Yourhosting reviews en ervaringen

Ervaringen 3608 op 73 pagina's

Sorteer op:

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Gemengde gevoelens over de klantenservice. In eerste instantie had ik een re-direct / doorverwijzing gekocht om te kunnen doorverwijzen naar mijn Wix-site. De website deed het vervolgens soms wel en soms niet. Ik heb de klantenservice twee weken lang op allerlei manier geprobeerd te benaderen om het probleem op te lossen. E-mails werden niet beantwoord; aan de telefoon kreeg ik steeds te horen dat hij het gewoon deed (soms deed hij het namelijk wel en soms niet). En via Facebook zeiden ze o.a. dat het aan de browser cache lag (die hadden we al gecontroleerd). Ondertussen bleven we klachten krijgen van klanten dat ze ons online niet konden bereiken. Uiteindelijk hebben we de wix-site anderom gekoppeld aan Yourhosting (ipv re-direct). Dat leek in eerste instantie te werken, maar leverde toch weer problemen op met de mail en de site. Toen toch maar weer gebeld naar de helpdesk en gesproken met Romian. Hij heeft als eerste serieus naar het probleem gekeken, reageerde daarna ook op de support mail en bleef betrokken tot het opgelost was. De problemen lijken nu te zijn verholpen. :)

donderdag 12 oktober 2023

Anne-Marie Verheijden

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik heb een pakket met 5 emailadressen maar door een computercrash was ik van een account de inloggegevens kwijt.. Yasmin van de klantenservice heeft mij snel en adequaat geholpen. Alles werkte weer in korte tijd.

woensdag 11 oktober 2023

Evert Pater

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Dank je wel Julian voor het meedenken aan een oplossing voor een juiste koppeling met Google drive. Ik ben niet zo technisch en wanneer je mij inzicht geeft geeft mij dat weer een stukje rust.

woensdag 11 oktober 2023

Tamara

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Het bleek dat ons domein in quarantaine was geplaats omdat automatisch verlengen niet aan stond. Dit is snel opgelost door Julian. Top service André

maandag 9 oktober 2023

André

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ls. Vandaag met veel geduld en doorzettingsvermogen geholpen door Julian. Ondanks zijn nog korte tijd in dienst bij Yourhosting zeer goed geholpen. Rustige stem waardoor even wachten helemaal niet erg is.

maandag 9 oktober 2023

G.J. de Wolf

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Mijn vragen werden adequaat door Lindsey opgepakt. Topservice!

vrijdag 6 oktober 2023

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Contact gehad met Lindsey van Argeweb. Ze heeft mij snel en effectief geholpen. Erg tevreden over de service.

vrijdag 6 oktober 2023

Sanne

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Heb al heel lang een website oorspronkelijk via Vevida, dat inmiddels is opgegaan in Yourhosting. Mijn site werd gebouwd en beheerd door een klein computerbedrijfje. Sinds negen maanden reageren ze niet meer op mijn verzoeken om wijzigingen aan te brengen. Dus mijn website werd vrijwel waardeloos. Een goede vriend hielp mij toegang te krijgen tot mijn website, waarna ik zelf aan de slag kon. Maar als je de site niet zelf hebt gebouwd loop je al snel tegen problemen op. Dank zij de hulp van Mitchel en Noël van Yourhosting kan ik toch wat wijzigingen zelf aanbrengen, hulde aan hen beiden!! : mijn website is nu niet meer waardeloos en voorlopig kan ik verder tot ik misschien zelf een nieuwe website bouw.

donderdag 5 oktober 2023

Ada Smits

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik had een probleem met het ontvangen van een testmail van Mailblue op mijn Yourhosting mail. De klantenservice heeft dit voor me opgelost zodat ik nu wel de testmail kan ontvangen :-)

donderdag 5 oktober 2023

Sandra Taal

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Jeroen van Argeweb heeft mij snel geholpen met het omzetten van onze oude website naar de nieuwe website. Met praktische tips en zelfs extra geboden hulp, heeft hij mijn wensen meer dan waargemaakt!

donderdag 5 oktober 2023

Edwin

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Gesproken met Julian, zeer behulpzaam en gemaakte afspraken is hij nagekomen. Prettig dat het zo ging!

donderdag 5 oktober 2023

Ronald Hoek

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Contact gehad met Jeroen van Argeweb. Deze heeft mij snel en effectief geholpen. Erg tevreden over de service.

donderdag 5 oktober 2023

Demis Bauer

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Contact gehad met Jeroen van Argeweb. Deze heeft mij snel en effectief geholpen.

donderdag 5 oktober 2023

Demis Bauer

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Al jaren klant. Kan Miss elders goedkoper maar het is vooral de kwaliteit van de helpdesk die me doet blijven

woensdag 4 oktober 2023

Sanne

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik kreeg binnen het uur al een reactie van Youri van Laar, op een vraag die ik gesteld had. Heel blij mee. Zo kon ik weer gewoon verder

woensdag 4 oktober 2023

Erika van Rijn

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Noell heeft mij op een bijzonder prettige wijze geholpen, door met mij de vraagstelling te verwoorden en de benodigde gegevens op te zoeken. Heel relaxed allemaal..

dinsdag 3 oktober 2023

els

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Julian van Yourhosting heeft me goed geadviseerd om mijn websites bij Versio onder te brengen. Daartoe heeft hij per email het stappenplan toegestuurd, zodat ik zonder moeite het gehele proces kan doorlopen. Julian is een sympathieke maar vooral deskundige medewerker, die alle tijd voor je neemt en duidelijk en transparant is over alle opties

dinsdag 3 oktober 2023

Eric van den Boom

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Binnen 3 minuten nadat ik een supportvraag had ingediend was het probleem al opgelost door Jeroen van Argeweb :-)

dinsdag 3 oktober 2023

Jasper

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Erg goed geholpen door Youri van Laar met het instellen van mijn e-mail op mijn macbook.

dinsdag 3 oktober 2023

Anique

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik heb wat domeinnamen en email forwarding afgenomen. Paar keer een technisch issue/vraagje gehad en daar werd heel goed op gereageerd.

dinsdag 3 oktober 2023

Carlo Bavius

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben al jaren klant van Flexwebhosting en als er een probleem optreedt met mijn website ben ik altijd goed geholpen door de klantenservice, met name enkele weken geleden door Julian! Gelukkig wordt door Flexwebhosting goede klantenservice geboden!

dinsdag 3 oktober 2023

G Nijhuis

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Heel goed geholpen door Lindsey ( Argeweb) ivm een credit nota, reageert snel

dinsdag 3 oktober 2023

Gert van Rhee

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Youri van Laar, enorm bedankt voor het instellen van de php op mijn website. Goede service en vriendelijk!

dinsdag 3 oktober 2023

Leroy

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Sinds vele jaren werk ik met Yourhosting en ben tevreden over de service en hulp die zij beiden voor het soepel verlopen van mijn emailverkeer en website beheer.

maandag 2 oktober 2023

Peter Kemperman

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Met dank van het snelle handelen van Youri van Laar was een foutje die ik zelf had gemaakt snel hersteld, bedankt!

maandag 2 oktober 2023

Paco van Leeuwen

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Goed en snel geholpen door youri van laar

zondag 1 oktober 2023

Jip

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bijna was ik weg bij Vevida, waar ik al vanaf 2005 mee werk. Op de valreep kreeg ik Mitchel van Leijden aan de telefoon. Deze vertelde mij dat hij me kon helpen met de problemen die ik ondervond met mijn account. Dat heeft hij ook waargemaakt. Alle problemen zijn verholpen en ik ben op een zeer vriendelijke en geduldige manier geholpen door Mitchel. Dankjewel

vrijdag 29 september 2023

Helma

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Sinds 2021 ben ik klant geworden. Mijn website heeft slechts 100 mb ruimte nodig. Het eerste jaar betaalde ik 16,93, het tweede jaar werd het 145,05, om vervolgens jaar 3 174,09 te betalen. Op de vraag hoe het kan dat ik vanzelf op een te ruim pakket ben ingedeeld kreeg ik telefonisch een "dat weet ik niet" te horen. Via de chat heb ik nog gevraagd om een kleiner pakket, een van 9,95 per maand, om vervolgens een credit nota te krijgen. Daarop heb ik geen reactie gehad. Niet fijn, schept wantrouwen en een slecht gevoel.

vrijdag 29 september 2023

katrijn Graat

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik ben al ruim 15 jaar klant van YH. Maar ga nu toch vertrekken. Ik heb/beheerde bijna 40 domeinen voor niet-commerciële organisaties in en rond mijn woonplaats. Organisaties die weinig te besteden hebben. Dat kon tot 2 jaar geleden met een relatief goedkoop (€90) L-hostingpakket. Daar is YH mee gestopt en ik kreeg een Premium+ pakket voor ruim €300 per jaar. Nieuwe domeinen binnen Premium+ was niet meer mogelijk. Het advies vanYH ga werken met een managed VPS. Dat gedaan voor ongeveer € 20 per maand. Nu heeft YH de prijs van mijn VPS verhoogd naar €85 per maand. Ook een nl.domeinregistratie kost al meer dan € 20 per jaar. Voor het 'liefdewerk-oudpapier' dat ik doe is dit niet leuk meer. Dus ik ben mijn domeinen aan het overzetten naar Strato. Voor € 10.80 heb ik blijvend jaarlijks een mini-hosting pakket (2GB hostruimte en 1 GB mailruimte - ruim voldoende voor simpele websites) en nl-domeinnaam. De klantenservice waardeer ik nog met 4 sterren. Hoewel die alleen nog tijdens kantooruren beschikbaar is. Dat was voorheen ook anders. Een maand geleden ongeveer was er een storing in het weekend waardoor je niet kon inloggen bij het klantenportaal. Pas op maandagmorgen heeft YH dit ontdekt. Dit kan echt niet!!! Als dit gebeurd moeten alle toeters en bellen gaan rinkelen. Ook in het weekend en 's nachts. Jammer allemaal. Daarom Yourhosting: groter is niet altijd beter. En hoe meer servers, des te minder service.... Eef Goes voormalig ICT-er bij een grote bank in Nederland.

woensdag 27 september 2023

Eef Goes

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Bedankt Julian voor de goede uitleg en meedenken met de klant.

woensdag 27 september 2023

Roelof Lantinga

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wij hebben sinds vele jaren een aantal domeinnamen en hostingpakket bij Yourhosting. Een aantal weken geleden hebben we 1 van de 2 hostingpakketten opgezegd, maar de communicatie via de mail verliep niet zoals het hoort. Daarom vandaag uiteindelijk maar gebeld. De wachttijd was erg lang, maar Noell van customer support heeft mij heel netjes geholpen en de problemen zijn nu opgelost. Nogmaals bedankt voor je hulp!

woensdag 27 september 2023

Peter

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wij zijn al langere tijd reseller bij YourHosting en zijn zeer tevreden over de producten. Recent telefonisch contact gehad met de klantenservice en Lisette heeft mij daar zeer goed en uitgebreid geholpen met meedenken over ons vraagstuk omtrent klant-mailboxen. Enig minpuntje: wel wat lange wachttijd voordat er iemand aan de telefoon komt, maar daarna dus zeer prettig geholpen. Van mij zou de prijs nog ietsje lager mogen van de producten, vind de pakketten soms wel wat prijzig (zijn flink omhoog gegaan de laatste jaren).

woensdag 27 september 2023

Melissa van Gent

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

emaail wordt super traag ontvangen

dinsdag 26 september 2023

Paul Terpstra

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Heel goed geholpen door Noell

dinsdag 26 september 2023

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Auke, bedankt voor je snelle hulp! Je hebt ervoor gezorgd dat onze mail soepel en probleemloos is blijven werken. Helpdesk, wij hopen dat jullie deze service en hulp blijven bieden, wij zijn in ieder geval erg tevreden!

dinsdag 26 september 2023

Frank

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Zeer netjes geholpen door Julian. Hij heeft alles keurig geregeld!

maandag 25 september 2023

Petra van Overveld

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Best wel wat problemen gehad de laatste tijd met mijn mail, maar Mitchel heeft er telkens voor gezorgd dat alles opgelost werd. Hij liet het er niet zomaar bij zitten! Alles werkt weer zoals het moet, en beter zelfs :)

maandag 25 september 2023

Tessa Peters

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Helaas heb ik een slechte ervaring met Argeweb. Totdat Lisette mijn ticketnummer ging behandelen. Zij is een echte ervarings-deskundige. Het probleem, de slechte ervaring, is nu in goede handen en het zal nu zeker worden opgelost. Nogmaals dank voor de klantvriendelijkheid!!

maandag 25 september 2023

Jacob Groenendijk

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Onze klacht over de behoorlijke prijsstijging van de hosting is uiteindelijk netjes opgelost. We hebben de hosting elders ondergebracht maar de overige diensten wel bij YourHosting gelaten.In het verleden wel altijd goede en snelle klantenservice ervaren bij Argeweb (nu YourHosting).

maandag 25 september 2023

Nadia

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Door Noëll heel goed, snel en vriendelijk geholpen! Super!!

maandag 25 september 2023

Pien

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Mitchell heeft mij goed geholpen met het oplossen van het instellen van mijn e-mail in Outlook. Heel vriendelijk en geduldig.

zaterdag 23 september 2023

Ingrid vd Hurk

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Plotseling werkte mijn apps van office 365 niet meer op mijn desktop. Probleem was in enkele dagen opgelost door Jeroen van Argeweb.

donderdag 21 september 2023

Peter Klumpkens

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

. Na jaren tevreden klant besloten een website te hosten. Via "pro site" zou het mogelijk moeten zijn een website te importeren. Dat werkte niet. Via de helpdesk/ chat geprobeerd dat op te lossen. Maar men begreep niet wat ik bedoelde. Nogmaals geprobeerd : geen oplossing. Dan maar - als tijdelijke oplossing - een forward naar de oude website zodat bezoekers in elk geval iets zouden zien. Dat werkte niet. 2 maal dmv van chat en mail proberen op te lossen. 2 x een antwoord wat niet werkte. Ook in de uitgebreide help-info geen antwoord te vinden. 2 maal de helpdesk gebeld. Uiterste vriendelijk, maar weer geen oplossing. Dan maar nogmaals via de chat. Blijkbaar werd het Yourhosting toen teveel en kreeg ik mn mail terug als "onbehandelbaar" zou ik "noreply" emailadres hebben gebruikt ( het was een "support" mail adres waar men tot 2 weken geleden gewoon antwoord ) op gaf. Nog een s va de chat geprobeerd : er verder niet eens meer tickets aangemaakt. Kortom : de klant in de negeerstand. Meer dan een week was de website onbereikbaar. Van ellende dan maar verhuisd daar. Niemand die iets deed. Geen enkele reactie. Geen sorry en gewoon 130 eu houden voor ongeleverde diensten. Want dat zijn nou eenmaal de regels.. Dus zie hier het mooie verdienmodel van Yourhosting. Klant negeren 130 eu in de pocket voor 2 weken onvoldoende ( men kon geen 2 simpele vragen beantwoorden) en later geen service !

donderdag 21 september 2023

Ab Roos

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Ik heb een hostingpakket bij Versio maar kwam er niet uit hoe ik mijn website kon bouwen en online zetten. Julian heeft mij hier goed mee op pad geholpen, bedankt.

donderdag 21 september 2023

Nico Andringa

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Wegens overlijden van mijn echtgenoot medio 2022 moest ik het pakket bij Argeweb aanpassen. Dit heb ik eind vorig jaar kunnen regelen. Voor dit jaar ontving ik echter een nieuwe faktuur, die totaal niet overeen kwam met de in 2022 gemaakte afspraken. Uiteindelijk kreeg ik, na eerst een aantal mails verstuurd te hebben, wederom een herinnering van een onbetaalde faktuur. Toen heb ik telefonisch kontakt gezocht. Een allervriendelijkste medewerker. Julian, heeft mij stap-voor-stap door de hele procedure, om meerdere aanpassingen in de klantengegevens te doen, heen geholpen. Alle moeite heeft hij gedaan om een voor mij passend pakket voor en redelijke prijs, aan te bieden, waarbij ik mijn eigen mailadres kon behouden. Heel fijn, dat ik op deze manier ben geholpen. Deze jongeman snapt als geen ander, dat de techniek voor mensen op leeftijd, af en toe wel héél ingewikkeld is. Bedankt Julian!

donderdag 21 september 2023

Catrien Bakker-van Zanten

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Snel en vakkundig geholpen door Jeroen van Argeweb. Geen lastige vragen of ingewikkelde uitleg, gewoon oplossen en netjes teruggekoppeld! Dat maak je tegenwoordig zelden maar mee!

donderdag 21 september 2023

Theo Os

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Julian heeft me fantastisch geholpen. En het was pas z'n vierde dag. Dat worden gouden bergen, voor 'm. Ga zo door!

woensdag 20 september 2023

Dylan de Ruijter

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Goed en duidelijk geholpen door Julian. Oplossing was niet direct voor handen maar er werd duidelijk gecommuniceerd hoe dit opgepakt gaat worden en door wie.

woensdag 20 september 2023

Kristijn de Vries

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

De vraag was of mijn domeinnaam welke afloopt na 4-9-2024 terug geplaats kon worden i.p.v. opzeggen. De domeinnaam blijft dan behouden. Perfect te woord gestaan en het was direct geregeld. Totaal geen probleem.

woensdag 20 september 2023

wca de groot

Prijs/kwaliteitverhouding

Kwaliteit

Klantenservice

Door een aanpassing bij gmail, moest ik opeens mijn e-mail anders instellen. Na een eerste contact met klantenservice, is er gelijk een aanpassing gedaan die na ongeveer 4 uur resultaat zou geven. Zo niet, dan moest ik even met printscreens van de foutmelding opnieuw contact opnemen. De aanpassing werkte helaas niet direct, dus printscreens toegestuurd. Had binnen een uur een reactie met mogelijke oplossing. Die heb ik toegepast en toen werkte de mail weer als een zonnetje!

woensdag 20 september 2023

Monique IJsselsteijn

« Vorige 1 2 3 4 5 6 7 Volgende »

Yourhosting

Bedrijfsgegevens

Review score

Totaal (3.608)

Laatste 12 maanden (726)

Over Yourhosting

Yourhosting Ervaringen & Klachten

SoHosted opgegaan in Yourhosting

Ervaringen 3608 op 73 pagina's

Richtlijnen

Deel jouw ervaring

Webhosting

Basic

09. Win 1

Start

Plus

Max

10. Win 2

04. Premium

11. Win 3

VPS Hosting

VPS 1

VPS 2

VPS 3

VPS 4

Managed VPS 1

Managed VPS 2

Managed VPS 3

Managed VPS 4

Domeinnaam

Doorstuurservice

.de-domeinnaam

.eu-domeinnaam

.com-domeinnaam

.nl-domeinnaam

.be-domeinnaam

E-mail Start

E-mail Max