Yourhosting

3,5 / 5 1.239 ervaringen Bekijk Deel jouw ervaring

Actie!

Betrouwbare Hosting & VPS met gratis SSL

Bedrijfsgegevens

  • 100 Werknemers
  • KvK-nummer: 34128261
Openingstijden
  • ma-do: 09:00-21:00
  • vrij-zat: 09:00-17:00
Website screenshot Yourhosting

Overall score

3,5 / 5 1.239 ervaringen

Totaal (1.239)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Laatste 12 maanden (104)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice
Lees alle ervaringen

 

Over Yourhosting
Yourhosting is opgericht in 2001 en sindsdien uitgegroeid tot één van de grootste webhosting bedrijven van Nederland. Het bedrijf heeft meer dan 1,1 miljoen domeinnamen geregistreerd voor haar 160 duizend klanten.

Naast webhosting- en domeindiensten biedt Yourhosting ook diverse andere cloud en IT oplossingen aan. Zo bieden ze Azure cloud diensten aan gericht op grotere zakelijke klanten en ook diensten zoals Office 365 en Acronis Backup Online die ook geschikt zijn voor particulieren en MKB.

Sinds 2018 is Yourhosting onderdeel van TWS waar ook meerdere andere webhosting bedrijven onder vallen.

Yourhosting Ervaringen & Klachten
Heb jij een persoonlijke ervaring dan kun je die delen via Webhosters.nl. We horen het graag als je tevreden bent maar ook klachten over de service van Yourhosting of specifieke producten zijn welkom zodat we een zo volledig mogelijk beeld krijgen over dit bedrijf. Des te meer reviews we kunnen verzamelen des te beter we onze gebruikers kunnen helpen bij het kiezen van het juiste webhosting bedrijf.

Ervaringen 1239 op 124 pagina's

Slecht bereikbaar!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Volgens de website zijn ze van 9.00 tot 21.00 telefonisch bereikbaar maar er staat geen telefoonnummer vermeld. Chatfunctie is om 11.00 offline en de module contact en support wordt niet geladen. Doorsturen van een emailadres werkt niet (testmailtjes komen domweg niet aan op het doorstuuradres) en een contactformulier via de mail-functie van php geeft een onduidelijke 500-foutmelding
  • Reactie hierop van: Yourhosting
    Hoi Jeanne, ons telefoonnummer is te vinden op de contactpagina (als je met je muis op ''Telefoon'' gaat staan). Als de chat offline is, betekent dit dat alle chat-slots vol zijn. Er komt dan altijd spoedig een plekje beschikbaar. Het doorsturen van e-mail raden wij inderdaad niet aan (dit zie je ook tijdens het instellen). Beter is het je mailbox bij ons te gebruiken en eventueel in te stellen in je eigen mailprogramma. Als je nog aanvullende vragen hebt, hoor ik dat graag op webcare@yourhosting.nl. Groet, David.
dinsdag 12 maart 2019
Jeanne Janssens
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Kaygusuz
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Uur aan de tel gewacht onduidelijk allemaal
  • Reactie hierop van: Yourhosting
    Hoi Kaygusuz. Wat is er precies onduidelijk? Ik hoor het graag op webcare@yourhosting.nl. Groet, David.
dinsdag 5 maart 2019
Kaygusuz
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Wat een puinhoop nu, vroeger geweldig maar nu: stay awa
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Plm 15 jaar klant. Ooit heel tevreden. Bijna nooit iets mis en als je vragen had: binnen 4 keer overgaan een live medewerker aan de lijn, altijd een technische topper. Nu alles kapotbezuinigd door nieuwe managers lijkt het. Uur in de wacht. Chatfunctie onbemand of kaduke scrollbar. Whatsapp traag. Sukkels aan de chat die je mailinstellingen niet kunnen instellen - op de site staan de verkeerde. Om de haverklap mailstoringen, moet je nieuwe wachtwoorden invoeren want de nerds hebben zonder test weer wat servers veranderd. VPN blokkeren ze vaak, handig! Not. Volkomen liefdeloze geldharkerij en ik ga op zoek naar een fatsoenlijke provider, nadat twee van mijn bedrijven 3 dagen zonder mail zaten. Doodzonde - was ooit een toptent.
  • Reactie hierop van: Yourhosting
    Hoi Bert, jammer om te lezen dat je niet meer tevreden bent. Omdat we over gaan op een nieuwe Hostingmanager is het nodig om de e-mailinstellingen in je mailprogramma te wijzigen. Helaas is dit onvermijdelijk. De juiste instellingen staan in de e-mail die je hierover ontvangen hebt, maar je kunt (ook na de overgang naar de nieuwe Hostingmanager) ook nog de oude instellingen tijdelijk gebruiken. Als er toch nog iets onduidelijk is, hoor ik dat graag op webcare@yourhosting.nl. Groet, David.
maandag 4 maart 2019
Bert
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 4 Niet nuttig 0
Slechte klantenservice, dikke rekeningen achteraf
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ooit een account aangemaakt met hosting en een exchange pakket. Nadat ik niet ging zelfstandig ondernemen helemaal vergeten. Vorig jaar via incassobureau een dikke rekening gehad, deze netjes betaald omdat het mijn eigen schuld was (ook al heeft yourhosting nagelaten mij telefonisch te bereiken, ondanks dat mijn nummer bij ze bekend was). Netjes nagevraagd of er nog lopende diensten waren en of ze mijn account konden verwijderen. Krijg ik nu ineens toch weer een rekening via datzelfde incassobureau.Ze proberen gewoon geld af te troggelen, hebben een slechte klantenservice, doen er niet alles aan om je te bereiken voordat ze een incassobureau inschakelen. Zeer ontevreden.
  • Reactie hierop van: Yourhosting
    Hoi Wietse, vervelend om te horen dat nog diensten bij ons liepen waarvan je het bestaan niet wist. Als je je gegevens mailt naar webcare@yourhosting.nl kijk ik graag na wat er precies gebeurd is en informeer ik je per e-mail. Groet, David.
vrijdag 1 maart 2019
Wietse
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 2 Niet nuttig 0
Veel ervaring met hosting maar Helpdesk Yourhosting onovertroffen
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Sinds 2004 ben ik actief bij klanten met webhosting, email-hosting en domeinnaambeheer. Vanaf het begin klant bij yourhosting. Sommige klanten hebben hun websites bij andere host en ook daar heb ik dus veel ervaring opgedaan. Maar de userinterface (hostingmanager) en met name de 7d/w (telefonische) helpdesk is onovertroffen. Een tien voor Yourhosting!
  • Reactie hierop van: Yourhosting
    Hoi Dick, bedankt voor je positieve review! Groet, David.
woensdag 27 februari 2019
Dick H. Ahles
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Beroerde service
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Al enige maanden worden we geconfronteerd met email problemen. Onze emails kunnen niet verzonden worden. Klantenservice is moeilijk te bereiken, chatfunctie werkt regelmatig niet en als hij werkt dan zijn ze niet bij machte het probleem op te lossen. Op 12-2 een oplossing gekregen die werkt. Tot vandaag, wederom kan niemand iets weg mailen. Chatfunctie; we weten het niet, bel maar naar ons (wachttijd ruim 20 minuten) Geen reactie op mijnbericht via de hostingmanager. Inmiddels telefonisch contact gehad; begreep niet goed waar het fout ging, wilde in ons systeem kunnen kijken. Zelf voorstel aangedragen voor oplossen. Dit werkt. Maar voor hoelang?
  • Reactie hierop van: Yourhosting
    Hoi Machel,Een erg vervelende situatie. Dit is helaas een onvoorziene oorzaak geweest op de voorbereiding naar de Hostingmanager migratie naar Plesk. Onze excuses voor het ongemak. Met de komst van Plesk is de verwachting dat dit niet meer voorkomt en werkt alles een stuk stabieler.Groet René.
dinsdag 26 februari 2019
Machel
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 2 Niet nuttig 0
Na jaren tevreden nu onnoemelijk slecht!!!
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Al jaren yourhosting naar voldoende tevredenheid. Nu allemaal trammelant. De zoekfunctie in de mail werkt zeer slecht, er zijn uidates geweest en daardoor lukt inloggen in de webmail niet meer. Meerdere keren telefonisch langdurig in de wacht, gechat met ook behoorlijke wachttijd met onwetende medewerkers en na een oplossing die vanuit mijzelf kwam nu wederom inlogproblemen, maar ik heb geen tijd om weer te gaan chatten of aan de telefoon te gaan hangen om vervolgens opnieuw problemen te ondervinden. Yourhosting heeft er geen boodschap aan dat wij via deze mail ons werk doen en dus enorm in de problemen komen met een week lang nauwelijks mogelijkheden tot webmail. Ik ga op zoek naar een ander!
  • Reactie hierop van: Yourhosting
    Hoi Karin,Vervelend om te lezen dat je mailproblemen hebt gehad de afgelopen periode. Dit is helaas een onvoorziene oorzaak geweest op de voorbereiding naar de Hostingmanager migratie naar Plesk. Onze excuses voor het ongemak. Wanneer wij alsnog iets voor je kunnen betekenen, horen wij het graag. De meeste mailproblemen zijn inmiddels verholpen en is de Klantenservice weer beter bereikbaar.Groet René
maandag 25 februari 2019
Karin
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 3 Niet nuttig 0
klantenservice
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Helaas moet ik aangeven dat de klantenservice erg is verslechterd. Ik heb inmiddels 4 maal gebeld waarbij ik meer dan een uur in de wacht heb gehangen. Ook de chatfunctie geeft de laatste twee weken aan dat er geen medewerker beschikbaar is en ik kan op dat moment ook niets intypen. Als je dan via Whatsapp benaderd krijg je uiteindelijk wel reactie, maar niet elk probleem is via whatsapp uit te leggen. Als ik dan aangeef via whatsapp of een collega mij even kan terugbellen word er doodleuk gezegd dat ze dat niet kunnen. Je moet in dat geval het klantenservicenummer draaien. Dit kun je niet gebruiken als je domeinen en email aan het verhuizen bent. Ik heb de klantenservice van yourhosting veel beter meegemaakt. Erg jammer!
  • Reactie hierop van: Yourhosting
    Beste Ronny,Vervelend om te lezen dat je ontevreden bent over de bereikbaarheid, maar wel te begrijpen. Naar aanleiding van de verandering in klantcontact strategie van telefoon naar chat en WhatsApp en de onverwachte mail problemen in aanloop naar de Hostingmanager migratie naar Plesk, waren wij minder goed bereikbaar dan u van ons mag verwachten. Onze excuses hiervoor. Gelukkig zijn de mailproblemen weer opgelost en zijn wij op alle kanalen weer beter bereikbaar. Blijf rekening houden met een wachttijd op de telefoon. Voor snelle support is chat en WhatsApp beter bereikbaar.Met vriendelijke groet, René.
vrijdag 22 februari 2019
Ronny Adrian
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Zeer klant onvriendelijke facturatie
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Facturen gaan per mail. Op zich niets mis mee, tenzij ze in de spambox komen. Vervolgens is bedrijf telefonisch onbereikbaar, live-chat uit en per mail wordt niet geregeerd. Nooit meer Your-Hosting
  • Reactie hierop van: Yourhosting
    Hoi Edwin, vervelend dat de facturen in de spamfilter zijn gekomen. Helaas hebben wij hier beperkte invloed op, dit ligt vaak aan het e-mailprogramma of aan de instellingen van je spamfilter. Als je het fijner vindt om facturen per post te ontvangen, dan kan je dit aangeven in je Mijn Account-omgeving. Groet, David.
vrijdag 15 februari 2019
Edwin
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 3 Niet nuttig 0
slechte service
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
onbereikbaar bedrijf, ellenlange wachttijden.
  • Reactie hierop van: Yourhosting
    Hoi Pieter, in plaats van bellen adviseer ik je via chat of WhatsApp contact te zoeken: op die manier zijn we wel snel bereikbaar en krijg je snel een antwoord! Sinds kort ligt onze focus op die kanalen. Groet, David.
vrijdag 15 februari 2019
Pieter van der Kolk
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 4 Niet nuttig 0

Richtlijnen

Wij zien graag dat een Review:

  • 100% eerlijk is.
  • plus- en minpunten bevat.
  • details bevat.

Een Review wordt afgekeurd wanneer deze:

  • grove/kwetsende taal bevat.
  • links bevat.
  • onjuist is.
  • persoonsgegevens of andere gevoelige informatie bevat.

Deel jouw ervaring

Heb jij ervaring met Yourhosting? Deel die dan op deze pagina.

Prijs/Kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice

Door op Reactie Plaatsen te klikken ga je akkoord met het privacybeleid van Webhosters.nl

Webhosting

01. XS

€ 5,75 /maand
  • Opslag: 8 GB
  • Dataverkeer: 5 GB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

Met elk hostingpakket bouw je makkelijk je eigen site

02. S

€ 7,75 /maand
  • Opslag: 25 GB
  • Dataverkeer: 15 GB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

Met elk hostingpakket bouw je makkelijk je eigen site

03. M

€ 11,50 /maand
  • Opslag: 60 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

Met elk hostingpakket bouw je makkelijk je eigen site

09. Win 1

€ 13,00 /maand
  • Opslag: 250 MB
  • Dataverkeer: 10 GB
  • SSD: Nee
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Nee

Kies voor Windows als je ASP, ASP.NET en/of MS SQL-server gebruikt

04. L

€ 14,00 /maand
  • Opslag: 95 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

Met elk hostingpakket bouw je makkelijk je eigen site

05. XL

€ 19,00 /maand
  • Opslag: 100 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

Met elk hostingpakket bouw je makkelijk je eigen site

10. Win 2

€ 27,00 /maand
  • Opslag: 600 MB
  • Dataverkeer: 20 GB
  • SSD: Nee
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Onbekend
  • SSL: Nee

11. Win 3

€ 62,00 /maand
  • Opslag: 1 GB
  • Dataverkeer: 50 GB
  • SSD: Nee
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Nee

Kies voor Windows als je ASP, ASP.NET en/of MS SQL-server gebruikt

VPS Hosting

VPS 1

€ 8,00 /maand
  • Opslag: 25 GB
  • Dataverkeer: 300 GB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Eerste 3 maanden €4 per maand

VPS 2

€ 16,00 /maand
  • Opslag: 60 GB
  • Dataverkeer: 2 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Eerste 3 maanden €8 per maand (maandelijks opzegbaar)

VPS 3

€ 25,00 /maand
  • Opslag: 80 GB
  • Dataverkeer: 5 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Eerste 3 maanden €12,50 per maand (maandelijks opzegbaar)

VPS 4

€ 42,00 /maand
  • Opslag: 100 GB
  • Dataverkeer: 10 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Eerste 3 maanden €21 per maand (maandelijks opzegbaar)

Managed VPS 1

€ 42,00 /maand
  • Opslag: 25 GB
  • Dataverkeer: 150 GB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Yourhosting beheert je Managed VPS dag en nacht.

Managed VPS 2

€ 55,00 /maand
  • Opslag: 60 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Yourhosting beheert je Managed VPS dag en nacht.

Managed VPS 3

€ 70,00 /maand
  • Opslag: 80 GB
  • Dataverkeer: 3 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Yourhosting beheert je Managed VPS dag en nacht.

Managed VPS 4

€ 110,00 /maand
  • Opslag: 100 GB
  • Dataverkeer: 5 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Ja (betaald)
  • SSL: Ja

Yourhosting beheert je Managed VPS dag en nacht.

Domeinnaam

DNS/redirectservice

€ 5,00 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • Whois Privacy: Ja

Eenvoudig je domeinnaam doorlinken naar een andere website.

.nl-domeinnaam

€ 11,00 /jaar
  • Website redirect: Nee
  • DNS Beheer: Nee
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • Whois Privacy: Ja

1e jaar €1,00

.eu-domeinnaam

€ 12,00 /jaar
  • Website redirect: Nee
  • DNS Beheer: Nee
  • DNSSEC: Nee
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • Whois Privacy: Ja

.be-domeinnaam

€ 12,00 /jaar
  • Website redirect: Nee
  • DNS Beheer: Nee
  • DNSSEC: Nee
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • Whois Privacy: Ja

.de-domeinnaam

€ 12,00 /jaar
  • Website redirect: Nee
  • DNS Beheer: Nee
  • DNSSEC: Nee
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • Whois Privacy: Ja

.com-domeinnaam

€ 14,00 /jaar
  • Website redirect: Nee
  • DNS Beheer: Nee
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • Whois Privacy: Ja

E-mail 1

€ 36,00 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • Whois Privacy: Ja

Je eigen e-mail nu met gratis website

E-mail 2

€ 48,00 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • Whois Privacy: Ja

Je eigen e-mail nu met gratis website

E-mail 3

€ 72,00 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • Whois Privacy: Ja

E-mail 4

€ 84,00 /jaar
  • Website redirect: Ja
  • DNS Beheer: Ja
  • DNSSEC: Ja
  • Telefoon: Nee
  • Verhuisdienst: Nee
  • Whois Privacy: Ja