Hostnet

1,1 / 5 952 ervaringen Bekijk Deel jouw ervaring

Actie!

Snelle webservers op SSD Backed Storage

Naar Hostnet

Bedrijfsgegevens

  • 140 Werknemers
  • Rechtsvorm: B.V.
  • KvK-nummer: 34130993
Openingstijden
  • ma t/m vr: 08.00 - 21.00 uur
  • weekend: 10.00 - 18.00 uur

Review score

1,1 / 5 952 ervaringen

Totaal (952)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Laatste 12 maanden (3)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice
Lees alle ervaringen

Over Hostnet
Ondernemende mensen helpen hun dromen en ambities te realiseren met de beste online oplossingen, dat is de missie van Hostnet. Begonnen in 1999, en 20 jaar later uitgegroeid tot één van de grootste hostingproviders van Nederland. Hostnet beheert 810.000 domeinnamen en 82.000 websites voor meer dan 280.000 klanten. Naast domeinregistratie, webhosting en online werken, zijn klanten bij Hostnet aan het juiste adres voor Managed Services en Virtual Private Servers (VPS). Hostnet onderscheidt zich in service door 7 dagen per week voor klanten bereikbaar te zijn.

Hostnet klachten & ervaringen
Via Webhosters.nl ontvangen we graag je persoonlijke ervaring met Hostnet. We horen het graag als je een tevreden klant en tevreden bent over de hosting of klantenservice maar ook nadelen en/of klachten over Hostnet zijn welkom zodat we een zo volledig mogelijk beeld krijgen over dit bedrijf.

Ervaringen 952 op 20 pagina's

Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
prima service!
maandag 20 juli 2015
de Ruiter
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Goede service voor een nette prijs.
zondag 19 juli 2015
Martens
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Nadat ik mijn website had gebouwd in Wix had ik een probleem om deze website te connecten met de domeinnaam waarvan Hostnet de registrar is. Pim gaf me in een korte chatsessie de juiste aanwijzingen waardoor het probleem opgelost is.
zaterdag 18 juli 2015
Ermers
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Goede producten (gemakkelijkheid,interface) en prima support
donderdag 16 juli 2015
Braam
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
beetje traag. telkens wachten op reactie.
woensdag 15 juli 2015
van Sparrentak
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Er staat in de algemene voorwaarden geschreven dat het contract automatisch verlengd wordt en dat je uiterlijk een maand van te voren moet opzeggen. Toch vind ik het erg jammer dat er niet een herinnering wordt gestuurd per e-mail dat het contract binnen een maand automatisch verlengd zal worden. Dat zou namelijk voor mensen die hier minder verstand van hebben (zoals ik) een stuk klantvriendelijker zijn. Ik dacht namelijk dat je eerst gevraagd wordt om te betalen en vervolgens de verlenging ingaat. Dat lijkt mij logisch: eerst betalen, dan service. Helaas moet je zelfs al meer dan een maand voor je verlenging hebben opgezegd. Helaas is dat niet zo en is na minder dan een week van verlenging niks meer terug te draaien. Daarom ga ik ook verhuizen naar een andere hosting provider die wel klantvriendelijker met mensen omgaat die net beginnen met een website. Het gaat niet alleen om geld verdienen, maar ook om klantvriendelijkheid. Helaas is deze ver te zoeken.
dinsdag 14 juli 2015
Hofman
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Op zich prima maar de website is, zeker met meerdere accounts, niet gebruiksvriendelijk. Het is een grote doolhof. Dit wordt echter uitstekend opgevangen door het support team dat altijd per chat bereikbaar is. Zo ben ik net nog uitstekend geholpen door Dion.
maandag 13 juli 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Die Jelmer is super, zeer slimme man!! Geef hem opslag!!!
woensdag 8 juli 2015
Taling
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
De hulpdesk is echt top! snel en keurig alles beantwoord. Service algemeen zeer goed! Ben tevreden!
dinsdag 7 juli 2015
van Ettinger
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
webiste bouwen gaat redelijk maar de helpfunctie is schrikbarend slecht. jullie werken met cakemail maar hoe je zoiets moet installeren wordt TOTAAL niet uit de doeken gedaan, waarom staat er geen stappenplan op de site hoe je zoiets moet installeren, want op deze manier stuur ik alles retour. Kijk maar eens op de site van Ziggo.nl, die hebben pas een goede service qua installeren van programma's.
dinsdag 7 juli 2015
de Boer
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
services lopen lange tijd probleemloos en bij lokale pc problemen (email instellingen) is de helpdesk elke keer vlot en correct terwille met hulp, die ook elke keer werkt. chapeau
dinsdag 7 juli 2015
Foppes
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
via chat een vraag gesteld en direct en duidelijk antwoord gekregen. Dat werkt lekker!
woensdag 1 juli 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
De service is erg goed, met de online chat ben je altijd zo geholpen. Daarnaast neemt Hostnet de tijd om je probleem ook echt op te lossen. Dank jullie wel!
dinsdag 30 juni 2015
Bleeker
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Hostnet biedt mij een uitstekende dienstverlening, met extra ondersteunende service in de vorm van informatiebrieven. De upgrade naar een nieuw website build programma geeft mij de mogelijkheid een mooie slag te slaan in de uitstraling van mijn bureau.
zondag 28 juni 2015
Aelbers
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Snel, simpel en altijd snel hulp.
zaterdag 27 juni 2015
Bouman
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Snel en goed bereikbaar via de chat, telefoon en e-mail. Keurig bedrijf met prima tarieven.
vrijdag 26 juni 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Zeer klantvriendelijke webhosting provider. Alle lof naar de klantenservice die je direct helpt als je met vragen of problemen zit. Beste webhosting als je het mij vraagt.
woensdag 24 juni 2015
Bakker
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
na de mailserver change heb ik opeeens 268 nieuwe berichten in mijn mailbox... die ik al verwijderd had... nog meer werk... zucht....
maandag 22 juni 2015
timmerman
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
er wordt leuk een upgrade van je pakket aangeboden.. maak ook even wat duidelijker dat je de mailservernamen moet aanpassen.. ik kwam daarchter toen de upgrade klaar was, en mag nu iedereen gaan helpen met de nieuwe serveradressen.. slechte communicatie..
maandag 22 juni 2015
timmerman
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik ben beginneling. Maar berichtgeving is doeltreffend en goed te begrijpen. Vooral de chat funktie werkt prima. Direct en snel goeie en eerlijke hulp. top
maandag 22 juni 2015
de Hair
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Prima support, en bovendien niet vaak nodig.
woensdag 17 juni 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Na al uren gefrustreerd achter mijn computer niet op WP te kunnen inloggen schoot mij in 1 keer te binnen dat Hostnet nog een laatste redding zou kunnen zijn. En ja hoor, Bas Epskamp had mijn probleem binnen 5 minuten opgelost. Echt klasse service!
dinsdag 16 juni 2015
Reker
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Uitstekende service! Snel, correct en betrokken.
maandag 15 juni 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Vermijd dit verschrikkelijke bedrijf! Ik had een website aangemaakt om een onafhankelijke review over Hostnet BV te schrijven. Hostnet heeft toen mijn host gemailed met een Notice and Take Down om te voorkomen dat mensen mijn review over Hostnet BV kunnen lezen. Zij hadden mijn host vermeldt dat zij contact hebben proberen op te nemen, maar dat is een leugen. Ook hebben ze mijn host verteld dat ze openstaan voor een dialoog, maar na hen meerdere malen benaderd te hebben, blijven ze mij negeren. De meesten reviews over Hostnet op verschillende hosting sites zijn dan ook nep. Hostnet BV; schaam jullie diep. Vermijd Hostnet.nl kostte wat het kost. Ze zijn een van de duurste en meest klantonvriendelijke bedrijven in Nederland. Mijn website staat nog online. Indien u geïnteresseerd bent in mijn ervaring met dit verschrikkelijke bedrijf, ga naar Google en zoek op: ''Hostnet Review'' Mijn website staat in de top 5 zoekresultaten. De website is inmiddels geupdate. Hostnet; doe niet alsof jullie een ''oplossing'' willen vinden voor een probleem wanneer jullie enkel geinteresseerd zijn in het verwijderen van negatieve reviews. Erg onsmakelijk.
maandag 15 juni 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Prima service, snel en adequaat, mogelijkheden zat om zelf zaken aan te vragen, te wijzigen e.d. maar tevens ook goede assistentie als je het zelf even niet meer weet. Tra groot pluspunt: online chat, zelfs op zondagen.
zondag 14 juni 2015
Gulikers
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Goede service en normale prijzen
zaterdag 13 juni 2015
meinesz
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Super help Daniel Was goed persoon die voor me klaar staat en met als kon helpen hij heeft goed ze werk gedaan en hoop iedereen zo goed over hem denkt zo als ik fijne dag
vrijdag 12 juni 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
ronduit slecht!
donderdag 11 juni 2015
Bijnen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik vind het fijn om te chatten voor ondersteuning, maar ik vind wel dat het langzaam gaat. Ik typte sneller dan de persoon die mij hielp. Het duurde steeds te lang vond ik. Mijn advies is om daar naar te kijken. Iets sneller reageren als het kan via chat.
maandag 8 juni 2015
Speelman
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Duidelijk uitleg. 1.Erg goed betrokken bij probleem waardoor opties/oplossingen makkelijk voor handen liggen. 2. Men is erg Aardig.
vrijdag 5 juni 2015
streumer
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Tot nu toe uitstekend en de chat hulp buitengewoon goed en korrekt
vrijdag 5 juni 2015
Beeksma
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
als startende organisatie heb je niet alle details nog voorhanden. Het eerste wat je regelt is het veilig stellen van de domeinnamen en de hosting voor je website. Als dan later blijkt dat op de facturen de btw en het btw nummer niet klopt, kan je dat niet meer laten aanpassen. Er kan geen correctiefactuur opgemaakt worden. Dat is bizar dat dit niet in jullie bedrijfsprocessen is ingeregeld. Echt heel erg slecht geregeld voor startende ondernemers.
vrijdag 5 juni 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Snel en vakkundig!
dinsdag 2 juni 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Het is volstrekt onbegrijpelijk dat je een website inclusief webruimte niet 1 op 1 kan overnemen. Het is puur een administratieve handeling maar jullie doen het voorkomen alsof het over een fysieke verhuizing zou gaan. Onverteerbaar voor mij.
maandag 1 juni 2015
Rietdijk
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Nooit klachten over Hostnet, altijd uitstekend geholpen, MAAR met de aanvraag van de .amsterdam domeinen laten ze me behoorlijk in kou staan. Erg klantonvriendelijke houding. Heel jammer!
maandag 1 juni 2015
Pelgrim
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Klantenservice is zeer slecht, chats worden niet beantwoord. Domeinnaam opzeggen gaat erg lastig, aangezien je nergens een bevestiging van krijgt.
zondag 31 mei 2015
Matheeuwsen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Goede service. Deskundige helpdesk. Eenvoudige installatie gewenste websoftware.
donderdag 28 mei 2015
Methorst
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik wacht al meer als 8 maanden op 3x een domein naam. Deze laten reserveren/registreren. Er is me dus 3x reservering laten betalen en dat is het. Maar wat me het meeste stoort.. ik kan 10 20 30 keer bellen. ze weten niks. ze kunnen niet eens een ETA geven. Weet je hoe klote dat voelt. als je voor de 30e keer belt en zeggen ja... geen idee.. maar wat denken jullie dan? ja geen idee.. nou daar baal ik van als een stekker. Dus al met al beloven beloven beloven en geen centimeter er mee opschieten. wat een sof.
donderdag 28 mei 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ontzettende snelle en goede support!!!
vrijdag 22 mei 2015
Weijgers
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Het team van Hostnet is professioneel, bijzonder aardig en hulpzaam, snel kortom een dikke 10 en een echte aanrader !!
vrijdag 22 mei 2015
hendriks
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Enerzijds duur vergeleken met andere providers maar absoluut topkwaliteit klantenservice en bijna vlekkeloze hosting. De weinig problemen worden gelijk aangepakt en razendsnel opgelost. Ik ben dik tevreden.
dinsdag 19 mei 2015
Jørgensen Veillat
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Snel en duidelijk! En ook nog heel vriendelijk. Top!
dinsdag 19 mei 2015
de Lange
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
alles helder in mijn eigen control panel, snelle service, ook als ik er zelf even niet uitkom. TOP!
maandag 18 mei 2015
Leusink
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
werkt op zich goed alleen soms duurt t even voordat mijn berichten in duitsland bijvoorbeeld ontvangen worden . voor de rest ben ik tevreden over de online chathulp altijd correct en snel
maandag 18 mei 2015
vd meulen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Top klanten service, hosting is goed, backpanel is duidelijk
maandag 18 mei 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Vaak slechte support, facturen die opeens verdubbelen omdat je de kleine lettertjes niet hebt gelezen.
zaterdag 16 mei 2015
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
vriendelijk, snel, behulpzaam
zaterdag 16 mei 2015
van Veen
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Super service, prettige en duidelijke chatservice!
vrijdag 15 mei 2015
Bosch
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Nette service. Alleen jammer dat een andere afdeling mijn probleem moet oplossen. Wel goed aangegeven hoe ik mijn probleem daar krijg. Zeer tevreden
woensdag 13 mei 2015
Buiteman
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik word altijd goed geholpen door de klantenservice van Hostnet, daar heb ik niets op aan te merken. Het zou fijn zijn, maar niet noodzakelijk, als er sneller gereageerd wordt. De reactie kan, naar mijn idee, sneller gegeven worden en dit zou ervoor zorgen dat het gesprek niet "stilvalt" Ga zo door!
maandag 11 mei 2015
de Jongh
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0

Richtlijnen

Wij zien graag dat een Review:

  • 100% eerlijk is.
  • plus- en minpunten bevat.
  • details bevat.

Een Review wordt afgekeurd wanneer deze:

  • grove/kwetsende taal bevat.
  • links bevat.
  • onjuist is.
  • persoonsgegevens of andere gevoelige informatie bevat.
Richtlijnen reviews op webhosters.

Deel jouw ervaring

Heb jij ervaring met Hostnet? Deel die dan op deze pagina.

Prijs/Kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice

© 2024 Webhosters.nl