Serveo

4,5 / 5 21 ervaringen Bekijk Deel jouw ervaring

Bedrijfsgegevens

  • KvK-nummer: 30212937
Website screenshot Serveo

Overall score

4,5 / 5 21 ervaringen

Totaal (21)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Laatste 12 maanden (4)

  • Algemeen
  • Prijs/kwaliteitverhouding
  • Kwaliteit hosting
  • Klantenservice

Ervaringen 21 op 3 pagina's

Geen contact al sinds april 2020
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb een ticket uitstaan sinds april en al meerdere emails gestuurd. Nog steeds niets gehoord. Ik kan niets meer wijzigen op mijn website. En heb dus wel een probleem. Hele slechte zaak dit. Heel fijn als je een bedrijf hebt. Volgens mij zijn ze er mee gestopt.
zaterdag 4 juli 2020
Roos van der Most
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Zeer slechte helpdesk
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Serveo is telefonisch niet bereikbaar, alleen via een ticketsysteem. Het kan dagen duren voor er op een ticket wordt gereageerd, ook als je een spoedticket aanmaakt.Ik heb het idee dat Serveo langzaam maar zeker uit de focus van de eigenaar is verdwenen. De prachtige rapportcijfers op hun website worden niet geüpdatet en kloppen niet meer met de realiteit.Een klant van mij ontving facturen van Serveo, ondanks dat de klant al maanden geleden verhuisd was naar een andere provider. Opgezegde producten blijven als "actief" in het controlepaneel staan.
donderdag 28 mei 2020
Michael Copsy
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 1
Niet blij met de afhandeling van problemen en klachten
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Ik heb al jaren een hostingpakket en een stuk of 12 domeinen geregistreerd. Ik zie veel loftuitingen die ik niet kan delen. Met name de afhandeling van klachten is waardeloos. 1 - Je kunt niet bellen (vroeger wel) 2 - Afhandeling via het ticketsysteem wordt na dagen beantwoord, tenzij men het vergeten is. 3 - Ondanks dat ik altijd op tijd betaal, krijg ik toch steeds aanmaningen omdat "het systeem mijn betaling niet herkent". 4 - De meest recente ervaring is dat de verlenging van de registratie van een domein fout is gegaan waardoor ik nu (in het lange Paasweekend) met een onbereikbaar domein zit en geen e-mail kan ontvangen. Relaties (meestal buitenland) krijgen een vreemd bericht en dat schaadt mijn reputatie.Technisch loopt het allemaal wel, maar dat is niet de verdienste van Serveo (wederverkoper), maar van de hostingmaatschappij.Voor mij is een bedrijf net zo goed als de klantenservice. Bedrijven die niet telefonisch benaderd willen worden, zijn voor mij slechte dienstverleners.
zaterdag 11 april 2020
R. van Ovost
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 1
TOP
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Fijne host, heb een aantal sites ondergebracht bij Serveo. Vragen worden rap en deskundig afgehandeld. De hosting zelf is altijd beschikbaar, waar dat bij mijn vorige host een probleem was.
dinsdag 31 december 2019
Tjerry
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Erg goede service
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Erg goede service, hebben mij voorzien van een gratis verhuizing van de site.
donderdag 13 juni 2019
Ben Heimz
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Goede provider
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
We zijn erg positief over Serveo. Onze site is bij aanvang vrijblijvend door hun verhuist, welke goed is verlopen. Na de verhuizing was onze site sneller en altijd goed te benaderen. Wanneer we hulp nodig hebben gehad is dit meermaals snel aangeboden.
donderdag 22 november 2018
Ricardo Rademaker
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Slecht customer service
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Technisch is hosting in orde. Maar wil je iets bijbestellen, bijvoorbeeld een SSL-certificaat, dan moet je veel zelf instellen via formulieren, wat technisch te ingewikkeld is.Daarnaast is de helpdesk erg slecht. Er wordt dagen soms een week gedaan over het beantwoorden van een helpticket.
maandag 7 mei 2018
Michael Copsy
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 2
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Aanrader, goede dienst en snelle support wanneer ik het nodig had.
zondag 16 april 2017
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 1 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Zeer positief. Goede prijs, prima kwaliteit, uitstekende communicatie.
maandag 10 april 2017
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0
Prijs/kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice
Zeer klantvriendelijke partij. We zijn al langer dan 5 jaar klant bij Serveo en kunnen niets anders aangeven dat we erg blij zijn met onze keuze. De prijs / kwaliteit is uitmuntend.
zaterdag 8 april 2017
Was deze beoordeling nuttig? Nuttig 0 Niet nuttig 0

Richtlijnen

Wij zien graag dat een Review:

  • 100% eerlijk is.
  • plus- en minpunten bevat.
  • details bevat.

Een Review wordt afgekeurd wanneer deze:

  • grove/kwetsende taal bevat.
  • links bevat.
  • onjuist is.
  • persoonsgegevens of andere gevoelige informatie bevat.

Deel jouw ervaring

Heb jij ervaring met Serveo? Deel die dan op deze pagina.

Prijs/Kwaliteitverhouding
Kwaliteit
Klantenservice

Door op Reactie Plaatsen te klikken ga je akkoord met de richtlijnen en het privacybeleid van Webhosters.nl

Webhosting

Basic

€ 2,40 /maand
  • Opslag: 5 GB
  • Dataverkeer: 50 GB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Ja (gratis)
  • SSL: Ja

VPS Hosting

Basic Cloud Server

€ 4,99 /maand
  • Opslag: 20 GB
  • Dataverkeer: 1 TB
  • SSD: Ja
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Nee
  • SSL: Ja

Domeinnaam

.nl

€ 5,99 /jaar
  • Website redirect: Nee
  • DNS Beheer: Onbekend
  • DNSSEC: Onbekend
  • Telefoon: Ja
  • Verhuisdienst: Onbekend
  • Whois Privacy: Onbekend