkers die chat beindigen!

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Vandaag via chat van domeinnaam prima en snel geholpen door Sander. Het ging om mijn Wix-website die niet doorgeschakeld werd.

vrijdag 10 september 2021

Gerna Scheepens

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Mijn vorige provider werd in korte tijd veel duurder daarom verhuist naar Mijndomein. Ik had daar al meer dan 10 jaar wat domeinnamen geregistreerd. Verhuizing website is snel en goed geregeld. Helpdesk kwam bij de 2 vragen die ik nog had heel snel met een goede oplossing. Ben echt heel tevreden met Mijndomein

zondag 1 augustus 2021

Rene

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Malafide praktijken! Stilzwijgend contracten verlengen, niet duidelijke prijs omschrijvingen en lekker maken met grote aanbiedingen. Bij hulp is er geen gehoor en de klantenservice is slechter als slecht. Een tip voor een ieder: Zoek een andere aanbieder!! Dit betreffen geldwolven die niets geven om klantenservice of binding.

zaterdag 17 juli 2021

John

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Opgepast voor mijndomein.nl. Ze lokken je al maanden lang en nu nog steeds om voor een klein bedrag ( 10 cent per jaar ) je domeinnaam te registreren. Verhuis je je domeinnaam voor welke reden dan ook alsnog binnen 1 jaar na registratie dan rekenen ze sinds kort 5 euro boete per domeinnaam ( nergens aangegeven ). Dus het is of je blijft nog een jaar en je betaald 9 euro voor het 2e jaar ( voor .nl adres ) of je betaald een verhuisboete. Geen enkele hostingpartij doet hier aan en communiceert de prijs netjes vooraf en je bent vrij voor de betaalde prijs je domeinnaam te verhuizen, zo hoort het ook. Ze zijn hier kort geleden mee begonnen en geven aan dit gecommuniceerd te hebben naar klanten maar op internet geven veel mensen aan met deze nieuwe regel verrast te zijn. Vreemde manier van zaken doen bij Mijndomein. Dus OPGEPAST verhuizen binnen 1 jaar bij mijndomein is 5 euro boete per domeinnaam! Als het een normale manier van zakendoen zou zijn dan hadden ze dit duidelijk aan moeten geven i.p.v. het weg te stoppen ergens in de voorwaarden.

maandag 12 april 2021

Daros

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik heb diverse website lopen via Mijndomein. Vanaf begin 2021 aantal verhuisd naar hun en deze gehele verhuizing ook goed verlopen. Als er al vragen of problemen zijn worden deze via chat meteen beantwoord en opgelost. En als de chat na kantooruren uit staan kan je een ticket aan maken en deze worden binnen 24 uur beantwoord. Lees veel negatieve reacties, maar ik denk dat zij hun zaken inmiddels goed hebben aangepast en een stabiel en vriendelijk pakket kunnen aanbieden.

vrijdag 2 april 2021

Vincent

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Webhosting en al een jaar niet ingelogd omdat het niet lukte toen per post opgezegd en nu zeggen ze dat accepteren we niet dus niet opgezegd, facturen blijven komen ondanks dat ik via de klantenservices totaal geen enige reactie krijg behalve “ u kunt alleen opzeggen als u inlogt. Ik zeg als u goed kijkt ziet u dat ik al een jaar niet kan inloggen” meneer daar hebben we geen boodschap aan. Oplichters zijn het

vrijdag 2 april 2021

Jordi Sol

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wilde iets wijzigen in Mijndomein, drukte per ongeluk op iets verkeerd en sindsdien ben ik na acht jaar offline. Tot mijn grote schrik geen telefoonnummer en mailadres. Ik probeerde op te zeggen via de mail, maar kreeg bericht terug dat ik niet kan mailen. Bij de chat krijg je vervolgens een link, waarmee je niet kan inloggen. Mijn mooie website in acht jaar tijd opgebouwd, als sneeuw voor de zon verdwenen. Ik kan wel huilen en Domein is onbereikbaar.

woensdag 10 maart 2021

Tineke Noordzij

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik wil veranderen van hosting van websitemaker naar WordPress. Heel duidelijk geholpen door Nick. Ik weet precies wat m’n opties zijn. Top!

donderdag 8 oktober 2020

Graciella

Eerste ... « Vorige 5 6 7 8 9 10 11 Volgende »

Mijndomein

Bedrijfsgegevens

Review score

Totaal (1.127)

Laatste 12 maanden (185)

Over Mijndomein

Mijndomein Online

Ervaringen 1127 op 23 pagina's

Richtlijnen

Deel jouw ervaring

Webhosting

Webhosting

Webhosting Plus

Managed WordPress

VPS Hosting

Managed VPS Start

Managed VPS Plus

Managed VPS Pro

Domeinnaam

MijnDomein .NL domeinnaam

MijnDomein .COM domeinnaam

E-mail